3.000 Projetos Gratis de Cozinhas Planejada e Armário Embutido

Veja aqui o que os nossos clientes falam da Madeirol

Postado em Armarios e Cozinhas MADEIROL,Decorado Cidade Jardim,Opiniões dos Clientes por admin em março 19th, 2008

Se você tem algum elogio a fazer do nosso trabalho e dos nossos profissionais deixe aqui o seu comentário.

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700 Comentários

700 Responses to 'Veja aqui o que os nossos clientes falam da Madeirol'

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rszundy said,

on março 19th, 2008 at 12:11

Gostaria de elogiar madeirol pelos seus produtos, mas principalmente pela
presteza e qualidade de assistencia técnica. Num país em que os serviços
em geral são de péssima qualidade, em todas as vezes que precisei de
assistência pela Madeirol fui bem atendida e tive a resposta adequada,
mesmo quando as solicitações não estavam dentro da garantia. Se o cliente
satisfeito é uma boa propaganda, com certeza vocês tem a sua garantida!
Obrigada e parabéns a equipe.
Claudia said,

on março 20th, 2008 at 11:18

Primeiro quero agradecer o atendimento personalizado que tive no que se refere à rapidez na entrega e na montagem dos meus móveis – que não foram poucos.

Fiquei muitíssimo satisfeita com o profissionalismo e com o dos montadores Eric e Gabriel (e seus assistentes), ambos super capacitados e detalhistas em cada etapa da montagem.

São profissionais como a Henriette, Regina, Elias e o Adriano que satisfazem o cliente e solidificam o bom nome da empresa.

Em razão de todo o profissionalismo acabei de adquirir outro cômodo inteirinho com os móveis da MADEIROL, na certeza que os mesmo empenho será exercido por você e pelos profissionais que irão montar o outro quarto.

Na terça, receberei a visita do ratificador e aguardo ansiosa a entrega e montagem dessa outra aquisição.

Aqui vai o meu respeito e sinceros agradecimentos por tudo o que foi realizado.

Mais uma vez, super obrigada por tudo.
Claudio said,

on março 24th, 2008 at 15:14

Pensando no nosso novo lar, encomendamos a cozinha planejada!
(afinal, com esse espaço todo, tem que ser planejado mesmo!)

Fechamos com a loja Madeirol lá do Casa Shopping.
O preço não é dos mais baratos mas a qualidade é animal.
O custo-benefício vale MUITO à pena, além de ter uma ótima condição de pagamento (dependendo de como está a obra, dá pra fazer o preço à vista em 18x sem juros!).
Some o fato da loja não ter NENHUMA reclamação no Procon nem nenhum Processo Jurídico
( http://www.tj.rj.gov.br/ ), ao contrário das concorrentes.
Silvia said,

on março 28th, 2008 at 09:51

Gostaria de agradecer o atendimento recebido pelos funcionários Regina,
sempre muito disposta a ajudar, e Antonio(montador), trabalhou de maneira
muito organizada, limpa, eficiente e eficaz. Parabéns a Madeirol por
manter funcionários tão profissionais, comprometidos com prazos e
qualidade no atendimento.
Maria Lucia said,

on março 28th, 2008 at 09:53

Fiquei muito satisfeita com o trabalho executado pela firma desde o
atendimento na antiga loja Tijuca pelo Sérgio,pelo S.A.C. a respeito do prazo de
entrega e montagem pelos seus funcionários . Foi a primeira vez que não
tive arrependimento com um a firma , pois já estava “escaldada” com a
falta de respeito ao consumidor.Obrigada a todos.
Wilma said,

on abril 1st, 2008 at 15:50

À Madeirol,

Numa época em que muitas empresas só pensam nos lucros, sem se importar com a individualidade de cada cliente, quero agradecer e parabenizar a Madeirol pelo atendimento que me foi dispensado pelos servidores Projetistas , ao SAC (me parece responsável pela execução do projeto) e também pelo Ribeiro que fez a instalação dos armários, de maneira rápida e limpa.

O resultado final me agradou plenamente, e merece ó meu reconhecimento à toda a equipe.

Wilma
Lucia Albuquerque said,

on abril 1st, 2008 at 15:56

Bia quero agradecer a todos da MADEIROL que me atenderam com maiores presteza e educação.

Começando por você, que ao projetar o armário me ajudou prontamente com muita paciência, o prazo de entrega foi até menor que tínhamos previsto; o colocador, muito bem preparado, de uma eficiência e organização, e o serviço de entrega na maior presteza.
Quero também ao Serviço de atendimento ao cliente pelo seu atendimento imediato, na troca da porta.
Em fim, só tenho a agradecer a MADEIROL pelo serviço de colocação deste armário, e me pondo a disposição de ser um referencial de vocês.
Simone said,

on abril 18th, 2008 at 16:01

Regina, gostaria de parabenizar a equipe de montagem dos meus armários. Eles foram muito educados, solícitos e eficientes. Adoramos o resultado final.
Parabéns!
Denise said,

on abril 19th, 2008 at 22:03

Prezados Funcionarios da Madeirol,
Sou cliente da Madeirol desde 2000, e já fiz com vocês um quarto, um escritório e duas cozinhas. Este mês solicitei a desmontagem e montagem do quarto e do escritório em outro imóvel e gostaria de elogiar estes serviços que foram executados pelo funcionário Silva, pois fiquei muito satisfeita. O Silva é um profissional muito atencioso, cuidadoso e educado.
Atenciosamente,
Nara said,

on abril 20th, 2008 at 23:19

Olá,

Meu nome é Nara e eu tenho 13 anos de idade, desde pequena eu e uma amiga
minha Rafaela , queremos ser decoradoras de casas, e de
uns tempos para cá, estamos montando casas, com as imagens de quartos,
cozinhas, banheiros que tem no site.
Sempre montamos casa combinando os comodos planejados.
E adoramos o site de vocês.
Me desculpe se esse recado está atrapalhando vocês.
Eu só queria parabenizar vocês, por ter um site tão legal e bem feito.

Atenciosamente:
Nara
Simone said,

on abril 15th, 2008 at 11:20

Minha sogra gostaria de parabenizar a equipe de montagem dos armários. Eles foram muito educados, solícitos e eficientes. Ela adorou o resultado final.

Parabéns!
Isabel e Arnaldo said,

on abril 22nd, 2008 at 17:21

Gostaria de parabenizar a toda a equipe MADEIROL pelo excelente trabalho realizado na nossa nova moradia. Tudo ficou lindo e os funcionários merecem a nota 1000. Obrigada Isabel e Arnaldo
iani aguiar barboza said,

on junho 2nd, 2008 at 21:08

Regina, parabenizo toda a equpe da Madeirol.Pelo projeto apresentado pelo Sr. Pinheiro, pela educação e eficiência dos motadores,e, finalmente pela pontualidade e o profissionalismo demonstrado pela empresa.
Todos os armários ficaram lindos e com qualidade. Obrigado!
No próximo ano, 2009, solicitarei novamento o atendimento de vocês para amontagem do meu apartameno de Piratinga, que acabei de comprar da CEU Construtora. ´
Atenciosamente
Iani
Ana Adriano said,

on junho 3rd, 2008 at 08:59

Há vinte anos atras,fiz minha cozinha na Madeirol,Ela continua em excelente estado!
Há tres meses,encomendei o armário da áea de serviço e um louceiro para minha cozinha.Fiquei encantada com o cumprimento dos prazos dados,com a educação e gentileza dos projetistas e montadores da Madeirol!Os armários estão lindos!
Atenciosamente
Ana Adriano
Sylvia Meireles said,

on junho 4th, 2008 at 11:02

Caros colaboradores da Madeirol,
ontem foi finalizada a instalação do nosso closet e estamos muito satisfeitos com a qualidade do produto e do atendimento. O Olimpio foi muito atencioso e detalhista.
Sylvia e Alvaro
Luciana said,

on junho 4th, 2008 at 16:16

Apesar dos contratempos tidos com as medidas dos armários e a necessidade de adaptação, fiqui muito satisfeita com o resultado final e com a educação, presteza e simpatia do montador , que merece destaque. Agradeço a disponibilidade do projetista Pinheiro, que esforçou-se a resolver os referidos contratempos.

A qualidade do material é, sem dúvida, a marca da Madeirol.
Carolina Rocha said,

on junho 4th, 2008 at 20:31

Gostaria de parabenizar a Madeirol pelo excelente trabalho desde a criação do móvel até a sua montagem.
Ficamos muito satisfeitos.
Obrigado,
Carolina e Marcelo
Verônica said,

on junho 16th, 2008 at 16:01

Estou decorando minha casa aos poucos, utilizando sempre os serviços da Madeirol. A Madeirol me conquistou pela sua seriedade e presteza no atendimento ao Cliente.
Verônica
Felipe said,

on junho 17th, 2008 at 12:17

Muito obrigado pelo serviço bem executado e pelos profisisonais de qualidade. Recomendo e nos próximos projetos com certeza voltarei lá!

Abraços,
Fil
Antonio Jorge S. Bechara said,

on junho 17th, 2008 at 16:24

Agradeço a Madeirol por ter respeitado tudo que foi programado no ato do fechamento dos meus armários. Tive dúvidas em virtude de ter sido 2 armários de quarto e uma cozinha.

Me considero um cliente satisfeito.

Abraços e até o próximo apartamento com novos projetos.

Antonio Bechara
Andréa Brum de Oliveira Pinto said,

on junho 19th, 2008 at 12:06

Os projetos ficaram exatamente como planejados.Estamos muito satisfeitos com o trabalho e o bom atendimento prestado pela equipe.
Já recomendei a Madeirol para amigos e familiares.

Obrigada e até o próximo projeto.

Andréa
Lucio Pires said,

on julho 3rd, 2008 at 10:22

Gostaria de dar os parabéns a toda a equipe da Madeirol principalmente ao projetista Carlão da loja do Casa Shopping que foi perfeito na materialização de tudo aquilo que eu imaginava para o meu apartamento, e alem disso é de uma presteza e simpatia acima de qualquer padrão. A qualidade dos moveis a rapidez na entrega e montagem são incomparáveis.
Só tenho a agradecer a todos dizer que ganharam não só um, mas vários clientes, pois passo essa minha experiência positiva a todos os meus conhecidos.
Abraços Lucio Pires
Gustavo said,

on julho 3rd, 2008 at 10:53

Gostaria de agradecer a toda a equipe da Madeirol e em especial o Carlão da loja do Casashopping no Rio de Janeiro pelo otimo atendimento e atenção.

O projeto ficou otimo e melhor ainda quando instalado.

Obrigado a Todos.
Carlos Salvador Pires said,

on julho 3rd, 2008 at 14:51

Queria parabenizar a Madeirol pelo bom ótimo atendimento que me foi dado em especial ao vendedor Carlão que sempre me atendeu de forma exemplar.Procurei na época a Madeirol pra fazer apenas minha cozinha,mas pela qualidade rapidez e simpatia no atendimento acabei fazendo mais 4 quartos,ficando muito satisfeito com o projeto e as sugestões dadas pelo vendedor.

Abraços a Madeirol e ao Carlão
Carolina said,

on julho 10th, 2008 at 22:44

Gostaria de agradecer ao Carlão, pelo atendimento e profissionalismo.
Realmente, uma boa empresa deve ser composta de podutos de qualidade e profissionais comprometidos com o cliente.
Por tudo isso, os meus pais, que também estão montando o novo apartamento, também optaram pela Madeirol.
Carolina
Ivete Salazar said,

on julho 8th, 2008 at 10:12

A MADEIROL

Prezados Senhores

Queremos agradecer a equipe dessa empresa pelo compromisso assumido nas vendas realizada em 11/2006, entrega e montagem dos armários por nos adquiridos. Os projetos e a compra de 2 dormitórios e uma cozinha, se deu na loja do Casa Shopping. Os projetos foram elaborados pela planta baixa do apto e o vendedor e projetista, naquela época, foi o Sr. Julio.
Agora, em 04/2008, solicitamos a confirmação dos projetos, quando fomos apresentados ao Sr Carlão que foi muito atencioso, prestativo e simpático.
Aproveitamos também para agradecer a funcionária Sra. Regina pela presteza e atenção em atender as nossas reivindicações e os trabalhos executados pelos excelentes profissionais Srs Edmilson e Antonio.

Enfim parabéns a toda equipe.

Rio 08 de julho de 2008 Luiz Arnaldo e Ivete
Bia Borges e Fernanda Carvalho said,

on julho 8th, 2008 at 13:07

Gostaria de parabenizar a madeirol por seu serviços, sempre de ótima qualidade, tanto em relação aos produtos quanto ao atendimento.
Já realizamos projetos de vários clientes com a madeirol e todos saíram satisfeitos.
Gostaria de agradecer ao vendedor Carlão que sempre é tão atencioso e acessível.

Até o próximo projeto.
Luiz Arnaldo e Ivete said,

on julho 8th, 2008 at 14:24

A MADEIROL

Prezados Senhores

Queremos agradecer a equipe dessa empresa pelo compromisso assumido nas
vendas realizada em 11/2006, entrega e montagem dos armários por nos
adquiridos. Os projetos e a compra de 2 dormitórios e uma cozinha, se deu
na loja do Casa Shopping. Os projetos foram elaborados pela planta baixa
do apto e o vendedor e projetista, naquela época, foi o Sr. Julio.
Agora, em 04/2008, solicitamos a confirmação dos projetos, quando fomos
apresentados ao Sr Carlão que foi muito atencioso, prestativo e simpático.
Aproveitamos também para agradecer a funcionária Sra. Regina pela presteza
e atenção em atender as nossas reivindicações e os trabalhos executados
pelos excelentes profissionais Srs Edmilson e Antonio.

Enfim parabéns a toda equipe.

Rio 08 de julho de 2008
Luiz Arnaldo e Ivete
Anônimo said,

on julho 9th, 2008 at 15:07

Gostaria de parabenizar a Madeirol pela qualidade de seus produtos, instalaões e funcionarios . Adquiri ano passado moveis de quarto e cozinha e fiz diversas alterações atendido pelo Sr Daniel sempre com total simpatia e presteza. Parabens .Ass Luis Eduardo
Angelica e André said,

on julho 17th, 2008 at 15:13

Desde o ano passado somos clientes da MADEIROL e estamos muito satisfeitos.Queremos registrar o excelente trabalho da LUIZA – Loja Icaraí, na elaboração dos projetos e no profissionalismo demonstrado quando da entrega,execução e montagem dos mesmos.
Agrdecemos também a equipe de montadores da Madeirol.
Até o proximo projeto. Angélica e André
Eliane said,

on julho 22nd, 2008 at 17:09

No geral fiquei bastante satisfeita , não só com o tratamento recebido pelos funcionários bem como com a pontualidade no prazo de entrega e montagem. Eu como atuante em órgão de Defesa do Consumidor fiquei impressionada com a forma de trabalho da empresa . O consumidor precisa ser respeitado e atendido da melhor maneira possível, pois desta forma a empresa só tende a crescer cada vez mais. Parabéns!!!!!!!! Espero que o meu pequenino problema seja resolvido da melhor maneira possível.
Abraços
Eliane
Claudia said,

on julho 24th, 2008 at 13:46

Olá, estou construindo e antes mesmo da casa ficar pronta já começei a
procurar idéias para a decoração de minha casa e achei o Site de vocês e
queria deixar aqui os meus parabéns pelo belissímo trabalho de você, é
tudo muito lindo e de perfeita qualidade. Adorei muito tuod o que vi. Mais
uma vez parabéns!
Claudia
Carlos said,

on agosto 5th, 2008 at 23:38

Peguei um folder em um apartamento decorado do stand do blue, gostaria de frisar o excelente atendimento, quero dizer que adorei os armarios expostos, ainda estou em obra.
Assim que começar a procurar armarios visitarei a Madeirol.

Carlos
Anônimo said,

on agosto 13th, 2008 at 23:22

Estou encantada com o primeiro atendimento que recebi pela equipe de marketing, assim que possível vou visitar a loja para um café informal e socilitar um orçamento.Deise
Anônimo said,

on agosto 14th, 2008 at 16:04

Surpreendi-me com todo o processo de aquisição dos ármarios Madeirol!
Do começo ao fim, tudo foi realmente surpreendente!
O atendimento da Regina, na loja do casashopping, a forma de pagamento, o prazo de entrega, a qualidade do material, o comprimento da data de entrega e a eficiencia e educação dos montadores.
Realmente em um pais onde sempre achamos que nada dá certo, a Madeirol é a prova de competencia com seriedade e qualidade!!
PARABENS!
kristina
admin said,

on agosto 15th, 2008 at 12:02

Quero agradecer a pontualidade da entrega e montagem do meu closet, e
principalmente comunicar que o Montador que foi enviado para a montagem,
e um profissional excelente,, muito educado, atencioso, e caprichoso, a
porta de correr do closet veio com a medida errada, e ele prontamente me
esclareceu, e rapidamente tomou as providencias necessarias para que fosse
feita outra com urgencia, e no dia seguinte de manha chegou junto com a
nova porta e terminou a montagem.
Ass Rosanne
Anônimo said,

on agosto 15th, 2008 at 12:03

Quero agradecer a pontualidade da entrega e montagem do meu closet, e
principalmente comunicar que o montador que foi enviado para a montagem,
e um profissional excelente,, muito educado, atencioso, e caprichoso, a
porta de correr do closet veio com a medida errada, e ele prontamente me
esclareceu, e rapidamente tomou as providencias necessarias para que fosse
feita outra com urgencia, e no dia seguinte de manha chegou junto com a
nova porta e terminou a montagem.
Ass Rosane
Auvanir e Nilza said,

on setembro 2nd, 2008 at 16:36

Gostaria de parabenizar a equipe Madeirol pelo excelente trabalho e
profissionalismo. Um elogio em especial ao montador Juan por sua dedicação e competência.

Um abraço

Auvanir
Helma`Ptak said,

on setembro 15th, 2008 at 09:28

Normalmente quando passamos um email para um fornecedor e para criticar alguma coisa.
Bem esse e diferente.
Quero elogiar o bom atendimento da Madeirol, assim como tecer elogios ao montador que esteve em minha residencia, Sandro, pela educação, eficiencia e cordialidade, logico que não esquecendo os bons serviços de montagem.
Que bom que ainda existem fornecedores com a qualidade da Madeirol
Parabens
Patricia Bobek said,

on setembro 23rd, 2008 at 09:34

Gostaria muito de agradecer e parabenizar a madeirol pelo trabalho realizado em minha casa.Desde que adquiri meus armarios (cozinha e quarto) fiquei muito satisfeita com a qualidade do produto. E agora que necessitei de assistencia foi excelente. Tudo nos dias combinados, sem “dor de cabeça”, trabalho bem feito e cuidadoso. Obrigada por serem uma empresa que preza pelo cliente.
grata,
Patricia Bobek
Fernando said,

on outubro 3rd, 2008 at 11:23

Regina,
Gostei muito do trabalho do montador Walter, ele é um excelente profissional.
Parabéns a todos pelo ótimo trabalho realizado na minha residência.
Ma. Inez Vieira de Oliveira said,

on outubro 16th, 2008 at 10:38

Numa época em que cumprir prazos e dar valor às pessoas infelizmente é coisa rara, encontrei na Madeirol uma empresa que prima pela ética e corretas relações humanas. Fui bem atendida e os prazos foram rigorosamente cumpridos por profissionas qualificados,e educados. Parabéns! Continuando assim, a MADEIROL ´terá, com certeza, sua cartela de clientes (satisfeitos) cada vez mais aumentada.
Gostei também da qualidade do produto.
Lucia Helena Fernandes said,

on outubro 20th, 2008 at 21:41

Gostaria de deixar registrado o ótimo atendimento que tive com a Madeirol. Fiz com eles meus armarios de cozinha e, embora tenha ocorrido um probleminha nas medidas – não do ratificador, mas de quem montou na fábrica algumas das estruturas de encaixe – entendo que foi pelo fato de que minha cozinha era “pré-existente”, ou seja, eu só quis mudar as portas e adicionar módulos de gavetas à alvenaria que já havia na cozinha do apartamento que comprei e, portanto por ser algo “fora do comum”, entendo que quem montou a estrutura não estava muito acostumado com este tipo de trabalho mas nada que (e agora vem o elogio a quem de direito) o montador Elias não pudesse contornar, se comunicar com a fábrica (que prontamente providenciou e entregou o novo material), “me acalmar” e solucionar alguns dos probleminhas de acabamento que, no final, ficou ÓTIMO !! Este montador é um excelente profissional, muito calmo e competente e resolveu tudo sem que eu tivesse que me incomodar com coisa alguma. Tudo foi feito dentro do prazo prometido e TUDO foi solucionado sem qualquer problema ou delongas. Estou realmente satisfeita com o resultado e recomendo a Madeirol para todos !! Obrigada.
Patricia said,

on outubro 21st, 2008 at 12:11

Gostaria de agradecer o tratamento recebido por toda a equipe da Madeirol, desde o atendimento na loja NIterói – Luiza, até a entrega e montagem dos armários. Os montadores foram excelentes – educados e eficientes – e o SAC também. Tenham a certeza de que indicarei a marca à todos; o custo/benefício com certeza vale a pena. Obrigada e até o próximo projeto!
Jefferson said,

on outubro 21st, 2008 at 21:49

Do atendimento inicial ate a montagem a Madeirol apresentou comprometimento e eficiencia. Estou satisfeito com o resultado e recomendo a todos.
Jairo Márcio Gabriel said,

on outubro 25th, 2008 at 14:02

Primeiramente gostaria de parabenizar a projetista Roberta Piovanelli, q soube captar cada um dos nossos desejos, com muita eficiência nos apresentou um projeto q sem dúvida alguma atendeu as nossas reais necessidades e com muito capricho e atenção nos deixou encantados pela Madeirol.

Para completar a minha satisfação, a equipe de entrega e montagem foram pontualíssimos com seus prazos e horários, além de muito cuidadosos com cada detalhe do projeto. Muito Obrigado!!!
Raul Neves said,

on outubro 25th, 2008 at 14:34

Parabéns a Madeirol
Excelente atendimento nos projetos(equipe Casashopping- Bete),entrega no prazo, montagem perfeita.
Fiquei muito satisfeito com o resultado.
Maria Candida e Hélio Rosa said,

on outubro 31st, 2008 at 20:00

Primeiramente queremos agradecer a gerente da loja de Icarai por ter nos atendido em tudo que ficou “FORA DO CONTEXTO” e também salientar que : toda crítica construtiva nos leva sem dúvida nenhuma a procura imediata de melhorarmos nosso trabalho,e a MADEIROL nos mostrou que se encontra aberta para críticas. Obrigada Sra. Jane, ficamos felizes com o término do trabalho e agradecemos pela Cesta linda que foi enviada para o meu marido pela ocasião de seu aniversário. Não podemos deixar de agradecer também pelo empenho da equipe de montagem o Ruan e Renan que também não pouparam esforços para solucionar todos os contratempos . E finalmente o agradecimento por parte da gerencia do RJ. que se empenhou em solucionar todos os ítens do projeto.

NITERÓI , 31 DE OUTUBRO DE 2008.
Bete, Monyke e José Antonio said,

on novembro 11th, 2008 at 10:29

Só temos a agradecer a atenção da Regina, do Carlão e da equipe de montagem que nos ajudaram em todo o projeto.

“Somos clientes desde 2000″ e continuamos satisfeitos.

Valeu Carlão pelos conselhos e dicas.

Abraço a todos.
Flavia Mandarino said,

on novembro 13th, 2008 at 08:39

Estamos plenamente satisfeitos com o trabalho realizado pela Empresa Madeirol .
Vocês são excelência em todos os aspectos :desde os projetos (cozinha / área de serviço / quarto de empregada ) , à qualidade do produto, à pontualidade no prazo de entrega e cordialidade e atenção dispensada pelos funcionários. Parabéns !!! Empresa de confiança e digna de divulgação.
Atenciosamente,
Flavia Mandarino
Walter Costa said,

on novembro 14th, 2008 at 13:40

Muito bom o atendimento na loja, prazos de entrega e montagem cumpridos.

Muito satisfeito com a MADEIROL.
Lenise said,

on novembro 17th, 2008 at 09:12

Regina,
So far, so good…
Por enquanto td certo, apenas a observação que fiz por telefone -
achei que a base do teclado precisa ser reajustada, mas vou aguardar a colocaçao do computador para chamar alguém, ok?
Qdo for a hora eu te ligo.
Mas o antendimento foi padrão “Madeirol” (ou seja, “de primeira”) e fomos mto bem atendidos por tds os profissionais da empresa.
Grata,
Lenise.
Fabio said,

on novembro 17th, 2008 at 21:41

Tivemos uma dificuldade para receber a devida atenção no início do processo de compra.

Vencida a barreira inicial, o processo foi tranquilo e rápido. Recebemos o armário antes prazo, e a instalação foi realizada sem problemas.

Optamos pela Madeirol para esse novo projeto pois já conhecemos a qualidade e o tempo.

Sds,
Fabio.
Paulo Moreira said,

on novembro 18th, 2008 at 11:22

Fiquei muito satisfeito com o trabalho da Madeirol Obrigado,
Paulo Moreira.
Ingrid said,

on novembro 19th, 2008 at 22:24

Gostaria de agradecer toda a atenção prestada, desde o vendedor, o gerente, que fizeram um acordo muito bom comigo, pois eu tive que cancelar o projeto anterior, devido ao problema que eu tive. Sei que esse acordo muitas empresas não fazem e fiquei muito tranquila e satisifeita.

Quanto ao armário, achei de ótima qualidade, a marcação foi ótima, entrega e montagem dentro do prazo previsto. Apenas achei que o montador chegou um pouco tarde, foi um pouco lento, falava muito ao celular, demorou dois dias inteiros para montar um armário pequeno.

O ajuste que foi marcado, fui muito bem atendida, e o sr. que foi foi muiuto bom.

Obrigada por tudo.

Ingrid
Mauricio Pantoja said,

on novembro 21st, 2008 at 09:48

Prezada Equipe da Madeirol,

Tenho apenas elogios a fazer sobre todo o serviço da Madeirol. Assustei-me com a entrega do material, pois a mesma foi absolutamente pontual. Na data combinada, a equipe de transporte entregou tudo perfeitamente. A montagem também foi um absurdo de perfeita. No quesito qualidade, honestamente acho difícil que outra empresa supere a Madeirol. Com materiais de excelente qualidade, não creio que precisarei usar minha garantia, que inclusive é bastante compreensiva… O montador (acredito que seja o chefe) Clecius, foi sempre atencioso, solucionando todas as minhas dúvidas quando as mesmas surgiram. A Henriette foi mais do que compreensiva tendo em vista as peculiaridades de meu projeto em relação às dimensões dos móveis. Recomendo à todos que estão pensando em fazer obras que consultem a Madeirol SEMPRE, pois as soluções práticas encontradas pela Henriette foram providenciais.

Muito grato,

Mauricio Pantoja
Beulah Salvini said,

on novembro 21st, 2008 at 10:41

Prezados Senhores,

Venho informar que desde o atendimento na loja pela arquiteta que elaborou os meus projetos, Sra. Regina , que se mostrou extremamente atenciosa, até o prazo de entrega e montagem dos móveis, fiquei satisfeitíssima. Com relação aos funcionários que realizaram as montagens, todos foram muito eficientes, ressaltando a atuação dos montadores Elias e Washington.

Atenciosamente,

Beulah Salvini
Sergio Fonseca said,

on novembro 25th, 2008 at 17:43

Agradeço a atenção de vocês .

Tudo saiu como planejado e o rapaz da montagem, muito educado e eficiente.

Devemos visitar a Madeirol em breve para planejarmos os armários dos banheiros

Grato
Sergio Fonseca
Terezinha said,

on dezembro 1st, 2008 at 14:03

Conheço Madeirol desde na Ilha do Governador.
Estou satisfeita com prazo, soluções e atenção de todos os funcionários envolvidos para melhor atender ao cliente.
Sds,

Terezinha
Miguel said,

on dezembro 3rd, 2008 at 13:45

Regina, fiquei muito satisfeito com o atendimento, material e qualidade do acabamento na instalação dos armários. Os próximos armários farei com a Madeirol
Sds,

Miguel
Cristiana said,

on dezembro 3rd, 2008 at 15:43

A madeirol superou minhas expectativas !!!
Fiquei muito satisfeita. O prazo foi cumprido e a montagem ficou perfeita.
Voltarei sempre que precisar…

Ps: a Ana Paula ( vendedora), como sempre, foi muito solícita.

Obrigada
Ruth Perdigão said,

on dezembro 5th, 2008 at 10:03

Só tenho comentários bons a respeito da empresa Madeirol… Começando pelo atendimento na loja, com a Henriette e o Arthur e, no prazo estipulado, com a montagem perfeita, limpa e sem estragos. Estou plenamente feliz com a opção que fiz na escolha dessa empresa.

Sucesso e até breve !

Ruth Perdigão Nascimento
Fábio Marcondes said,

on dezembro 6th, 2008 at 13:30

Dirijo este e-mail para a Presidência / Diretoria e todos a Equipe Madeirol,

Parabéns ! Toda a equipe da Madeirol está de Parabéns pelo profissionalismo, em especial, as colaboradoras Patrícia e Regina. Vocês cumpriram o prazo e com muita qualidade. É a 1ª vez que recebo um serviço deste nível. Jamais fui atendido com tanta atenção, presteza e total profissionalismo.

Parabéns Patrícia e Regina !

Aproveito para desejar a todos vocês um FELIZ NATAL e PRÓSPERO ANO NOVO.

Fábio Marcondes
Claudia Cotta Seabra said,

on dezembro 7th, 2008 at 13:19

Olá Regina,
para responder sua pesquisa preciso contar um pouco da minha estória com a Madeirol.
Eu e meu marido estávamos fazendo projetos para uma parede de nossa cozinha em várias lojas de móveis (SCA, Kitchens, Favo, etc).
Estávamos prestes a fechar com a SCA. O vendedor fez um projeto e marcou de ir à minha casa para conferir as medidas, mas ligou desmarcando pq estava muito ocupado, fiquei muito desapontada.
Fomos ao Casa Shopping para falar com o vendedor e qdo passamos em frente a Madeirol minha sogra perguntou se havíamos feito algum projeto com vcs e a resposta foi não. Entramos e fomos muito bem atendidos pela vendedora Patrícia. Mostrei a ela a idéia do projeto realizado pela SCA e ela propôs algumas alterações pq pelo projeto da SCA ficaríamos com a circulação da cozinha prejudicada. Bem, este dia era o último dia de uma promoção que a Madeirol estava realizando. Fechamos o projeto e a Patrícia foi à nossa casa no dia e horário combinado (SEM ATRASO!!).
Eu não tinha muita simpatia pelos produtos da Madeirol pq os acho simples demais. Não tem muitos acessórios como a Favo por ex. A bancada da minha cozinha teria ficado muito melhor se a Madeirol fizesse corte curvo por ex. Acho importante esse investimento pq evita acidentes e em alguns casos propicia um acabamento melhor.

O armário foi entregue e montado no prazo avençado.

Depois tivemos um problema na tubulação de água e tivemos q fazer uma reforma na cozinha e mais uma vez recorremos à Patríca q fez um lindo projeto para a cozinha e ainda nos auxiliou na reforma da cozinha.

E agora mais uma vez recorremos à Patrícia para fazer um novo projeto para o escritório e meu quarto q ficou o máximo.

O que posso dizer é que a Madeirol de forma simples entende a necessidade de seus clientes e consegue suprí-las. Os tais acessórios da Favo nunca me fizeram falta!!

Agradeço à vc Regina por sua cordial atenção todas as vezes em que precisei falar com vc;
Agradeço ao Sandro que é da assistência técnica, mas está dando uma força na montagem neste período, pelo seu cuidado e capricho na montagem dos móveis;
Agradeço à Patrícia por ter captado minhas necessidades, por ter dado idéias ótimas q tornaram minha vida melhor e mais organizada. Hoje a tenho como uma amiga.

O que vejo na Madeirol q realmente a diferencia das outras lojas é o atendimento ao cliente; o pós venda q é muito importante e poucos, muito poucos fazem; o fato dos montadores serem funcionários, o que gera um maior comprometimento e faz toda a diferença (tivemos problema no passado com uma empresa concorrente onde os montadores eram autônomos) e o prazo de entrega q tb conta.

As sugestões q faço:
1. Implementar o corte curvo, ainda q o prazo de entrega fique prejudicado com isso;
2. Nas férias coletivas de fevereiro dar mais 4 dias pq os funcionários perdem com o carnaval. Sei q vivemos em uma sociedade capitalista mas funcionários descansados rendem muito mais e sentir a satisfação de vcs trabalharem para a Madeirol NÃO TEM PREÇO!! (Ninguém nunca reclamou comigo das férias, pelo contrário sempre me passaram gostar muito de trabalhar na Madeirol, mas eu penso q vcs merecem mais esses 4 dias de descanso).

Enfim Regina, estou muito satisfeita com a Madeirol e triste pq não cabe mais nenhum armário em minha casa… então o q posso fazer agora é indicar vcs para meus amigos e me mudar para um apto maior para poder fazer mais projetos com a Patrícia (rs).

Att.,
Claudia Cotta Seabra
Renata said,

on dezembro 9th, 2008 at 09:05

Tudo perfeito, desde o material, prazos, colocacao e montagem. Voces sao todos muito diligentes e temos prazer em adquirir os seus armarios. E um prazer sempre resolver as nossas necessidades com voces. Obrigada, Renata
Fábio Marcondes said,

on dezembro 10th, 2008 at 09:36

Regina,

A Madeirol foi a melhor experiência que tive, em toda a minha vida, na contratação de um prestador de serviço e fornecedor. Sou extremamente exigente e fiquei muito satisfeito com o nivel de PROFISSIONALISMO e CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES em todas as etapas que tive com a MADEIROL desde o 1º momento que fui atendido pela Patrícia, na loja da Barra (Casa Shopping), culminando com a instalação da minha cozinha e área, instalação esta regida por você.

Vocês conquistaram um cliente para SEMPRE !!!! Para vocês terem idéia elogiei tanto vocês para meus irmãos, que moram em São Paulo, que um deles resolveu entrar no site para conhecer a MADEIROL e ficou muito chateada de vocês não terem loja em São Paulo, pois ela esta montando um novo apartamento e gostaria de contratá-los.

PARABÉNS !!!! + uma vez !

Aproveito para desejar um FELIZ NATAL e PRÓSPERO ANO NOVO !!!!

Atenciosamente,

Fábio Marcondes
Luciana Figueras said,

on dezembro 10th, 2008 at 09:40

Prezados Senhores,

Venho pelo presente agradecer todo o cuidado e a atenção prestados por esta renomada empresa na venda, entrega e montagem dos meus armários. Por fim, agradeço de forma especial ao montador Oliveira que é um excelente profissional, muito caprichoso e atencioso, bem como o Supervisor Paulo Ricardo e as Senhoras Regina da fábrica e Elizabeth vendedora.

Parabéns e muito sucesso para todos vcs.

Um grande abraço,

Luciana Figueras.
José Carlos said,

on dezembro 10th, 2008 at 16:33

Cara Sra. Regina,
confirmo meu agradecimento ao atendimento que me foi dispensado pela Madeirol, quer pelo vendedor Sr. Silva, como pela equipe de instalação,todos foram muito atenciosos e educados.Os prazos foram todos cumpridos e tudo correu dentro do combinado.
Estarei sempre que possível indicando a Madeirol para meus amigos. Agradeço ao Sr. Silva e a Sra. Regina pela atenção.
Cordialmente,
José Carlos Corrêa.
Mônica said,

on dezembro 11th, 2008 at 11:25

Bom dia! Regina, desde o início fiquei satisfeita com a empresa, e, mesmo com o engano da vendedora, não tenho do que reclamar, ao contrário, fiquei super satisfeita com a rapidez com que vocês solucionaram o problema. Tenha certeza que voltarei a utilizar os serviços de vocês, bem como indicarei para todos que puder. Grata
Mônica Ienzura
Maristela said,

on dezembro 17th, 2008 at 16:05

Achei os móveis da Madeirol muito bons. Foi entregue no prazo certo. Tive um pequeno problema com relação a um detalhe – a parte interior da ilharga não ia ser coberta completamente pelo armário e eu tive que pedir que o lustrador da marmoraria fosse lá de novo dar acabamento no pedaço de granito que ficou de fora (sem lustrar), mas resolvi rapidamente.
O profissional da instalação também não era a pessoa mais amável do mundo, mas, no final, ficou tudo certo.
Obrigada,
Maristela
Patricia Pons said,

on dezembro 18th, 2008 at 15:36

Só tenho elogios a fazer de todo o processo, desde a compra com a vendedora Bia até a montagem.

Todos os prazos foram cumpridos e até o momento não tenho nenhuma reclamação com relação à qualidade do produto.

Obrigada pelo contato e parabéns por este pós venda, que poucos fazem, mas é muito importante para balizar o atendimento da empresa.

Atenciosamente,
Patricia Pons
Graça said,

on dezembro 19th, 2008 at 09:28

fiquei,muito satisfeita com tudo
pelo atendimento
pela rapidez na entrega
e pelos funcionários, todos muito atenciosos
grata por tudo
Graça
Leila Fontes said,

on dezembro 19th, 2008 at 09:29

Estou muito satisfeita quanto ao produto, prazo de entrega e atendimento da Madeirol.

sds,

Leila Fontes Gondim
Anne said,

on dezembro 23rd, 2008 at 16:24

Cara Regina,
Não é a primeira vez que contrato a Madeirol e a satisfação é a mesma com relação aos ítens mencionados por você.
O atendimento na loja não poderia ser melhor a vendedora Ana Paula se desdobra para nos agradar. Ela reune simpatia e profissionalismo. Enfim, continuem mantendo este padrão de qualidade e atendimento que é difícil ver hoje nas lojas em geral. Obrigada mais uma vez pela atenção.
Um feliz natal para todos vocês,
Anne.
Shirley said,

on janeiro 5th, 2009 at 13:16

Quero parabenizar a Madeirol, pela equipe de montagem que esteve em minha casa, nas pessoas dos sr.Elias e Sr.Oliveira. Nunca vi tanto
profissionalismo e boa vontade. Parabens!!!. Fiz 3 qtos com vocs e agora
fao questo de fazer a cozinha. se possivel, com os mesmos montadores.
Grata por tudo.
Shirley Prates
Carlos Antonio said,

on janeiro 5th, 2009 at 13:18

Prezada Regina

Após pesquisa para aquisição de nossos móveis, optamos finalmente em
comprar na Madeirol por ter nos oferecido melhores condições de pagamento e principalmente pelo prazo de entrega apresentado, que diga-se de passagem, cumprido, atendia plenamente as nossas aspirações.
Quanto ao atendimento e qualidade do produto, já tinhamos informações
positivas e que agora confirmamos.
Portanto, estamos aqui ratificando a nossa satisfação em relação a osa compra.
Sds
Carlos Antonio Pinto
Ana Cristina said,

on janeiro 13th, 2009 at 10:05

Tenho a informar minha plena satisfação pela compra, prazo de entrega (11 dias) e pelo exemplar montador enviado ( Sr. Oliveira), que com total competencia deu um show na montagem da cozinha, adquirida. Tanto assim que agora que mais uma vez entreguei a confiança na compra de dois quartos, gostaria tambem que fosse programado o Sr. Oliveira para as montagens.

Grata Abraços
Ana Cristina
Marilda said,

on janeiro 13th, 2009 at 16:38

Sra Regina,
Fomos muito bem atendidos, tanto na loja como nas entregas e montagem. Estamos muitos satisfeitos com a mercadoria comprada e devemos retornar para novas compras(cozinha)
Marilda Manhães
Renato Ferretti said,

on janeiro 13th, 2009 at 16:40

Nosso primeiro contato foi com a Ana Paula, responsável pelo projeto, venda e toda assessoria necessária no decorrer do projeto. O que podemos deixar registrado é nossa satisfação, elogiar e agradecer seu trabalho e toda dedicação. Nenhuma pergunta fcou sem sua resposta e nenhuma ligação ficou sem seu retorno…..Parabéns.

Referente a qualidade, material, prazo de entrega e acompanhamento, também foram todos atendidos sem ressalvas.

Aos instaladores, registramos em especial ao Rodrigo, a calma, seus cuidados, dedicação.. belo trabalho….fazendo-o diferenciar o que o melhor profissional pode fazer em sua profissão, procurar atingir a perfeição em seu produto e o funcionário Rodrigo possui essa característica.

No atendimento ( Regina ), podemos agradecer e dizer que suas resposta passaram segurança e a certeza no pronto atendimento ..Parabéns.

Aproveito para elogiar a aplicação dos recursos da tecnologia no negócio. A visita ao site e as sugestões por ambientes, ajudaram em muito em nossa decisão e projeto.

Parabéns a toda equipe e a empresa.
Renato Ferretti e Rosangela
BARBARA said,

on janeiro 15th, 2009 at 10:37

Gostaria de dizer que não tenho nada a reclamar do atendimento de vcs. Ao contrário, foi tudo ótimo. Desde o primeiro contato com a arquiteta Ana Paula (muito competente e eficiente), depois com a Regina agendar as entregas (sempre solicita e atenciosa), passando pelo equipe de entrega (super cuidadosos e bem orientados) e principalmente pelo dupla de montagem Fabio e Rodrigo que foram profissionais ao extremo, com pontualidade, dedicação, capricho e muito bem preparados tecnicamente. TUDO MUITO BOM. Assim, eu é que agradeço pelo excelente trabalho da Equipe da Madeirol ao me fornecer um material de alta qualidade com um atendimento por profissionais qualificados e bem orientados.
parabéns madeirol! voces são um empresa e tanto. infelizmente fora dos padrões a que nós consumidores brasileiros estamos acostumados.
grata,
BARBARA BASSOLS
Shirley said,

on janeiro 15th, 2009 at 10:39

Ao término da montagem dos 3 quartos efetuados pelos técnicos da MaDEIROL, Sr. Elias e Sr.Oliveira, fiz questão de escrever no próprio site da MaDEIROL nossa satisfação e ainda ratifiquei por telefone, ligando para o Sr.Paulo Ricardo, parabenizando esses 2 profissionais. A Madeirol me surpreendeu somando eficiencia e eficacia. Me senti valorizada como cliente. Vi que o lema da Madeirol é realmente a satisfação do cliente.
Por esse motivo estou fazendo a cozinha e o quarto de serviço com vocês.e espero que sejam os mesmos rapazes a voltarem aqui em casa.
Obrigada por tudo. Vocês são ÓTIMOS!!.
Shirley Prates
Sandra Signoretti said,

on fevereiro 2nd, 2009 at 15:12

Regina,
Tive o prazer de conhecer a Madeirol qdo vim morar neste apartamento, já que os móveis da cozinha, quarto e banheiro eram da Madeirol.
Qdo resolvi a fazer uma bancada para o escritório, fui até vcs que fizeram um projeto que muito me agradou e mais ainda o prazo de entrega de vcs que é imbatível.
Agora ao trocar a estante da sala, fiz uma boa pesquisa e vcs novamente foram imbatíveis, não só no projeto feito pela Roberta, como também na entrega do material, na montagem e é lógico na beleza da estante.
Deixo também registrado que o atendimento da Roberta foi sensacional não só no lado profissional, mas como também na sua simpatia e atenção dada. Aproveito também para deixar registrado o parabéns pela atenção dada da Rafaela no contato telefonico para entrega e montagem do móvel, como tb para vc que sempre me atendeu muito bem as minhas solicitações.
Vcs fazem parte das minhas indicações a amigos para projetos, pode ter certeza…

Att
Sandra Signoretti
Sidnei said,

on fevereiro 6th, 2009 at 17:48

Tudo transcorreu conforme combinado, sem nenhum atraso.
Quero agradecer pelo serviço prestado, em especial, pela excelente montagem realizada, com atenção aos detalhes e acabamento. Ficou excelente. Supera em muito as montagens de empresas concorrentes.

sds
Cláudia said,

on fevereiro 11th, 2009 at 17:48

Prezada Regina,

Gostaria de deixar registrado o excelente trabalho desempenhado pela Madeirol. Desde os entregadores até o projetista, fui muito bem atendida, com educação, profissionalismo e principalmente respeito com o consumidor. Indico a empresa sem medo de errar.

Parabéns a equipe Madeirol, vocês são ótimos!!

Cláudia
André Limeira said,

on fevereiro 12th, 2009 at 09:44

Prezados senhores da Madeirol, boa noite!

Como cliente, tendo montado todo o apartamento com móveis Madeirol, informo que fiquei extremamente satisfeito com o atendimento recebido, os móveis são de altíssima qualidade, além de serem muito bonitos.

Aproveito também para parabenizar o Sr. Luis, vendedor da Madeirol do Casa Shopping, pela presteza, dedicação, paciência e carinho demonstrados durante o atendimento a mim e a minha esposa.

Parabéns a todos.
André Limeira
Andréa e Ronaldo said,

on fevereiro 12th, 2009 at 09:45

Gostamos muito do atendimento, sempre muito atenciosos e cumpriram o prazo de entrega, além de antecipar a montagem, pela urgência que precisávamos. Os problemas solucionados com rapidez, profissionais experientes e muito gentis.

Andréa e Ronaldo
José Antônio said,

on fevereiro 16th, 2009 at 10:41

Estou plenamente satisfeito por ter escolhido a madeirol.
José Antônio
Mariana said,

on fevereiro 17th, 2009 at 16:51

Estou muito satisfeita com a Madeirol.

A começar pelo atendimento da arquiteta (Patrícia), excelente profissional e muito atenciosa. O projeto ficou lindo e do jeito que eu queria.

A pontualidade da Madeirol foi algo notório. Todos os dias que foram agendados (medição, entrega e montagem) foram religiosamente cumpridos.

A montagem foi feita caprichosamente pelo funcionário Macedo e todas as peças que tiveram de ser trocadas foram providenciadas pelo mesmo.

A qualidade real do material só vou saber ao longo dos anos, mas me parece muito boa.

Enfim…estou muitíssimo satisfeita com a empresa.

Mariana
Angela Motta said,

on fevereiro 18th, 2009 at 10:23

Olá Madeirol, boa noite!
Estou muito satisfeita com os armários que adquiri. Voces entregaram no prazo combinado, montaram com grande rapidez. Os funcionários que vieram em minha casa, tanto da entrega como da montagem, foram muito atenciosos e prestativos. O da montagem, Sr.Clecio e Rafael foram perfeitos. Montaram tudo em 04 dias, apesar da grande quantidade de trabalho para fazer. Deixaram, tudo limpo e arrumado, todos os dias ao término de seu trabalho. Só tenho que parabenizá-los e certamente indicarei , como já indiquei,, voces para meus amigos.
A propósito, não posso me esquecer das duas Reginas. A da loja e a da fábrica que foram super atenciosas. A da loja por sinal foi super paciente e sempre a disposição das diversas a modificações que fiz ao longo do projeto para aquisição. Tudo ficou lindo demais!!!!

Muito obrigada e grande abraço a equipe.

Angela Motta
CRISTINA said,

on fevereiro 18th, 2009 at 14:50

Informo que fui muito bem atendida na loja pela vendedora Bete, bem como pelos funcionários que foram em minha residência realizar o serviço de instalação os quais foram profissionais e atenciosos.
Quero parabenizar a direção desta loja e os funcionários que eu tive contato.
Atenciosamente,
Cristina
Gisele said,

on fevereiro 18th, 2009 at 18:25

Oi Regina,
servico e atendimento impecaveis.
Gisele
Pedro Paulo/Jaciara said,

on fevereiro 19th, 2009 at 12:24

Gostaria de deixar registrado o grande trabalho realizado pela Madeirol. Os armários são de ótima qualidade.
Fiquei realmente impressionado com o atendimento e a qualidade dos produtos da Madeirol.

Gostaria também de aproveitar o espaço para agradecer a colaboração de duas pessoas:

1 – O Projetista Daniel que com toda a experência no assunto nos proporcionou um perfeita escolha, aliando o espaço e o design dos armários e,

2 – O Montador Rodrigo, que com experência aliada a calma soube montar os armários, deixando-os simplesmente espetaculares. O cara é show !!!

Parabéns a Madeirol pelos seus funcionários !!!

atenciosamente

Pedro/Jaciara
Ana Maria said,

on fevereiro 19th, 2009 at 13:07

Prezada Regina,
Quanto ao projeto e atendimento da sra. Patricia, qualidade do produto, prazo de entrega, montagem do produto e o atendimento do montador, nota 10 para a MADEIROL.
Foi feito um armário de quarto no ano de 2008 e agora uma estante. tudo muito bem feito e lindo, desde o projeto a montagem.
Parabéns à toda a equipe !!!
Muito obrigada,
Ana Maria
José Roberto said,

on março 5th, 2009 at 11:43

Prezados

Tanto na primeira vez em que comprei todos móveis de cozinha como agora com a complementação, de somente um módulo, fui tratado do mesmo jeito. Só tenho que parabenizar vocês pelo trabalho.
Tanto da vendedora Bia como você Regina e o pessoal da montagem.
Essa ultima pequena parte comprei até sem ir na loja, por email com a Bia.
São profissionais assim que fazem a diferença e lógico um bom produto também.
Muitas vezes se tem um bom produto mais a cadeia é formada de péssimos profissionais.
Com isso já indiquei vocês para várias pessoas que tb ficaram satisfeitas.
Mais uma vez Parabéns a vocês
Cristiane Dornelles said,

on março 5th, 2009 at 11:43

Olá Regina!

Fiquei 100% satisfeita com a Maderol!!
Rápida, precisa, atenciosa e produto excelente!! Recomendo a amigos e clientes!
Atenciosamente,

Cristiane Dornelles
Pedro Paulo said,

on março 5th, 2009 at 11:45

SEM COMENTÁRIOS, simplesmente PERFEITO !!!
Ronaldo Bluhm said,

on março 6th, 2009 at 14:51

Quanto ao produto que adquirimos foi uma complementação do que já tinhamos. Voltamos a comprar porque realmente é de qualidade, caso contrário não o teríamos feito. Quanto ao atendimento não poderia ter sido melhor, assim como o prazo de entrega.
Sem dúvida voltaremos a procurar a Madeirol, assim como já indicamos e indicaremos esta empresa a outros amigos.
Atenciosamente,
Ronaldo Bluhm
Shirley said,

on março 9th, 2009 at 10:46

Cara Regina,
Mais uma vez dei preferência aos produtos da Madeirol, pois já havia feito 3 quartos com vocês e adorado o atendimento. Agora fiz a cozinha, que ficou maravilhosa!!!. Quero agradecer o empenho de todo o pessoal que me atendeu, desde a funcionaria da loja chamada Carla, que é um encanto de pessoa como ao montador,chamado Oliveira, que é uma das pessoas mais competentes que eu já vi. Essa pessoa é um artista no que faz. Éstá sempre disposto a discutir o que é melhor e faz de tudo para te deixar satisfeita. Por esse motivo que já está marcado a montagem do quarto de serviço. Para quem tem competência nunca faltará trabalho.
Um grande abraço e obrigada por tudo.
Shirley Prates
Edna said,

on março 9th, 2009 at 10:48

Prezada Regina,

Estamos satisfeitos com o produto e recebemos tudo conforme combinado, no prazo agendado.
A instalação ficou muito boa e os funcionários foram bastante profissionais e atenciosos no atendimento.Parabéns pelo trabalho e continuem assim.
Sucesso, Edna.
Michelle said,

on março 9th, 2009 at 18:20

Gostamos muito do resultado, sim. A entrega foi feita antes do prazo combinado, e a montagem dentro do estipulado. Até o momento estamos satisfeitos com o resultado da montagem, com a qualidade do móvel e o atendimento que nos foi dado por todos os setores e funcionários.

Att,
Michelle
Martins said,

on março 10th, 2009 at 15:14

Quero agradecer a toda equipe de profissionais competentes desta empresa,
principalmente com os que tive maior contato. Adriana Garioli fez um
belíssimo projeto para o meu apartamento – atenciosa, educada, detalhista.
Olímpio e Álvaro, responsáveis pela montagem – educadíssimos,
profissionais de primeira qualidade. Regina, supervisora, com quem só
falei por telefone – gentilíssima, atendendo a todas as solicitações com
presteza.
Parabéns – uma empresa nota dez, raridade hoje no mercado.
Muito sucesso, vocês merecem.
Martins
Pierre said,

on março 11th, 2009 at 10:33

A qualidade e rapidez no atendimento foram muito bons. Parabéns. Estamos plenamente satisfeitos com os serviços prestados pela madeirol.
Atenciosamente,
Pierre
Olga Simbalista said,

on março 16th, 2009 at 12:46

16 de maio de 2009

Foi ótimo trabalhar com a Madeirol, pois diferentemente de outras empresas do ramo, tudo saiu como combinado.
Além disso, qualidade, preço e, principalmente o atendimento recebido de Patrícia, bem como do setor de suprimento/montadores.
Atenciosamente,
Olga.
Claudia said,

on março 23rd, 2009 at 10:41

Com relação ao prazo, devo dizer que foram pontuais, fazendo a entrega com os 12 dias úteis.
Com relação à montagem, tenho algumas ressalvas a fazer com relação à quantidade de montadores enviada para tal bem como a falta de peças que acabaram atrasando, ainda mais, a montagem. Foram dois montadores, para montar o apartamento inteiro.(3 quartos e uma cozinha)
A meu pedido, foi enviado um terceiro no segundo dia, mas que estava começando na empresa aquela semana, logo não tinha muito conhecimento do produto.
No fim, depois de alguns estresses, deu tudo certo, com a montagem sendo feita em 5 dias. Acredito que o problema tenha sido em razão de ser véspera de Carnaval e ter muita montagem para ser feita.
O que realmente salvou foi ter sido abençoada com a presença do Adriano na equipe da montagem. Ele fez toda a diferença e SALVOU a Lavoura, com se diz.
O Adriano é um excelente profissional, responsável, conhece o produto, quer fazer sempre o melhor, escuta nossas opiniões, nos dá atenção, é totalmente comprometido com a empresa fazendo de tudo para dar o melhor resultado para o cliente. Ele realmente nos passa uma segurança de que, no meio de toda confusão, vai dar tudo certo. O seu compromisso com o resultado é, hoje em dia, muito raro de ser ver em prestadores de serviço. Ele está de parabéns!!
Talvez eu precise que o armario que foi colocado na Lavanderia pelo Rogério, em cima na máquina de lavar, seja deslocado mais para a direita, em razão de estar no projeto uma porta de Blindex com duas folhas. Do jeito que está agora, não dá para instalar a porta Blindex. Depois entro em contato sobre isso.
Estou muito satisfeita com o produto,com a qualidade do acabamento e com a qualidade da montagem.
Claudia
Angela said,

on março 25th, 2009 at 19:30

Regina boa tarde,
Não só ficamos muito satisfeitos com a qualidade do produto, mas uma das razões que nos levou a contratar com a MADEIROL, foi o seu prazo de entrega, que é o menor de todos os outros 6 concorrentes que consultamos, e isso foi decisivo, além das boas condições de pagamento.
Contudo o que mais gostariamos de enaltecer foi o excelente tratamento que tivemos de você do Sr.Luis, que foram extremamente atenciosos comigo, meu marido e minha filha, que é quem vai morar no apartamento.
Também não poderia deixar de elogiar o pessoal da fábrica, sempre me posicionando a respeito da entrega.
Portanto aproveito a oportunidade para agradecer a atenção de todos vocês.
Meu muito obrigado e de minha família.
Até breve.
Angela/Christiane/Sérgio Maia
Sizenando said,

on março 25th, 2009 at 19:31

Estou satisfeito com o produto e o serviço prestados pela Madeirol.
Eu indicaria a Madeirol como uma empresa que cumpriu o prometido.
Abs,
Helena said,

on março 26th, 2009 at 15:54

O atendimento deferido ao cliente é sempre muito pontual, eficiente.
Os produtos são de ótima qualidade, em uma ano e meio da aquisição dos primeiros móveis nunca houve nenhum problema quanto ao funcionamento.
Os montadores sempre solictos e educados.
Continuem assim, parabéns
Viviane said,

on março 27th, 2009 at 16:26

Prezada Regina
Estou muito satisfeita com os produtos da MADEIROL , essa foi minha segunda compra , tudo funcionou muito bem , a entrega , os prazos e principalmente a equipe desde a vendedora Bia aos montadores Jacinto e Fabio todos muito gentis e eficientes , inclusive para resolver pequenas dificuldades que aparecem de ultima hora e claro sem esquecer de vc e do medidor e do Rogerio.
obrigado e sucesso para vcs
Viviane
Regina Flores said,

on março 27th, 2009 at 17:45

Prezados Senhores,

Atendendo sua solicitação, vimos através desta informar que nada temos a questionar sobre o atendimento, entrega, funcionários, etc. Pois desde a nossa 1ª compra de armários e até a data de hoje, estamos sendo muito bem atendidos. Os montadores são de grande simpatia e educação, bem como os demais funcionários, vendedores e da fábrica.
O produto é de excelente qualidade e visualização.

Sem mais para o momento,

Regina Flores
Itaguay Imobiliária e Participações S.A.
Jader e Dejanira said,

on março 30th, 2009 at 11:51

Regina:
Ficamos satisfeitos com o produto, com o prazo de entrega e instalação. Sobretudo com o interesse demonsrado por vocês, através de telefonemas e e-mails. O Cláudio, vendedor e autor do projeto, veio conferir as medidas e ficou de fazer-nos uma visita para ver com ficou a cozinha. Obrigado, saudações Jader e Dejanira.
Elen said,

on abril 1st, 2009 at 14:44

Prezada Regina,
Estou satisfeita com o atendimento dos funcionarios e o prazo de entrega do armario da Madeirol.
Contudo, para mim o mais importante dentre essas informacoes é a qualidade do armario, sobre o qual poderei dar algum retorno somente depois de algum tempo de uso.
Cordialmente,
Elen
Délio e Laura said,

on abril 1st, 2009 at 14:45

Oi Regina,
Quando decidimos fazer nossa cozinha, comecei a pesquisa consultando alguns sites especializados. Desde a primeira consulta o de vocês me chamou mais a atenção, principalmente o blog onde os clientes expressam suas opiniões, pois fica bem claro que são opiniões verdadeiras e não montadas como existem por aí!
O segundo passo foi conhecer a loja. Fui muito bem recebida pela Patrícia que me explicou toda a política de atendimento da empresa quanto a prazos, pagamentos e etc. Como estava sem a planta da casa, ela logo se prontificou a ir até o local, o que aconteceu no dia e horário marcados.
O projeto ficou pronto logo no dia seguinte e após nossa aprovação, foi marcado o dia de entrega das peças, o que também ocorreu no dia e horário marcados.
A montagem ficou por conta do Sr. Paulo Avelino que, além de fazer muito bem o seu trabalho, teve toda boa vontade para lidar com os imprevistos que aconteceram. Já até adiantei pra ele que, pretendemos fazer um armário em nosso quarto e, fazemos questão que a montagem seja feita por ele.
Enfim, vocês estão de parabéns pois além de fazerem um trabalho com peças de excelente qualidade, tratam os clientes com consideração e respeito.
Muito obrigada.
Délio e Laura
Luiz said,

on abril 1st, 2009 at 15:23

À Madeirol,

Em resposta ao e-mail recebido devo dizer que a Madeirol cumpriu o combinado, agindo corretamente e respeitando o consumidor.
Luiz
Ignez said,

on abril 2nd, 2009 at 15:28

Estou satisfeita, o produto é muito bom, a entrega e montagem idem. Espero que continuem assim.
Ignez
Jose Eli said,

on abril 8th, 2009 at 12:28

Prezados Senhores,

Estou satisfeito com a Madeirol, tanto nas minhas compras, prazos de entrega e montagem.

obrigado
Adalberto said,

on abril 8th, 2009 at 12:29

Informo que fui muito bem atendido pelo Daniel da loja do Casa Shopping, bem como pelos entregadores do armario, instaladores e pelo setor de agendamento e acompanhamento.

Grato pelo atendimento,

Adalberto Spier.
Marilia said,

on abril 8th, 2009 at 12:30

Prezados Senhores:
Reitero o que disse ao Silva que me atendeu na loja da Barra: estou super satisfeita com o preço e, sobretudo, com o rigoroso atendimento aos prazos acordados de entrega e colocação de minha cozinha. Além disso, o resultado final ficou ótimo e minha cozinha muito bonita!

Grata
Marilia
Felipe Maia said,

on abril 13th, 2009 at 17:37

Prezada Regina,

estou muito satisfeito com o serviço prestado pela Madeirol até o momento. Os poucos e pequenos problemas que ocorreram foram rapidamente solucionados pela empresa, o que passa confiança e satisfação. O projeto ficou excelente, a qualidade do material trabalhado é de primeira, a entrega ocorreu antes do combinado e os profissionais com quem tive contato são muito atenciosos. A empresa está de parabéns pelo serviço prestado.

Att,
Felipe Maia
PERI said,

on abril 14th, 2009 at 12:31

Regina

Conforme conversamos pelo telefone, nós gostamos muito.
Ficou muito bom tanto o projeto como a montagem.
Somos clientes antigos e vimos que a Madeirol mantém o bom trabalho.

Obrigada
Felipe said,

on abril 14th, 2009 at 12:33

Fiquei satisfeito com o serviço e com o produto da Madeirol.

Felipe Yamagata
EDSON LIMA said,

on abril 16th, 2009 at 14:46

Ola,
meu nome EDSON,estou enviando este email para elogiar a conduta desta empresa,é comun a maioria vender seus produtos com promessas e nao cumpri-las e ainda com pessimo atendimento,em todas as etapas deste o primeiro(vendas) contato até o ultimo (instalacao),foram perfeitas todas as pessoas com educacao e prontas a atender-nos,é uma pena que a maioria dos empresarios tem como primeira preocupacao seu faturamento esquecem que para objetivarem o tao almejado faturamento existem varias etapas dentre elas excelencia no atendimento,parabens a todos é tao facil reclamar e criticar mas devemos saber elogiar pois este tipo de atitude ajuda as empresas terem um visao melhor do seu alvo como crescimento.Gostaria se possivel que estes elogios fossem repassados a todos os funcionarios envolvidos na minha negociacao.
ATENCIOSAMENTE RAYAN COM. ALM.BEBIDAS
Domingos Fittipaldi said,

on abril 22nd, 2009 at 11:28

Achei o atendimento excelente. Inclusive ja indiquei a madeirol para outras pessoas.
Continuem assim.
Com os cumprimentos,
Domingos Fittipaldi
Francisco & Eliane Vaz said,

on abril 22nd, 2009 at 11:29

Prezados Srs.
Dirigimo-nos aos Srs. para elogiar o trabalho do montador Paulo que esteve em nossa residência esta semana, durante quatro dias, montando armário de quarto de nossa filha. Queremos deixar registrado a seriedade, o compromisso, a perfeição, a limpeza e o grau de detalhes que o caracterizou nesses dias. Poderíamos pensar que essas são caracteríticas esperadas de um funcionário, porém não é bem assim que observamos na prática. Desta forma, decidimos informar e destacar o excelente funcionário que esta empresa possui. Infelizmente, não conversamos com ele, ao término da montagem, para agradecer e elogiá-lo pessoalmente.
Parabéns pelo funcionário!
Atenciosamente,
Francisco Avila e Eliane Vaz
JOÃO MARIO said,

on abril 22nd, 2009 at 11:29

Prazo, produto, atendimento… Tudo OK!
João Mário
Fernando Bordallo said,

on abril 22nd, 2009 at 11:40

Estou bastante satisfeito com a MADEIROL.
A cozinha ficou linda e atende minhas necessidades e, com certeza voltarei para ampliar a mesma com vocês é claro.
Quero agradecer também ao atendimento de Adriana (vendedora e arquiteta) que me atendeu com carinho e gentileza e, aguentou minha ansiedade na montagem da cozinha também.
Um forte abraço a todos da MADEIROL e, saibam que me tem como cliente e amigo.
Atenciosamente,

Fernando Bordallo
Vanice said,

on abril 22nd, 2009 at 11:41

Estou muito satisfeita com os serviços da MADEIROL. Os funcionários foram atenciosos e atentos aos detalhes das necessidades por mim apontadas e que possibilitaram um projeto adequado ao meu espaço e desejo. O marceneiro montou os módulos com capricho, ajustes (pequenos) foram feitos com presteza. O prazo de entrega foi rápido dentro do prometido. As vezes que necessitei recomendar alguma coisa à fábrica fui muito bem atendida por você. Os móveis são bonitos, funcionais. Quanto à durabilidade, vamos esperar o tempo. Espero que siga o padrão dos demais itens.
Um grande abraço,

Vanice
EDSON LIMA said,

on abril 22nd, 2009 at 11:45

Ola REGINA,é com muita satisfacao que respondo a este email,fiquei muito surpreso de maneira agradavel pois todas as etapas deste o primeiro atendimento ate a colocacao todos foram muitos profissionais,educados e pontuais,diferente de outros fornecedores que durante o periodo de obra tive que enfrentar com atrasos nas entregas,produtos em desacordo com pedidos etc,muitos empresarios so pensam quanto terao que faturar em cada mes,mas esquecem que para tal muitos fatores devem ser levados em consideracao como atendimento,pontualidade pos venda e qualidade etc,se posssivel parabenize.
ATENCIOSAMENTE EDSON LIMA
Bernardo said,

on abril 22nd, 2009 at 11:46

Prezados senhores,
Fiquei muito satisfeito com os serviços prestados pela Madeirol desde o atendimento na loja do Casashopping até a entrega e montagem do material em minha residência. Por esse motivo, pretendo realizar futuras modificações em minha casa com a assistência preciosa de vocês.
Atenciosamente,
Bernardo
Lucia lima said,

on abril 22nd, 2009 at 12:49

Adorei,a instalacao foi perfeita,os moveis muito bem feitos,recomendo para qualquer pessoa .agradecida.
Lucia lima
Fabíola Mendonça said,

on abril 22nd, 2009 at 15:14

Apesar do prazo ter ficado um pouco fora do que eu previa, segundo fui informada por conta de ajustes necessários no projeto, o serviço de montagem e a prestatividade da equipe de montadores foi excelente. Os funcionários foram pontuais no horário marcado e não se importaram em ficar além do horário limite para finalizar o serviço e ainda preocuparam-se em limpar o ambiente de instalação. A equipe está de parabéns !

Estou aguardando o agendamento de um técnico para ajustar uma das portas do armário de cozinha, que já foi solicitado à vocês.

Fabíola Mendonça
Vanderléia said,

on abril 23rd, 2009 at 18:22

A madeirol….23/04/2009

Vanderléia,

Sou de Ji-Paraná/Rondônia, visito sempre este site, adorei, é tudo muito lindo, que pena que moro muito longe.Vcs estão de parabéns…
Vanessa Ribeiro said,

on abril 27th, 2009 at 10:41

Fiquei muita satisfeita com o serviço prestado pela Madeirol. A qualidade do produto é excelente e o prazo de entrega é um diferencial no mercado.

Grata,

Vanessa Ribeiro
Aline e Sérgio said,

on abril 28th, 2009 at 08:53

Regina,
Ficamos muito satisfeitos com o trabalho de vocês em todos os aspectos, desde a venda dos produtos até a sua montagem. Os montadores foram muito cuidadosos e pecebe-se tb que trabalham felizes e isso é um fator muito importante.
Deixo meu agradecimento especial ao Silva (Casa Shopping), que montou e desmontou mil vezes meu projeto e sempre esteve atento a todas às minhas solicitações.
A você que agilizou todo o processo de montagem, muito obrigada!
Lembrando que continuou pendente a prateleira que fica no meio do módulo da cozinha(acima da mesinha). Tem uma prateleira lá que veio errada(na cor de madeira).
Aguardo contato.
Um abraço e Parabéns a toda equipe Madeirol!!!
Aline e Sérgio.
Simone said,

on abril 29th, 2009 at 21:05

Estou gostando mto da minha cozinha. Acho que ficou bonita, prática e funcional. Fiquei mto satisfeita com o atendimento da empresa desde o primeiro momento. Logo que vi o projeto percebi que era o que mais atendia às minhas necessidades e expectativas. Todos os prazos foram cumpridos como combinamos, o produto realmente é mto bom e os funcionários mto eficientes. Na minha cozinha só teve um problema: Os armários foram colocados uns centímetros abaixo do projetado e não consegui colocar o freezer com os pés que eu já utilizava. Mas vi que era só colocar um pé mais baixinho e o pbm foi solucionado s/ que eu precisasse entrar em contato c/ vcs.
Saiba que serei uma divulgadora do produto e da empresa de vcs, pois prezo mto a valorização e respeito que tiveram por mim como cliente desta empresa.
Um abraço,
Simone
Luciano said,

on abril 30th, 2009 at 10:38

Avaliação:

Produtos: Ótimos
Prazo de Entrega: Bom
Atendimento recebido pelos funcionários: Excelente

Atenciosamente,
Luciano
ELIANE MONSORES said,

on maio 6th, 2009 at 12:28

FIQUEI MUITO SATISFEITA COM O SERVIÇO DA MADEIROL. ATENDIMENTO EXCELENTE, PROFISSIONAIS COMPETENTES, PRAZO DE ENTREGA COMO O COMBINADO. PRODUTO DE PRIMEIRA QUALIDADE. ADOREI!!!!!
ELIANE MONSORES
Nety said,

on maio 6th, 2009 at 12:28

Estou muito satisfeita com a qualidade dos produtos e principalmemte pelo cumprimento dos prazos e atenção porparte dos funcionários. Para mim a fidelização se dá não só pelo produto, e sim pela qualidade do atendimento e cumprimento do acordado.
Atenciosamente,
Nety
Rita Baptista said,

on maio 6th, 2009 at 12:29

Sempre fui muito bem atendida pela Rafaela que me vendeu e fez meu projeto. O rapaz que veio montar o Home foi muito educado, prestativo… Leandro era o seu nome se não me engano.
Achei a montagem um pouco demorada, talvez pelo fato de ter vindo umas peças erradas, mas a troca dessas peças foi feita no dia seguinte, o que eu achei muito bom da parte de vcs. E mesmo assim, o montador estava prestativo e solícito.
Agradeço a todos pelo bom serviço.
Rita Baptista
Paulo Henrique said,

on maio 6th, 2009 at 12:32

1)Nosso produto.
Estamos plenamente satisfeitos quanto à apresentação do mesmo (design, qualidade aparente dos componentes). Uma opinião mais balizada quanto à qualidade, entretanto, demandará mais tempo de uso para que possamos atestar a resistência/durabilidade do produto.
2)Prazo de entrega.
Atendeu plenamente às nossas expectativas. Nota 10.
3)Atendimento.
Atendimento remoto, nota dez. Todos os esforços foram despendidos para atender as nossas demandas específicas em termos de cronograma de instalação. A correção de problemas relacionados ao projeto durante a instalação e a correção de erros de instalação também merece nota máxima – nada a melhorar. O atendimento da mão de obra (técnico local), entretanto, deixou a desejar. O técnico teve extrema boa vontade e realmente parece ser uma pessoa qualificada – o que ele fez, fez bem. Ele deixou, entretanto, algumas atividades de instalação pendentes que só foram resolvidas após acionamento do atendimento remoto. No momento, por exemplo, ainda resta uma pendência a ser resolvida (minha mulher deve estar entrando em contato com vocês): a instalação de prateleiras em um dos módulos de armário contratados.

Paulo Henrique
João Roberto said,

on maio 7th, 2009 at 14:56

Devo dizer-lhe que estou muito satisfeito com a qualidade do produto, assim como com o prazo de entrega, que foi dentro do combinado e, com respeito ao atendimento dos funcionários, desde a vendedora Roberta, os dois montadores que aqui estiveram os quatro dias e as responsáveis pelo atendimento direto ao cliente, a Glória e Regina, só tenho elogios pela atenção e carinho com que nos trataram.
As pequenas falhas que ocorreram, painel trazeiro de um dos armários da cozinha danificado e o tamanho desproporcional dos dois criados mudos da suite, em nada afetaram o conceito acima, uma vez que foram devidadamente equacionadas.
João Roberto
Luis Fernando said,

on maio 8th, 2009 at 10:58

Prezada Regina,

Já não sou um cliente novo.
Pelo exposto acima, gosto da Madeirol, quanto ao montador , gostaria de solicitar que nas próximas compras ele fosse o “ o nosso montador oficial”

Grato por tudo

Luis Fernando
Fernanda e Armando said,

on maio 8th, 2009 at 10:59

Prezada Regina,
Gostaríamos de agradecer a presteza no atendimento, a competência e gentileza da Keith (loja Icaraí) e o cuidado dos instaladores. Ressaltamos que ficamos agradavelmente surpresos com o atendimento, inclusive por nosso pedido ser um “mero” complemento dos armários de cozinha que já tinhamos adquirido anteriormente.
Gratos,
Fernanda e Armando
Daniella said,

on maio 12th, 2009 at 11:18

O atendimento foi mto satisfatório, inclusive gostaríamos de destacar o trabalho do funcionário Jacinto que se mostrou bastante eficiente e pretativo.

Mto obrigada,

Daniella
Flávia said,

on maio 12th, 2009 at 11:19

Gostaria de expressar a minha profunda satisfação com a forma de trabalho de vocês, que atuam com agilidade e competência. Fiquei muito contente com o projeto elaborado pela funcionária Keith, da Madeirol de Icaraí (Niterói) e, inclusive, com a montagem feita pelo funcionário Leandro.
É muito bom saber que fiz uma excelente escolha ao ter optado pela empresa de vocês.
Obrigada,
Flávia
MARLENE said,

on maio 12th, 2009 at 11:20

Escolhemos a Madeirol por indicação. Confesso um pouco de estranheza quando o material foi entregue quase todo sem proteção.
Também tem uma pequena parte do armário que está com o acabamento como se não tivesse colado. Difícil explicar, só vendo mesmo.
No mais está tudo belo.
Obrigada!

MARLENE
ANDRÉ DURÃO said,

on maio 12th, 2009 at 11:20

OK. FOI TUDO PERFEITO , COMO ESPERAVA DA MADEIROL .
ABRAÇO
ANDRÉ DURÃO
Simone said,

on maio 19th, 2009 at 11:36

Gostei muito do atendimento e do pós-venda também. O prazo de entrega foi cumprido e todas as solicitações atendidas.

Simone
Antonio Carlos said,

on maio 20th, 2009 at 10:46

Nota 10 para a Madeirol em todos os quesitos: produto, prazo de entrega e atendimento.
Destaque para a qualidade do atendimento, tanto do Sr. Luiz (vendas), que se manteve à disposição em todas as etapas do processo até a montagem final do produto, quanto da equipe de montagem (Julio e Mauro), sempre eficiente e atenciosa. Já estou recomendando a Madeirol a amigos.
Atenciosamente,
Antonio Carlos
Cecilia said,

on maio 28th, 2009 at 16:09

Foi cumprido o prazo de entrega. Todos os funcionrios que aqui estiveram, foram impecveis, educados e atenciosos.
Adriana a funcionria com quem tive contato, alm de eficiente, sempre paciente com as duvidas de quem est reformando sua cozinha, e sempre pronta a atender os telefonemas dados para o seu celular, mesmo fora do trabalho, para esclarecer alguma duvida dos operrios que aqui trabalhavam.
Parabns!
Cecilia
Francisco said,

on maio 28th, 2009 at 16:10

Olá Regina,
Posso afirmar que estou muito satisfeito com o meu móvel, com o respeito ao prazo acertado e também muito satisfeito com o atendimento que tive na loja e com o montador.
Resumindo: Estou feliz e satisfeito, muito obrigado.
Francisco
Cesar said,

on maio 28th, 2009 at 16:11

Prezada Regina

Fiquei muito satisfeito em todos os processos.
Cordialmente.
Cesar
Alice Fazolo said,

on maio 28th, 2009 at 16:11

Prezada Regina,
De um modo geral estou muito satisfeita com o atendimento, a qualidade do produto e foram cumpridos os prazos de entrega e montagem.

Atenciosamente,

Alice Fazolo
Carla said,

on maio 28th, 2009 at 16:13

Regina, adorei tudo. Por favor, o rapaz colocou as gavetas da mesa do meu quarto do lado esquerdo e com isso escondeu a única tomada.Por favor,peça para ele mudar o lado das gavetas.

O quarto dos meninos, gostaria que ele fizesse alguns furos para que eu possa colocar os fios.

Obrigada por tudo,
beijos
Carla
Terezinha said,

on junho 2nd, 2009 at 15:02

É a 2ª vez que contrato o serviço da Madeirol e gostamos muito. Tanto a entrega como a montagem é maravilhosa. Percebemos que os funcionários da empresa realmente sabem tudo a respeito. O que mais admiro é a responsabilidade na data de entrega. Os módulos são de muito bom gosto e o material é de primeira. Parabéns a todos. Terezinha e família.
Marita said,

on junho 2nd, 2009 at 15:03

Regina, me dirigo à você pois foi quem me atendeu com presteza e gentileza.
Ficamos muito satisfeito porque seguiram exatamente o prazo de entrega e de instalação, recomendo a empresa à amigos.
Agradeço pelo atendimento e continuem sendo os profissionais que são.
Sua cliente, Marita
Heloisa said,

on junho 2nd, 2009 at 15:04

Sra. Regina

Conforme anterior resposta por telefone, o armário e o móvel de trabalho foram montados no mesmo dia, sendo o senhor montador pessoa educada e diligente.

Ao que parece, tudo está em ordem.

Heloisa
Matilde said,

on junho 2nd, 2009 at 15:05

Estou satisfeita com o produto, prazo de entrega e atendimento que recebi.
Quero destacar o trabalho do pessoal da entrega, pois considerei de alto nível o cuidado que aqueles rapazes tiveram, apesar do duro trabalho de subirem dois andares com tanto peso, eles não bateram em nada.
Acho importante a Madeirol continuar buscando a perfeição, pois sempre é possível melhorar em todos os segmentos.

Obrigada

Matilde.
Luzana said,

on junho 2nd, 2009 at 15:06

Fiquei super satisfeita com todos serviço desde a entrega, montagem ,pontualidade. Os armários ficaram lindos nossos amigos estam sempre elogiando até amiguinhos dos meus filhos comentam sobre o quarto.
Parabéns ao Claudio pelo projeto, o pessoal da entrega pelo profissionalismo e educação, os montadores que foram ótimos e a Regina pela atenção.
Espero que vocês continueassim.
Luzana
Júlio said,

on junho 5th, 2009 at 10:36

Gostaria de parabenizar a Madeirol pelo excelente funcionário Luiz , da loja Barra, que além de projetar armários deslumbrantes para o meu apartamento , em velocidade impressionante, prestou um atendimento exemplar.
Muito obrigado.
Júlio
Olivia said,

on junho 8th, 2009 at 08:48

Fiquei bastante satisfeita com o produto , a entrega e o atendimento.
Obrigada.
Olívia
Zelita said,

on junho 8th, 2009 at 08:50

Fiquei muito satisfeita com a aquisição de minha cozinha e quarto feitos com a Madeiral. Material de fino acabamento, muito bonito!!
Meu filho ficou felicíssimo com o designer da escrivaninha, do jeito q ele pediu.
A entrega e montagem ocorreram no prazo estabelecido no contrato.
A atenção do Sr Luiz (vendedor), Regina ( relacionamento) e Sr Oliveira (montador) foi de uma presteza sem igual.

Minha cozinha está dos sonhos de qualquer dona de casa.

Amei!!

Zelita Martins
Rachel said,

on junho 8th, 2009 at 08:50

Só tenho elogios para a Madeirol. Tanto no atendimento, quanto nos prazos de entrega e instalação. Foi tudo perfeito. Recomendo!
Grata,
Rachel
Silvana said,

on junho 8th, 2009 at 12:42

Tenho adquirido alguns produtos da Madeirol. No total foram 4 compras nos últimos dois anos e não tenho do que me queixar. Todos os pequenos problemas identificados por nós foram prontamente resolvidos.

Parabéns pela iniciativa de avaliar a satisfação do cliente. A minha fica evidente por ter voltado a comprar e, isso se deve, inclusive, pelo bom tratamento oferecido mesmo na aquisição de um produto por vez (cozinha, home, escritório, móvel para quarto).

Atenciosamente,

Silvana Gama
Carlos Fernandez said,

on junho 9th, 2009 at 10:38

Tudo ocorreu como combinado.

Realmente a experiência valeu apena até´o momento, espero que os móveis tenham a durabilidade desejada.

Uma sugestão que faço por ter realmente emfrentado uma dificuldade são quanto aos horários de montagem e de confirmação de medidas. Acho que nos dias de hoje ficar em casa durante um dia inteiro ou parte dele é muito complicado, e somente ter alguém não resolve, um exemplo foi que no segundo dia de montagem foi inviável que a minha esposa faltasse o trabalho, como eu também e tive que pedir ao meu pai que se deslocasse de Caxias para acompanhar a montagem que ele não tinha nem idéia do que. Pois bem o montador com base na planta montou o painel no lugar errado, quando cheguei mais tarde tive que entrar em contato com vocÊs que me atenderam prontamente, porém ocorreu um retrabalho e perdi mais um meio expediente do meu trabalho.
Vejo que ajudaria muito se trabalhassem pelo menos uma parte da manhã de sábado, acho que facilitaria muito para todos.

É uma sugestão, no mais muito obrigado e Parabéns pelo cumprimento do prazo prometido.

Carlos Fernandez
José said,

on junho 9th, 2009 at 10:40

Infelizmente ainda é cedo para falar sobre a qualidade e durabilidade do produto uma vez que o mesmo nem mesmo completou hum mes de sua instalação; espero que não tenha que recorrer a assistência técnica.
Quanto a questão estética ficamos bastante satisfeitos com o material apresentado, robusto e bonito.
Digno de nota foi o trabalho tanto da vendedora e projetista, a Chris, como do montador. Ambos foram extremamente profissionais e competentes superando minhas espectativas quando comparada aos concorrentes. a eles meus elogios.
Espero que em breve possamos estar juntos em um novo projeto.

Sds,

José
Fernando said,

on junho 10th, 2009 at 19:16

Prezado Regina,

Quanto ao produto e prazo de entrega, nada a dizer pois na minha casa só tenho produtos da Madeirol.

Quanto o montador Sr. Paulo Avelino, parabenizo-o pelo comprometimento com o cliente

Grato,
Fernando
Vilmar said,

on junho 15th, 2009 at 16:15

Fiquei muito satisfeita com os meus móveis!!!!
Vcs cumpriram com a data “12 dias”, a montagem na mesma semana…e a habilidade para resolver um problema que surgiu durante a montagem.
Recebi para ser montado no meu armário portas de abrir normais.Porém eu comprei as portas do tipo camarão.Quando pensei que fosse ter mais um problema além dos que eu já estava passando com outras empresas…me surpreendi,pois no dia seguinte às 10 horas da manhã já estavam as minhas portas entregues e montados no seu devido lugar.
Sem dizer no montador que foi um profissional exelente,tirou as minhas dúvidas na hora,fez toda a montagem sem danificar nada do meu apartamento,fez um acabamento exelente nos móveis,e ainda deixou tudo limpo sem nenhuma poeira…só faltou ele colocar as roupas no lugar para mim!!!O nome dele é Oliveira!!Quando eu fechar a minha sala no futuro…vou querer este mesmo montador!!!Vc estão de parabéns pela equipe e eficiência!!!
Um abraço para a equipe Madeirol!!!
Vilmar
Tiago said,

on junho 19th, 2009 at 15:05

No geral, estou satisfeito com o serviço. Os armários foram bem instalados e com bom acabamento. Porém ficou faltando uma peça que o instalador ficou de levar mais tarde e até o momento não foi entregue (a instalação foi realizada dia 10/06). Trata-se de uma simples tampa redonda (branca) para colocação no acesso ao local onde havia tomada elétrica que foi deslocada. Como está, ficou um buraco no fundo do armário onde se vê os fios passando.
Atenciosamente,
Tiago Scheel
Eduardo said,

on junho 19th, 2009 at 15:10

Devo informar que fui muito bem tratado pela arquiteta ?Dra Regina , que rapidamente entendeu minha necessidade, e estou satisfeito com o armᲩo instalado na cozinha de meu apartamento.
sds
Marta said,

on junho 19th, 2009 at 15:11

Fiquei muito satisfeita com meu armário!
Obrigada pela atenção!

Um abraço
Marta
Marcelo said,

on junho 19th, 2009 at 15:12

Em reposta à pesquisa de satisfação da Madeirol, tenho a comentar que: a minha família ficou muito satisfeita com a qualidade do produto adquirido; o prazo de entrega foi coerente e satisfatório, sendo cumprido o que fora prometido pela empresa. Finalizando, destaco que o atendimento dado pelos funcionários foi de ótima qualidade, se iniciando na elaboração do projeto, com a participação do Sr.Luís, como no decorrer da entrega, onde pude contar com o apoio e orientação dado por você, Regina, e concluindo com uma perfeita montagem, executada pelo Sr.Fábio.

Desta forma, agradeço a todos pela atenção dispensada e espero contar com o apoio de vocês na execução de um próximo projeto.

Atenciosamente,
Marcelo Soares
Tiago Scheel said,

on junho 19th, 2009 at 15:13

Foi entregue em minha casa ontem, obrigado.
Estou muito satisfeito com o atendimento.
Tiago Scheel
João Carlos said,

on junho 19th, 2009 at 15:13

Fui muito bem atendido tanto na loja de Nitéroi (vendedora Luiza), quanto por ocasião da montagem (técnico Vulcanis) e nas vezes em que telefonei para o tel 2444…se não me engano, sempre falando com a Regina.

Tudo ótimo, maravilhoso.

Sigam em frente.

João Carlos
Cibele said,

on junho 22nd, 2009 at 00:51

Não conheço a empresa de vcs ainda, mais no meio de tantos elogios já sei a quem vou procurar, quando for fazer a minha cozinha.
Grata!
Maria Ernanda said,

on junho 24th, 2009 at 18:27

Fiquei simplesmente SUPER SATISFEITA E FELIZ com a MADEIROL!!!!!!!!!!!!!!!
Os dois rapazes que montaram os mveis foram fantsticos!!!
Montaram tudo to direitinho, com muito zelo, muito cuidado…

O Daniel que nos ajudou a planejar os mveis dos quartos, sala e cozinha tambm
foi super atencioso. Procurou fazer o melhor em tudo.

A Regina que programou a montagem tambm foi maravilhosa!!!

S tenho elogios fazer MADEIROL…….
Muito, muito obrigada por to belo atendimento, atendimento
que deixa o cliente TOTALMENTE SATISFEITO.

MUITO, MUITO OBRIGADA!!!!!!!!
NOTA MIL PARA TODOS VOCS!!!

Maria Ernanda
Rafael do Prado said,

on junho 29th, 2009 at 10:13

Fiquei satisfeito com o atendimento, com o prazo de entrega e com o serviço de instalaçã. Grato pela atenção.
Rafael do Prado.
Tarcisio e Ana Claudia said,

on julho 6th, 2009 at 12:07

A Madeirol cumpriu com tudo o que foi combinado.
A montagem foi feita com muito capricho pelo funcionário Sandro, muito calmo e educado, que deixou tudo limpo e em ordem.
O armário montado ficou perfeito, atendendo a todas as expectativas.
O atendimento em loja (Casashopping) foi feito com muito profissionalismo e cortesia pelo funcionário Luís, que também teve o interesse de nos telefonar após a montagem para saber da nossa satisfação.
Caso a condição de compra em 12 vezes seja mantida, faremos com a Madeirol, em breve, o armário do outro quarto e trocaremos todos os da cozinha.
Atenciosamente,
Tarcisio e Ana Claudia
Marcele said,

on julho 6th, 2009 at 12:08

Fiquei muito satisfeita com o trabalho da Madeirol com relação ao produto, ao prazo e ao atendimento. O projeto ficou ótimo, foi instalado no prazo previsto e no dia e horário marcados.

Atenciosamente,
Marcele
Telmo said,

on julho 6th, 2009 at 12:10

Regina,
serei objetivo as questões postas.
O produto permanece sendo objeto de satisfação,razão pela qual contínuo fiel a marca.
O prazo de entrega é uma garantia do compromisso acordado.
O atendimento tem sido sempre digno de elogios.

Telmo
Ricardo said,

on julho 6th, 2009 at 12:10

Regina,

Quero agradecer seu contato e dizer que a Madeirol superou nossas expectativas desde o atendimento na loja, no prazo de entrega, na montagem e principalmente dos colaboradores. Todos sem exceção são pessoas competentes e se preocupam em atender ao cliente.

Muito obrigado.

Ricardo
Antonio Carlos said,

on julho 8th, 2009 at 10:51

Quanto aos meus comentários para a montagem inicial dos armários da cozinha e quarto, digo:
•Vendedor de expressiva competencia e atenção , como também, o atendimento dispensado foi de extremo carinho e profissionalidade;
•Fabricação/Recebimento dos móveis com a marca Madeirol, ou seja, CUMPRE O QUE PROMETE;
•O atendimento para a marcação de montagem, mais uma vez a cordialidade e carinho da profissional, imperaram; e
•Como já havia comentado no início, montador de expressiva competência e responsabilidade profissional.
Enfim, PARABÉNS pelo atendimento até agora dispensado.
CONSTRUTORA FERNANDES MACIEL LTDA said,

on julho 8th, 2009 at 11:01

Prezados Srs,

Estamos satisfeitos com a presteza, limpeza e qualidade dos serviços e material da Madeirol.

Temos a certeza que os armários terão muita utilidade e agregarão valor ao apartamento.

Atenciosamentel
CONSTRUTORA FERNANDES MACIEL LTDA
Ana said,

on julho 13th, 2009 at 14:07

O armário ficou ótimo! A orientação no projeto foi excelente.
Ficamos muito satisfeitos com o atendimento prestado pela Madeirol desde o projeto até a montagem.

Ana
ELSA said,

on julho 13th, 2009 at 14:11

JÁ FIZ DUAS COMPRAS DE ARMÁRIOS COM A MADEIROL – QUARTO SUITE,
COZINHA, BANHEIRO E SEGUNDO QUARTO. ESTOU SATISFEITA NÃO SÓ
COM O PRODUTO, MAS TAMBÉM COM O ATENDIMENTO QUE ME FOI DADO
POR PARTE DO SR. SILVA, DA LOJA E DA D.REGINA , DA FÁBRICA. OS
PRAZOS ESTIPULADOS FORAM CUMPRIDOS. OS RAPAROS QUE SOLICITEI
TAMBÉM FORAM FEITOS. PARABÉNS E CONTINUEM ASSIM ,POIS O BOM
ATENDIMENTO E O CUMPRIMENTO DOS PRAZOS ESTIPULADOS É MUITO
IMPORTANTE PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE.MUITO OBRIGADA.
ELSA
Lara de Avellar said,

on julho 14th, 2009 at 10:53

Ficamos muito satisfeitos com todo o processo desde compra até a montagem. O Daniel na loja foi muito caprichoso com o projeto. Vocês da fábrica também rápidos nas respostas e agendamento. Produto entregue no prazo. O rapaz da montagem muito caprichoso e terminou no prazo combinado. Tudo perfeito!
Obrigada,
Lara de Avellar
Cristiane said,

on julho 15th, 2009 at 11:38

Gostaria de dizer que fiquei muito satisfeita com os armários e com o atendimento da Madeirol. Do projeto a montagem, tudo ocorreu da melhor maneira possível.

Att.

Cristiane
Sandra said,

on julho 22nd, 2009 at 11:23

Meu depoimento é o mais satisfatório possível. Estou muito satisfeita, muito mesmo. Desde o primeiro trabalho realizado, prazo de entrega correto, pontualidade, funcionários educados, competentes e responsáveis. Qualidade em todo o trabalho.
Só tenho a agradecer e parabenizar a empresa. Que vcs continuem com esse padrão de atendimento, com essa qualidade no trabalho.
Parabéns a todos!
Sandra Dias
Rodrigo said,

on julho 22nd, 2009 at 11:29

Ficamos muito satisfeitos com todo o atendimento. O projeto elaborado pelo Carlão ficou perfeito. A entrega dos móveis foi feita dentro do prazo combinado e a equipe de instalação muito cuidadosa e organizada. Estão todos de parabéns. Nota 10!!! Em breve faremos um projeto para o escritório.

Abraço a todos,
Cynthia Araujo said,

on julho 22nd, 2009 at 11:31

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento Madeirol,
desde que chegamos na loja do CasaShopping e fomos recebidos pela Adriana,que nos ajudou a resolver um problema que achávamos sem solução.
No prazo também foi perfeito, pois precisávamos dos móveis com
muita rapidez. Quanto a montagem também correu tudo dentro do prazo.
Realmente a Madeirol demonstrou ser uma empresa que cumpre
Com seus prazos e compromissos.
Att.

Cynthia Araujo
Anna & Ricardo said,

on julho 22nd, 2009 at 12:32

É um prazer participar da pesquisa e um prazer ainda maior só ter comentários bons a fazer.

O Luiz vendedor é um gentleman! Só isso para descrevê-lo. Ele é ótimo, paciente, educado, profissional. Ficamos muito felizes de termos sido atendidos por ele.

Vocês estão de parabéns. Mande um abraço meu para o Alexandre por favor e agradeça a ele ter insistido tanto para fazermos a cozinha com vcs!

Um abraço,
Anna Clara e Ricardo.
Anônimo said,

on julho 27th, 2009 at 19:03

Fui atendida na loja Madeirol do Casa Shopping pelo vendedor Carlão (Sr. Carlos). Ele foi muito profissional e preocupado com os detalhes que nós, meros consumidores, não conhecemos. O prazo de entrega foi cumprido como combionado e, mesmo os problemas que surgirtam, foram resolvidos prontamente. Gostaria de ressaltar a gentileza das pessoas com quem lidei durante todo o período de montagem de minha cozinha: em especial, a Sra. Regina (via telefone) e o Vendedor Carlão que acompanha a venda até a montagem final e esse, a meu ver, foi o grande diferencial dessa compra.
Atenciosamete,
Viviane
RICARDO said,

on julho 28th, 2009 at 14:08

Regina,
Ficamos bem satisfeitos com o trabalho da Madeirol.
Tanto no atendimento quanto os funcionários responsáveis pela instalação foram muito educados e eficientes.
Os armários ficaram muito bons.

Obrigado
Abs

RICARDO
Myriam said,

on julho 28th, 2009 at 14:09

Quero dizer que estou bastante satisfeita com o produto e a assistência da Madeirol. Há um novo trabalho a ser feito pela Madeirol e espero receber o mesmo tratamento. Desde já, muito obrigada.
Myriam
Jorge said,

on julho 29th, 2009 at 15:06

Confirmo minha satisfação com a qualidade do produto recebido e serviços prestados.
O projeto também correspondeu as expectativas ocupando adequadamente os espaços com boa estetica e funcionalidade.
Assim posso dizer que havendo outras oportunidades no futuro poderei considerar a Madeirol como uma boa opção para o fornecimento de armarios embutidos.
Jorge
Lucia Mendes said,

on agosto 5th, 2009 at 12:12

Eu já havia enviado um imail agradecendo a MADEIROL que fez meus móveis muito bonitos,a BIA que fez meu projeto e ao FABIO,que os montou com muito carinho,meus móveis estaõ lindos,e nos todos de parabéns.
Obrigada MADEIROL.obrigada BIA,obrigada FABIO.
Com carinho.
Lucia Mendes
Arthur e Luciene said,

on agosto 5th, 2009 at 12:23

Gostamos muito do resultado de nosso projeto. As sugestões dadas foram acatadas e as soluções se adequaram muito ao ambiente. Também cabe ressaltar que os funcionários da montagem foram muito educados e competentes.
Somente uma gaveta veio com um arranhão, que já me prometeram a troca.
Atenciosamente
Arthur e Luciene
Maria Lucia said,

on agosto 14th, 2009 at 18:32

À Madeirol
Não é a primeira vez que adquiro um produto dessa empresa. Só tenho elogios a tecer sobre os produ-
tos, atenção no atendimento e cumprimento dos prazos. Se eu, novamente, necessitar, voltarei a comprar
na Madeirol, pois ela se tornou, para mim, uma referência nesse mercado.
Obrigada.
Maria Lucia
Stella said,

on agosto 17th, 2009 at 18:13

Gostei muito desde o atendimento na loja pela vendedora Patricia
Os contatos foram feitos rapidamente
Atendendo a minha urgência
Tds os profissionais foram muito atenciosos bem preparados
A instalação Tb foi excelente contando com um so montador que deu conta do serviço com muita tranqüilidade
Espero continuar cliente
Abraço
Stella
Andre said,

on agosto 19th, 2009 at 10:10

Gostei do produto, embora seja cedo para avaliar, ja que com o tempo poderei ver a qualidade e os defeitos. A unica critica fica com a questao das medidas e montagem, ja que foram 2 pessoas tomar medida do local de instalcao e nenhuma delas levou em consideracao as sancas no teto e tive ate mesmo que remove-las em alguns locais em que o armario foi instalado. Talvez se isso fosse melhor avaliado poderia ter ate mesmo chamado o gesseiro com antecedencia para criar um acabamento melhor e nao fazer na correria e improviso. Nao tenho nenhuma critica a pessoa que montou, pelo contrario foi bastante empenhada e competente. Em suma, recomendo a Madeirol.
Andre
Alessandra said,

on agosto 20th, 2009 at 15:32

Com ref. a qualidade do material e instalação estou completamente satisfeita, pois superou minhas expectativas(apesar de ser uma adaptação), e já até indiquei outra pessoa p/ outro serviço.

gt
Alessandra
Dalva said,

on agosto 20th, 2009 at 15:32

Fiquei bastante gratificada pela escolha que fiz na compra da minha cozinha pela Madeirol. A montagem correu dentro do prazo estipulado e não tenho qualquer observação negativa a fazer, só me resta parabenizá-los pela competência.
Abraços e sucesso nas vendas
Dalva
Haydée said,

on agosto 20th, 2009 at 15:33

Sem dúvida o atendimento de vocês desde o primeiro contato na loja até o pós-venda é de primeira.
Esta é a segunda vez que faço cozinha com vocês.
A primeira, se não fôsse a Madeirol uma empresa séria, teria sido um problema, pois um erro de um funcionário fez com que a empresa se posicionásse com responsabilidade e em tempo hábil (e recorde) solucionando satisfatoriamente. Este, Inclusive, foi um dos pontos que nos levou a escolher novamente a Madeirol.
Seriedade, bom atendimento, tempo de entrega, pontualidade e o pós venda excelentes !!
Parabéns!
Haydée
Mauro/Edna said,

on agosto 24th, 2009 at 11:52

BOM DIA,
Só tenho elogios a madeirol, todos os itens acordados com vossa empresa foram cumpridos satisfatoriamente.
Desde a primeira vez que fomos a loja, fomos muito bem tratados.Abro um a parte para falar da Senhora Regina que nos recebeu e capitaneou o nosso projeto, com dicas oportunas, simpatia, atenção e esmero na realização do projeto.
Profissionais assim são o maior patrimônio de uma empresa.
Os prazos acordados foram cumpridos com pontualidade britanica.
Tenham certeza que. os próximos projetos a serem realizados por nós terão a Madeirol com executora. Teremos a satisfação de indicar vossa empresa aos amigos.
Grato pelos préstimos,
Atenciosamente
Mauro/Edna
Marcelo said,

on agosto 26th, 2009 at 10:31

Prezada Regina, estamos muito satisfeitos com seu produto. Até agora é só alegria.

Um abraço.

Marcelo
Mauro said,

on agosto 26th, 2009 at 17:31

Tudo de bom
Principalmente o marcio da loja icarai e os colocadores E a 3 vez que compro com vcs e estou satisfeitos
Mauro
CLaudio said,

on agosto 27th, 2009 at 19:04

A cozinha ficou ótima, super bonita.
Os instaladores foram 100%.
Obrigado!
abs
CLaudio
Flávio Brandão said,

on agosto 28th, 2009 at 10:44

À Madeirol,

Gostaria de agradecer a atenção prestada durante todas as etapas de atendimento para conclusão dos serviços contratados com a Madeirol. Houve muito profissionalismo e cumprimento das metas, inclusive dos prazos e da qualidade dos serviços. Com muita justiça, prezo por ressaltar a competência dos montadores, evidenciada por extrema qualificação, simpatia e busca da perfeição. Obrigado por tudo!
Abraços, Flávio Brandão.
Ana Nordeste said,

on agosto 28th, 2009 at 10:45

Prezada Regina,

fiquei muito feliz com o trabalho da Madeirol. Todos os prazos foram cumpridos, além do produto ser ótimo, você e o Daniel, da loja do casa shopping, sempre foram muito atenciosos. A mudança do armário ao lado da pia, ficou perfeita.

obrigada, atenciosamente
Ana Nordeste
Danielle said,

on agosto 28th, 2009 at 13:31

Regina,
Por aqui correu tudo na mais santa paz, competência e eficiência.
Nossa opinião é ótima a respeito da Madeirol e seus funcionários.
Atenciosamente
Danielle
Beth, Carlos Augusto e Pedro said,

on agosto 28th, 2009 at 15:58

Ficamos plenamente satisfeitos com a escolha da MADEIROL.

Fomos perfeitamente atendidos e informados pela vendedora ANALICE na loja do Casa Shopping.
Passado o prazo de 12 dias, o armário foi entregue na data que eu determinei e montado, também na data da minha escolha, com atendimento primoroso por parte do funcionário MOISÉS.

Gratos pela atenção.

Beth, Carlos Augusto e Pedro.
Maria Cristina said,

on agosto 28th, 2009 at 15:59

A todos da Madeirol, só tenho a dizer…MUITO OBRIGADA! GOSTEI MUITO DE TUDO!
Obrigada,
Maria Cristina
Luis Felipe said,

on agosto 28th, 2009 at 16:32

Prezados,

Inicialmente tinha ficado um pouco insatisfeito com o serviço após sua conclusão, pois não ficou conforme o imaginado e acordado. Feito então contato telefônico, fui prontamente atendido pelo vendedor Claudio que com toda atenção e dedicação atendeu meus anseios. Hoje, com o serviço terminado ontem, dia 27/08, fiquei satisfeito com o resultado final e ratifico a imagem de credibilidade que a Instituição Madeirol quer transmitir!

Muito Obrigado!

Cordialmente,
Luis Felipe
Simonie. said,

on agosto 28th, 2009 at 16:33

Oi Regina.

Já fizemos a instalação da cozinha e posso te falar que estou muito satisfeita.
Muito satisfeita com a vendedora Ana Paula (muito experiente…),
muito satisfeita com a forma de pagamento (24x pra quem esta montando um apartamento todo, ajuda muito…)
muito satisfeita com o prazo de entrega,
muito satisfeita com a rapidez para agendar o montador (ele veio no dia seguinte!)
muito satisfeita com o resultado! MINHA COZINHA FICOU LINDA!!
Vou virar cliente fidelizada…

obrigada,
Simonie.
Diogo Menezes said,

on agosto 28th, 2009 at 18:42

Boa tarde,

Desde o atendimento ao pisar na loja, ao momento que os montadores foram embora, tudo transcorreu da melhor maneira possível. Excelente trabalho, excelente equipe de projeto/vendas, entrega e montagem. Todos muitos atenciosos e prestativos.
Muito bom!
Muito Obrigado.

Diogo Menezes
José said,

on setembro 1st, 2009 at 10:29

Sra. Regina,

Estou muito satisfeito com o atendimento, o prazo de entrega e com o móveis adquiridos e instalados pelos profissionais da Madeirol.

Saudações.

José
Clarice said,

on setembro 1st, 2009 at 10:29

Fiquei satisfeita com o armário, desde o atendimento da vendedora Roberta, à montagem.
Desde já agradeço e parabeniso a empresa Madeirol.
Grata
Clarice Pincelli
Rita de Cássia said,

on setembro 1st, 2009 at 10:30

Fiquei super satisfeita com a Madeirol, tanto pelo cumprimento rigoroso do prazo de entrega, rapidez na montagem como tb pela qualidade e preço.

Rita de Cássia
Milton said,

on setembro 1st, 2009 at 10:30

Senhores,

Prazos cumpridos e projeto finalizado conforme idealizado. Estou bastante satisfeito.

Milton
Maria Aparecida said,

on setembro 1st, 2009 at 10:31

Informo que o atendimento dessa Empresa foi muito bom, sendo obedecidos os prazos para entrega e montagem do produto.
Quanto ao atendimento recebido pelos funcionários também foi muito bom, pois tratam-se de pessoas educadas e bem preparadas para lidar com o público, só acho que devem melhorar quanto a limpeza do local da montagem.

Atenciosamente,
Maria Aparecida
Hélio said,

on setembro 1st, 2009 at 10:32

Gostei bastante dos armarios de quarto e banheiro, bem como, da cozinha. Estão todos perfeitos. Porem, causou-me surpresa a afirmação dessa Empresa de que a retirada da mão francesa que impede a colocação da lavalouças, até esta data, caberia a Construtora. Como houve um projeto, bem como, uma revisão das medidas realizada por técnicos dessa Empresa, tal fato deveria ser antecipado, pois poderia ser até impeditivo para colocação do armario da forma como foi projetado. Ao receber a obra como pronta entendí que nada mais faltava para utiliza-la.

Atenciosamente,
Hélio
Renato Gonçalves said,

on setembro 2nd, 2009 at 19:02

Prezados,

A escolha dos móveis para casa é uma tarefa difícil. Envolve sentimentos e sonhos. Confesso que fiquei apreensivo na escolha, mas graças a Deus deu tudo certo. A Madeirol cumpriu com o acordado, nos deixando bastante satisfeitos quanto a prazo, acabamento e relacionamento com os funcionários.

Att

Renato Gonçalves
Irineu said,

on setembro 2nd, 2009 at 19:02

Gostei muito da instalação. A equipe foi ótima e fez tudo em um dia com uma qualidade acima da média.

Att,
Irineu
Gerard e M.helena said,

on setembro 3rd, 2009 at 10:22

Rcebemos tudo conforme combinado na loja da Casa Shopping, agradecemos a atençao dispensada e comunicamos que estamos muito contentes com todos os serviços prestados pela Madeirol tanto em qualidade, atendimento e colocaçao.
Obrigada Gerard e M.helena
Maria Cristina said,

on setembro 4th, 2009 at 18:56

Gostei muito do serviço de vcs ,e , podem ficar sabendo, que sua equipe é de primeira qualidade, desde a vendedora e arquiteta Bia- excelente, super atenciosa e simpática- ao rapaz que colocou os móveis, e o sr que veio verificar as medidas, tudo foi 100%.

Um cordial abraço,muito obrigada,

Maria Cristina
Ricardo Brandao said,

on setembro 4th, 2009 at 18:57

Prezada Regina,
O Sr Luis já havia feito contato telefônico perguntando sobre meu grau de satisfação.
A resposta é que fiquei muito bem impressionado com todo o trabalho de sua empresa, desde a venda até a montagem.
Minha única observação se refere ao programa de computador que ilustra a disposição dos móveis. Acho ele pouco flexível em relação aos pontos de observação. Visitei outros sistemas que são mais generosos.
No mais estou muito satisfeito com o material, com o pessoal e com a organização.
As conferências subsequentes das medidas nos trouxe um acerto de 100% na montagem.
Obrigado e bom trabalho
Ricardo Brandao
Christian said,

on setembro 9th, 2009 at 14:46

Recebi o produto no prazo estipulado. os tecnicos de montagem chegaram na hora e realizaram o servico de forma eficaz.
grato
Christian
Andrea Braga said,

on setembro 9th, 2009 at 14:47

Estamos satisfeitos com a qualidade e atendimento da Madeirol.
Andrea Braga
Jose e Flora Feldma said,

on setembro 10th, 2009 at 13:54

Agradecemos mais uma vez a orientaçāo e os excelentes armários Madeirol, planificados pela Ana Paula que sempre nos atende atenciosamente, com eficiência e profissionalismo.
Parabéns
M. Cecilia said,

on setembro 16th, 2009 at 11:22

Gostei muito dos serviços prestados pela Madeirol e de toda a equipe com que tive contato. Agradeço pelos esforços realizados.

Atenciosamente,

M. Cecilia
Ricardo Coutinho said,

on setembro 21st, 2009 at 10:18

Tudo correu como planejado (já sou cliente a mais de 15 anos) Jose Ricardo Coutinho
Gustavo de Deus said,

on setembro 22nd, 2009 at 19:38

O serviço de vocês é excelente , em todos os aspectos

grato
Gustavo de Deus
Eloy Moneró said,

on setembro 24th, 2009 at 10:47

Prezada Regina,
Mais uma vez o trabalho de vocês foi feito dentro do prazo e com a qualidade esperada.
Eloy Moneró
Rita Barreira said,

on setembro 24th, 2009 at 10:48

Quando compramos na Madeirol foi pela primeira vez.
Estamos muito satisfeitos pelo atendimentos de Bia da loja do Casa Shopping e muito agradecidos pela atenção sua e dos montadores que segundo minha sogra que acompanhou foram profissionais.
Quando chegamos verificamos que o puxador da porta do nosso armário do quarto (casal) não foi colocado o que a Bia planejou e pedimos que por favor, nos de uma posição. ok?
Quanto aos parafúsos que estão na cabiceira da cama, gostariamos de saber se são assim mesmo, se eles ficam aparecendo ou se temos outra sugestão pois o meu marido não gostou e gostaria de camufla-los.
Todo o procedimento desde oprojeto até o final que foi a montagem não temos nada a reclamar e sim, a pedir os itens abaixo como devemos proceder.
Aguardo,
Bjs,
Rita Barreira
Ricardo said,

on setembro 24th, 2009 at 10:59

Estou satisfeito com o atendimento, o produto e prazo de entrega.
Ressalto o grau excelente em relação a instalação. Parabéns ao técnico.

Ricardo
jose guilherme said,

on setembro 24th, 2009 at 14:29

estou btte satisfeito com o trabalho dos profissionais da madeirol, tanto o vendedor daniel da lj casashopping que se mostrou sempre solicito e atencioso procurando resolver os problemas que surgiam tanto com o montador que realizou a serviço no apto em 2 dias e se mostrou eficiente e tbm atencioso procurando explicar o que e o porque do que estava fazendo.
certamente, indicarei vcs p/ amigos e parentes,
att
jose guilherme
Jurandir e Catarina. said,

on setembro 24th, 2009 at 14:29

Atendimento de primeira linha, inclusive o montador, que foi muito atencioso. Ficamos muitíssimo satisfeito.
Abraços – Jurandir e Catarina.
Angela bonvini said,

on setembro 24th, 2009 at 14:34

Sinceramente fiquei satisfeita com o atendimento do vendedor, assim como, do instalador, mas gostaria que fosse providenciado o acerto da prateleira que apoia o microondas que ficou perigosa pois sobressae do armário, as pontas devem ser arredondadas e não retas como foram colocadas, isso é, não houve essa previsão e já nos machucamos 2 vezes.
Ainda não havia reclamado pois estava aguardando um contato da empresa para saber se a instalação e os armários corresponderam a minha expectativa. Assim, solicito que a Madeirol providencie esse acerto na maior brevidade de tempo possível.
Grata pela atenção
Angela bonvini
José Henrique said,

on setembro 24th, 2009 at 16:00

Realmente é com muita satisfação que sou cliente da MADEIROL, pois não conheço nada com tamanha qualidade. É profissionalismo puro na entrega, no produto, atendimento e sugestões da Luíza, funcionários como Regina, montadores como Cláudio.
Muito Obrigado pela atenção
José Henrique
Amalia said,

on setembro 24th, 2009 at 18:35

Estamos muito satisfeitos com o produto da Madeirol, prazo de entrega e atendimento recebido pelo instalador e funcionarios da madeirol.

Muito obrigada,

Amalia
Sonja said,

on setembro 24th, 2009 at 18:36

Fiquei muito feliz com a aquisição do meu armário. O design é lindo, o atendimento na loja foi ótimo e a montagem foi perfeita.
Espero continuar satisfeita por muito tempo!
Atenciosamente,
Sonja.
Sérgio said,

on setembro 25th, 2009 at 10:07

O meu grau de satisfação com a Madeirol foi de 100%.
Desde a atenção e paciência do vendedor Luiz, o respeito ao prazo de entrega, a colocação perfeita dos armários, e também a qualidade do produto atendeu as nossas expectativas.
Sérgio
Leila Simões said,

on setembro 25th, 2009 at 10:11

Regina
Tanto nos quartos quanto na cozinha e WC o tempo prometido p/entrega foi cumprido, os funcionários Macedo e Vulcano foram perfeitos; apenas os puxadores de um dos WC vieram escurecidos e foi combinada a troca, mas até o momento vocês não retornaram marcando a data.
At, Leila Simões
Anelisa said,

on setembro 25th, 2009 at 15:41

Fiquei bastante satisfeita com o atendimento e instalação dos armários. Inclusive já pedi um orçamento para um armário na área de serviço.
Atenciosamente,
Anelisa
Bianca Nobrega said,

on setembro 25th, 2009 at 15:41

O atendimento da loja a fabrica foi excelente. O cliente ficou muito satisfeito a vendedora Patricia foi super atenciosa com ele. Muito Obrigada!

Bianca Nobrega
Arquiteta Urbanista
Jessica Silva said,

on setembro 25th, 2009 at 15:42

Como sempre estou muito satisfeita com tudo,a minha vendedora é ótima, sempre atenciosa, os móveis foram entregues antes da data prevista, e o montador muito caprichoso em cada detalhe, ficou tudo perfeito!
Obrigada!

Jessica Silva
Mirtes Couto said,

on setembro 25th, 2009 at 17:20

100%%%%%%%%%%%. RECOMENDO A TODOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mirtes Couto
Samuel said,

on setembro 28th, 2009 at 20:49

Regina ,estamos muito satisfeito com tudo ,pois tudo que foi combinado foi cumprido pela empresa,parabens por trabalhar numa empresa seria como a MADEIROL.
Elisa e Daniel Rezende said,

on setembro 28th, 2009 at 20:51

Bem, realmente só tenho a agradecer pela ajuda que a Empresa Madeirol nos deu na realização de um sonho… afinal os produtos são de excelente qualidade, o prazo é sem igual e o atendimento e a montagem são praticamente a beira da perfeição.
Desde o primeiro dia na loja a atenção da arquiteta foi realmente fundamental para a escolha dos produtos, a seleção das idéias e principalmente para que o projeto final ficasse tão bom.
Depois a equipe técnica fez a sua parte e permitiu que tão logo fosse feita a entrega os produtos pudessem estar montados e prontos para uso em um prazo tão curto.
Para finalizar gostaria de dizer que é muito bom quando nós somos surpreendidos positivamente, e definitavamente foi o que aconteceu, pois, pronta a nossa cozinha, a nossa sala e o nosso quarto ficaram ainda mais bonitos do quando estavam apenas no papel….
Agora nossa família poderá ter mais conforto.
Grata por tudo
Victor Emilio said,

on setembro 28th, 2009 at 20:51

Gostamos do atendimento,prazo e qualidade.
Ficamos satisfeitos,vamos fazer novas parcerias.

Obrigado,
Tulio Leber said,

on outubro 1st, 2009 at 13:11

Prezados senhores, transmito os parabéns pela dedicação, gentileza, presteza do seu funcionário, Sr Carlão. Certamente, ele vai além do que normalmente encontramos no mercado. Isto também se verificou na montagem dos armários, na pessoa do sr Macedo. Muito Atencioso e eficiente. A qualidade do material de armários iremos ter prova no uso diário. Grato. Tulio Leber.
Luiz Antonio said,

on outubro 1st, 2009 at 13:12

Regina, fiquei muito satisfeito com o resultado da minha obra. Mas uma vez fui muito bem atendido na loja pela Henriete, como sempre muito atenciosa. Gostaria também de fazer um elogio ao montador Sr. Paulo Avelino, gosto muita da maneira que ele trabalha, da pra perceber claramente o prazer dele no que faz, é muito limpo , muito atencioso e muito inteligente.
Regina a primeira vez que contratei a empresa não a conhecia, confesso que fiquei sem jeito de entrar na loja, achei que não teria condições de comprar, mas logo vi a preocupação que a empresa tem de proporcionar aos seus clientes a satisfação de ter um móvel moderno e com condições favoráveis para pagar , confiando sempre no cliente e sem burocracia. Para você ter uma idéia o primeiro projeto que fiz gastei mais ou menos R$ 20.000,00, nesta época eu morava em outra casa. Quando me mudei, contratei a empresa para desmontar os móveis que já havia comprado e instalá-los na minha outra residência. A empresa fez o serviço e ainda gastei aproximadamente R$18.000,00 para adequar ao novo projeto. Agora contratei a empresa para fazer o quarto da minha filha que custou aproximadamente R$17.000,00 que já está totalmente montado e na semana passada fechei o projeto da minha cozinha que custou aproximadamente R$30.000,00.
Agora eu te pergunto, você acha que eu gastaria quase R$100.000,00 se eu não estivesse satisfeito? Sempre indico a Madeirol aos meus amigos e aos meus clientes.
Desculpe se escrevi muito mas foi a maneira que encontrei de agradecer a atenção de todos.
Obrigado
Luiz Antonio
Filippa Costa said,

on outubro 1st, 2009 at 13:13

Só posso parabenizar vossa empresa desde o atendimento profissional do Sr. Carlão na loja da Barra, no respeito do prazo de entrega, no cuidado de vossos montadores, na qualidade dos produtos e na pontualidade em atender minhas solicitações.
Cordialmente,
Filippa Costa
Luiz Lamboglia said,

on outubro 5th, 2009 at 12:25

Bom dia!

Fiquei satisfeito.

Obrigado

Luiz Lamboglia
Maria Rita said,

on outubro 5th, 2009 at 12:26

Regina,

Quero agradecer pela agilidade e qualidade nos serviços.

Att.

Maria Rita
Elson Góis said,

on outubro 5th, 2009 at 12:26

Tudo seguindo bem, dentro do controle de qualidade da MAdeirol. Estou muito satisfeito com o atendimento e atenção dispenssadas. O instalador esteve em minha casa (Sandro) na 6a feira – 02/10 e verificou a necessidade de troca de uma porta de armário; levou também a medida, próximo ao depurador, para fazer um acabamento e fechar acima do mesmo. Aguardo contato, Obrigado,
Elson Góis
Jerry said,

on outubro 8th, 2009 at 14:17

Fiquei satisfeita com a aquisição que fiz na Madeirol.
Desde a adequação do projeto às minhas necessidades até a instalação do armário.
Gostaria de elogiar especialmente o montador : cortês, silencioso, prestimoso.
A firma está de parabéns. Não tenho reparos a fazer.

Atenciosamente,
Marilena Goulart said,

on outubro 8th, 2009 at 14:17

Fiquei plenamente satisfeitra com meu closet. Certamente recomendarei a meus amigos a sua empresa.
Obrigada pelo bom atendimento e presteza.
Marilena Goulart
Aline Frota said,

on outubro 8th, 2009 at 14:20

É um prazer poder dar o meu feedback a vocês. Queria inclusive fazer um agradecimento especial a parte a Renata que tanto nos ajudou e foi a principal responsável pela nossa satisfação. Ela sabe exatamente como atender, lidar e agradar a um cliente. É isso, foi um prazer trabalhar em parceria com vocês.

Segue o meu comentário:

Foi um prazer enorme trabalhar em parceria com a Madeirol, devido a alta qualidade dos produtos e do atendimento.
Desde o momento que fizemos o primeiro contato para iniciarmos o projeto, não nos faltou apoio e soluções rápidas para as nossas necessidades.
Na entrega, todas as peças chegaram em perfeito estado, exatamente como o planejado. Juntamente com os montadores que não deixaram a desejar em sua eficiência e simpatia.
Devido a esses motivos, assim que tivermos uma nova necessidade podem ter certeza que a Madeirol será a nossa primeira opção.
Muito obrigada a toda a equipe que nos permitiu concluir esse projeto com tanta eficiência e satisfação.

Aline Frota
Ana Paula said,

on outubro 13th, 2009 at 11:19

É um prazer responder a esta pesquisa.

Nossa impressão com a Madeirol é irretocável. Desde o atendimento na loja, a concepção do projeto, a negociação do custo do mesmo, e de seus prazos (pois necessitamos segurar o projeto por cerca de 2 meses), a liberação, construção, cumprimento dos prazos, eficiência e limpeza no processo de instalação, e finalmente o belíssimo produto final, agora uma das joias de nossa nova casa, realmente TUDO foi extremamente satisfatório, bem executado e com um excelente resultado.

Recomendaremos a Madeirol a todos os nossos amigos. Cada centavo gasto valeu inteiramente à pena.

Ana Paula
Marilda Galvão said,

on outubro 13th, 2009 at 11:20

Fiquei muito satisfeita com a Madeirol, pontualidade na entrega dos produtos, material de qualidade, acabamentos bem feitos, e um atendimento de primeira, seus funcionários são muito atenciosos, se algum detalhe do projeto é esquecido, eles imediatamente resolvem o problema.

Marilda Galvão
Claudia e João Carlos said,

on outubro 13th, 2009 at 11:21

Após conclusão do trabalho, fizemos questão de comparecer à sua loja do Casa Shopping para agradecer ao vendedor Claudio que tão bem nos atendeu e definiu o projeto executado, e comunicar total satisfação pelo produto que recebemos.
Tudo correu muito bem, seu montador foi perfeito e o supervisor que teve de entrar em cena para adequar a montagem em razão de problema percebido apresentou solução que muito nos agradou.
Voltando ao vendedor Claudio, parabenizamos pela competência e pelo perfeito atendimento que nos foi dado.

Agradecendo, subscrevemo-nos,

Claudia e João Carlos
Elson e Celina said,

on outubro 13th, 2009 at 11:22

Foram 3 os produtos comprados. Uma cozinha, um escritório e um armário de quarto de casal. Quanto aos 2 primeiros, nenhum reparo a fazer. Quanto ao terceiro, após alguns desencontros, como peças inadequadas e montagem que deixava a desejar, tornando impraticável o pleno uso do armário, reclamamos e tivemos a visita de 2 dos principais gestores da Empresa que pacientmente ouviram todas as nossas ponderações, fizeram as anotações cabíveis e prontamente providenciaram as correções. Podemos dizer que o armário hoje está com “outra cara”. E estamos certos que se problemas surgirem com o uso, o que só correrá a partir
de dezembro, a empresa prontamente solucionará. Assim esperamos pois, uma boa “pos venda” sempre alavanca novos negócios pela boa imagem que passa. .
Adeaquado os prazos de entrega e montagem dos produtos.
Elson e Celina
Elina said,

on outubro 13th, 2009 at 11:24

Fiquei satisfeita com os serviços da empresa e com o tratamento recebido por parte de todos os funcionários com quem lidei, sempre gentis e solícitos, procurando, de fato, atender às expectativas dos clientes. Necessitamos, inclusive, de reparo em um acabamento e tb de troca de puxadores e fomos plenamente atendidos.

Atenciosamente,

Elina
Helio Lontra said,

on outubro 16th, 2009 at 15:21

Os dois armarios foram entregues dentro do prazo previsto e estão perfeitos. Meus cumprimentos ao dois funcionarios montadores pela qualidade, correçaõ e eficiencia com que desempenharam o serviço.

Atenciosamente,

Helio Lontra
Gilson Rangel said,

on outubro 16th, 2009 at 15:22

Parabenizo a madeirol pelo bom atendimento, prazo de entrega, e instalação dos móveis por mim adquiridos, foi tudo muito bem planejado, portanto perfeito, meu abraço a equipe e diretores.

Em tempo, sou muito grato pelo atendimento no fornecimento e instalãção da guarnição do ar condicionado do meu quarto compatibilizado com o tipo de madeira utilizado no guarda roupa, painel e cabeceira de cama, obrigadooooooooooooooooo!

Que deus abençoe a todos!
Gilson Rangel
Ivan Salgado said,

on outubro 16th, 2009 at 15:27

O atendimento foi muito bom, equilibrado, sem aqueles exageros “o meu melhor cliente”, “você é tão bonito”, “que pele linda”, “nem parece que tem esta idade” etc… chavões super conhecidos e que não demonstram sinceridade e competência, sobretudo pensam que o cliente é “desprovido de inteligência para não percebeer qual é o verdadeiro objetivo. O que a empresa informa no slogan sobre os 12 dias é factual, desta forma foi cumprido o item prazo. Tudo aquilo que se adquiriu foi entregue dentro das especificações e a qualidade contratual. Assim, não tivemos “NENHUM” problema.
Um único “senão”: Faltaram simpatia e um pouco de flexiblidade ao montador.
Ivan Salgado
lucia helena campello teixeira said,

on outubro 17th, 2009 at 17:08

Queria parabenizar a MADEIROL pelo excelente atendimento e em especial ao Montador Sr. Oliveira.A Regina também muito atenciosa. Estou muito satisfeita com meus armários. Estão muito lindos. ADOREI .
Lucia Helena said,

on outubro 19th, 2009 at 09:20

Gostaria de parabenizar a MADEIROL pelo ótimo atendimento, em especial ao montador (Sr.OLIVEIRA) pela sua delicadeza e bom atendimento. Felicito aos Srs. empresários pelo excelente funcionário que trabalha nesta empresa conceituada.
A REGINA também muito atenciosa.
Lucia Helena
JOSÉ CARLOS PAIVA said,

on outubro 22nd, 2009 at 13:46

Primeiramente, gostaria de agradecer o atendimento personalizado que recebi com a arquiteta Ana Paula, que executou o meu projeto com muito bom gosto, profissionalismo e paciência.
Confesso que no primeiro momento desconfiei sobre o prazo de entrega, pensei: “Como uma empresa de móveis poderia me entregar um apartamento inteiro em 12 dias, se nenhuma outra entrega tão rápido?”, mas, para minha surpresa o prazo foi cumprido rigorosamente e o montador, Sr. Erly foi impecável, muito experiente e atencioso.
Regina, eu só tenho a agradecer e a parabenizar toda a equipe no geral. Mostrou a seriedade e o compromisso da entrega com meus armários de altíssima qualidade.
Quando precisar novamente, vou direto à Madeirol, pois já me aborreci muito com outras empresas do ramo e o valor que paguei estava equivalente às outras em que orçei.
MInha tranquilidade, confiança e principalmente minha saúde não tem preço!
Muito grato por tudo.

José Carlos Paiva
Deize e Marcelo Pacheco said,

on outubro 26th, 2009 at 15:18

Gostaríamos de elogiá-los referente prazo de entrega: excepcional.
No dia que o montador iniciou os trabalhos faltou uma peça que comprometeria o término do serviço no mesmo dia. Ele ligou para a fábrica e não demorou acho que nem 1 hora e a peça já estava em nosso apartamento.
O montador também foi muito bom, ágil, organizado e pró-ativo pois assim que identificou a falta de peça tomou iniciativa em resolver o problema.
Gostamos bastante!

Deize e Marcelo Pacheco
Cristina / Igor said,

on outubro 29th, 2009 at 09:15

Gostaríamos de parabenizá-los pelo ótimo atendimento que tivemos desde o profissional que nos atendeu na loja, no caso, o Carlão, aos profissionais que foram montar os nossos armários, Edilson e Claúdio.

Quanto ao produto, realmente foi aquilo que imaginavámos quando compramos, pontualidade, qualidade, agilidade .

Gostamos tanto, que já indicamos a dois amigos que também fizeram armários com a Madeirol.

Parabéns!!!

Cristina / Igor
Nonato Coutinho said,

on novembro 4th, 2009 at 17:40

Participo que estamos bastante satisfeitos com os produtos, prazos e atendimento da Madeirol.
Destaco a vendedora (Bete).
Nonato Coutinho
Carlos Roberto said,

on novembro 4th, 2009 at 17:42

O atendimento foi muito bom, em especial da vendedora, Patricia. Apesar do instalador ter instalado uma peça de forma errada não tenho o que reclamar de seu atendimento, o problema foi prontamente resolvido.

Att.,
Carlos Roberto
Patrick said,

on novembro 12th, 2009 at 10:42

Boa tarde

Foi tudo excelente.

Estão de parabéns.

Patrick
Joyce Cardim said,

on novembro 13th, 2009 at 11:09

Eu já tinha inclusive anotado um lembrete de mandar para a Madeirol um e mail parabenizando a empresa não apenas pelo atendimento inicial, da Vendedora Regina, na loja como também pela forma de trabalho dos profissionais.

Os quatro empregados que estiveram em minha casa para montar os armários foram todos muito gentis, competentes e o que é mais raro, não deixavam um rastro de sujeira na casa.

Agradeço também a sua atenção sempre atendendo às minhas solicitações.

Excelente o atendimento, com certeza já estou divulgando as minhas impressões.

Joyce Cardim
Márcia e Flávio Carvalho said,

on novembro 13th, 2009 at 16:08

Regina e toda equipe da Madeirol
Estou, ou melhor, estamos, profundamente satisfeitos com todo o serviço da Madeirol. O atendimento da Flávia, ao desenvolver o projeto, foi primoroso e demosntrou muita paciência e compreensão diante de minhas solicitações e dúvidas. O prazo foi cumprido rigorosamente, assim como a montagem e a ratificação das medidas do projeto. Indicaremos para todos e voltaremos a fazer outros projetos.
Márcia e Flávio Carvalho
Marcelo Soares said,

on novembro 17th, 2009 at 12:42

O atendimento da Madeirol em relação ao meu forneciemento pode ter sido considerado bom , uma vez que teve alguns problemas em relação a montagem das peças o que gerou um retrabalho e logicamente uma nova visita do tecnico a minha residencia .

Porém estou muito satisfeito no que diz respeito ao Pós-venda da Madeirol , onde a fábrica me prestou toda a assistencia imediata para resolver os problemas ocorridos em relação a montagem.

Continuo indicando a Madeirol para amigos e conhecidos e certamente voltaria a comprar móveis na Madeirol

Sds

Marcelo Soares
victor emilio,sonia e victor hugo said,

on novembro 19th, 2009 at 10:26

Ficamos muito satisfeitos com tudo,atendimento,prazo,entrega e acabamento.
forma de pagamento tambem.
nosso apartamento ficou lindo.
só temos que agradeçer!
um grande abraço,
victor emilio,sonia e victor hugo
Elza Maria said,

on novembro 26th, 2009 at 10:39

Tudo ok, porém:

____ questiono o envio de um único instalador. A pessoa se esmerou ao máximo, mas na minha opinião um trabalho árduo para uma única pessoa ( o trabalho precisou ser feito em 2 dias). Meu marido inclusive entrou em contato pois haviam itens que no primeiro dia não nos foram muito satisfatórios. Nos foi explicado que dependendo da montagem mandavam mais pessoas e, que o nosso não era o caso. Continuo achando que foi um trabalho muito desgastante para uma pessoa e, me parece que a nível de nosso custo foi uma encomenda de cerca de R$ 7.000,00 , o que me parece uma quantia bem considerável. Acho que dependendo pode haver uma queda da qualidade Madeirol, no momento da montagem.
OBS: Note-se que uns itens que não nos pareceram corretos, resolvemos no dia seguinte com o próprio montador e, diga-se de passagem muito educado e prestativo. Quanto a problemas na pintura do local já foram resolvidos.
Fica a observação como consumidora , antiga dos produtos Madeirol, uma maior atenção com a linha de montagem.
Elza Maria
Gil Garritano e Juliana Garritano said,

on novembro 26th, 2009 at 10:43

Caríssima Regina
DD Madeirol Cozinhas de Classe

É com imensa satisfação que expressamos nestas singelas linhas o nosso inteiro contentamento em contratar os serviços dessa renomada empresa. Como é sabido já somos antigos clientes da Madeirol, pois há oito anos aproximadamente, nossa casa foi coroada com os acertadíssimos projetos e posteriormente adornada com os belíssimos móveis em dois quartos e uma cozinha.
E no presente, após a retirada de um escritório em nossa residência, optamos em aproveitar o espaço para adequá-lo a mais um quarto de visitas. Retornando à Madeirol fomos, como em todas as ocasiões, atendidos com um belo sorriso, desta feita pela Bianca, bem como um delicioso cafezinho e água gelada. Assim, após as tratativas nossa projetista nos apresentou um maravilho e adequado projeto, atendendo inteiramente às nossas necessidades, por fim assinamos o contrato.
Destaca-se que após o talentoso trabalho de montagem realizado pelo funcionário Fernandes, pessoa extremamente educada e de alto nível técnico-profissional, ratificamos a grandiosidade do empreendimento realizado; pois em um ambiente compacto nossa amiga Bianca conseguiu oferecer praticidade, conforto, espaço e beleza.
Estamos muitíssimos satisfeitos e agradecidos, bem como parabenizamos a toda equipe da Madeirol pela qualidade, atendimento, preço, pontualidade e, principalmente, respeito ao consumidor.

Muito obrigado,

Gil Garritano e Juliana Garritano
Cristiane e Alexandre Todeschini said,

on novembro 28th, 2009 at 15:25

Ficamos muito satisfeitos com o produto, o atendimento da assistência técnica. Achamos que o trabalho poderia ter sido feito em apenas um dia se houvesse pelo menos 2 funcionários designados para a montagem. Como veio um único funcionário o transtorno de sujeira e barulho foi aumentado pra 2 dias. Além disso o montador deixou cair a cortina do quarto e manchou com a mão suja a cabeceira da cama que é feita de tecido. Tudo isso são por menores e não nos impede voltar a comprar com a Madeirol. Apenas estamos comentando para que possam cada vez mais realizar um trabalho melhor. Gratos,
Cristiane e Alexandre Todeschini
SIMÃO & ANA said,

on dezembro 3rd, 2009 at 10:39

CARISSIMOS AMIGOS

COM EXCEÇÃO DO PREÇO QUE É MUITO CARO rsrsrsrsrsrsrsrs

A MADEIROL E SEUS EMPREGADOS, ENTREGADORES – MONTADORES – VENDEDORES -ARQUITETOS
SÃO NOTA 1000000000.

OS MOVEIS NOTA 100000000000000

O PREÇO NOTA 0000000000000001

FELIZ NATAL PARA TODOS

OBS. NÃO RECEBEMOS AS CANETAS NEM AS DUAS AGENDAS
DIGA ONDE APANHAR QUE IREI BUSCA-LAS

SIMÃO & ANA
AILSON PALMEIRA said,

on dezembro 8th, 2009 at 12:46

Prezados Senhores:

Ficamos muito satisfeitos com todo o atendimento da Madeirol. Quanto ao Produto que já conheciamos, pois somos cliente desde 1980, quanto ao prazo de entrega que foi rigorosamente cumprido e quanto ao atendimento interpessoal queremos realçar a atenção, a calma e o profissionalismo do montador Maciel, que teve um desempenho criterioso e muito bom.

AILSON PALMEIRA
Ana said,

on dezembro 8th, 2009 at 12:49

Regina,
Obrigada por tudo. O Jacinto foi otimo.
Bjao, obrigada.

Ana
Kátia Costa said,

on dezembro 10th, 2009 at 09:55

Prezados Senhores,

Manifesto a minha satisfação com os produtos e serviços oferecidos pela Madeirol. Destaco a credibilidade com os prazos apresentados e cumpridos, bem como a reatividade para ajustes que se façam necessários. Aliado a isso, ressalto a eficácia do trabalho durante o período de montagem, focando a satisfação do cliente.
Continuem assim!
Kátia Costa
helder ramos said,

on dezembro 10th, 2009 at 18:09

Foi com grande prazer que fechei contrato com os Senhores.Empresa adulta,com maravilhosos funcionarios, de grande capacidade.Trabalho bem elaborado,cumprindo metas de entrega.Espero em breve fechar mais um contrato com os Senhores.Favor fazer chegar ao Daniel,um forte abraço de minha parte.Aproveito o momento para desejar-vos um FELIZ NATAL,votos de muitos sucessos para 2010.
Abrs.
helder ramos
Aray said,

on dezembro 10th, 2009 at 18:11

Estamos bastante satisfeitos até o momento com o produto, prazo de entrega e o atendimento de vcs de uma forma geral. O unico ponto de atençao com relaçao a nosso relacionamento esta no processo de venda e definiçao do projeto. Basicamente sempre que solicitavamos detalhes do projeto para evitar contratempos na entrega, o vendedor me dizia que isto seria feito ao final logo apos a vistoria/mediçoes…Ao final este vendedor deixou a empresa e varios contratempos surgiram quando da instalaçao, os quais foram em sua maioria resolvidos por vcs, no entanto acabou ficando uma sensaçao desconfortavel para mim de que eu estava pedindo mas do que solicitei.

Atenciosamente, Aray
Cesar said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:31

Nossa satisfação é total , quanto ao prazo de entrega, material e aos funcionários, seja da Loja de Niterói, em especial a Jane e Andrea, ao Seu Antônio, pela sua educação, carinho e determinação no que faz e a você, pela maneira como conduz a situação e é sempre ouvinte e resolve dando um posicionamento ao cliente.

Parabéns a Empresa Madeirol, simplesmente excelente.

Feliz Natal e um Ano Novo próspero

Saúde a todos.

Cesar
Francisco Campos said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:32

Fui apresentado a empresa por meu cunhado; com o recebimento de meus móveis, desde os funcionários da entrega, o cuidado com a embalagem do poroduto e a montagem final, tenho que assinar em baixo a recomendação com um “upgrade” , realmente a qualidade incomparavel…
Francisco Campos- Península-Barra da Tijuca.
Luciane Matias said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:33

O produto ficou exatamente como eu esperava. A Roberta foi excelente em tudo o que realizou.

Gostaria de ressaltar o funcionário Paulo que eu daria nota 1000. O Paulo foi detalhista, educado e um excelente profissional, resumindo o tipo de empregado que qualquer pessoa gostaria de ter em uma empresa.

A Madeirol está de PARABENS.

Luciane Matias
Denise Mendonça said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:35

Fiquei mais que satisfeita com o trabalho da Madeirol, infelizmente fiz minha cozinha e o quarto do meu sobrinho com outras empresas,
as duas tambem conceituadas e uma delas com preço superior ao da Madeirol….foi um grande erro e com certeza caso necessite ou
venha a indicar para alguem vou recomendar a Madeirol.

O serviço foi de primeira – mais importante que a venda foi o atendimento pós venda – o trabalho dos montadores foi perfeito e limpo – somente
damos valor ao item montagem quando nos deparamos com o pessimo atendimento de outras empesas.

Vcs estão de parabéns pelo otimo trabalho.

Desejo a todos vcs um feliz natal e um ano novo de muito sucesso.

abçs
Denise Mendonça
ALEXANDRE CABRAL. said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:36

AGRADEÇO TODA A ATENÇÃO QUE SUA EMPRESA VEM DANDO E DESDE JA VENHO MOSTRAR MINHA SATISFAÇÃO, OBRIGADO ALEXANDRE CABRAL.
Manuel said,

on dezembro 16th, 2009 at 11:37

Ate ao momento em que pude acompanhar os trabalhos de montagem devo dizer que fiquei muito bem impressionado com o nivel de profissionalismo do vosso funcionario encarregado de executar o trabalho; agradou-me igualmente saber que voces envidaram todos os esforços para que a entrega do produto se realizasse dentro do prazo previsto e conseguiram. Espero dentro de uma semana estar de volta ao Rio e tirar as conclusões finais, pois ainda não vi a conclusão final da obra

Obrigado

Manuel
João Alberto said,

on dezembro 16th, 2009 at 16:11

Estamos satisfeitos com a compra dos armários para banheiros, quartos e cozinha. A montagem foi feita pelo montador Fábio com muita qualidade. Resalvo que ainda não estamos residindo no apartamento de forma que com a utilização aparecendo algum problema estamos certos que podemos contar com a mesma atenção dispensada até agora pela Madeirol.

Obrigado

João Alberto
Elci Dantas said,

on dezembro 17th, 2009 at 16:06

Com muito prazer respondo com meus comentários” A MADEIROL foi, realmente, a empresa que prestou o melhor serviço de todos que contratei para montar meu apartamento. Horários e dias agendados foram cumpridos rigorosamente; profissionais excelentes no trato e no trabalho. Fiquei impressionada com a habilidade de um jovem que transportou o material para dentro do apartamento: tranqüilo, responsável, limpo e cordial, também o instalador, merecem 10.

abraços

Elci Dantas
Luis Pancrácio said,

on dezembro 18th, 2009 at 09:19

Gostaria de dizer que fiquei muito satisfeito ao adquirir produtos da madeirol , pois além de
ser um produto de alta qualidade , todos os prazos foram cumpridos e os funcionários foram
muito atenciosos.Com certeza é um produto que eu recomendo.
ATT
Luis Pancrácio
Juliana said,

on dezembro 21st, 2009 at 09:19

Estamos muito satisfeitos com a nossa cozinha. Fomos atendidos pela Keith na loja e a montagem foi realizada pelo Leandro e a empresa está de parabéns pela educação, atenção e competência de seus funcionários.
Atenciosamente, Juliana
ALTACIR said,

on dezembro 30th, 2009 at 10:07

1) Gostei imensamente do produto. Como informei via telefone a prateleira, por sugestão do funcionário Hércules, será instalada após a colocação de divisória com vidro temperado. Na oportunidade pedirei o recuo da tábua de sustentação do forno (risco de ferir a cabeça). 2) Soube da insatisfação de clientes com a construtora Soter em virtude de limitação para colocação de parafusos (o croquis distribuído é falho, peça a presença do bombeiro hidráulico que trabalhou na obra; foi o que fiz – ele riscou com lápis na parede a posição dos canos e tubos). Um abraço, feliz ano novo, depois peço a vinda do Hércules.
Altacir
Flavia said,

on janeiro 14th, 2010 at 21:19

Após a reforma de minha casa, procurei empresas para fazer os armários de minha cozinha e quartos de minhas 2 filhas e após recomendações de uma amiga muito satisfeita, procurei a Madeirol. Fiz os projetos, sendo muito bem atendida pelo vendedor Luiz da loja do Casashopping. Quando visitei a loja e constatei no showroom a qualidade dos materiais, fechamos os projetos. Minha cozinha ficou a cozinha dos sonhos, inovamos com a mistura de cores bege e branco e o resultado foi fantástico! O quarto de minhas filhas idem! Tenho que registrar também que todos os pequenos problemas que tive com a assistência técnica foram rapidamente sanados, sem passar por qualquer tipo de aborrecimento, o que é dificílimo nos dias de hoje! A Regina sempre me atendeu muito bem, também! Agora acabo de fechar o projeto de meu closet, e contando novamente com a equipe muito atenciosa, rapidamente já vou ter a instalação dos armários, lembrando, ainda, que o prazo concedido pela empresa de entrega (12 dias úteis) nunca foi cumprido, porque eles sempre entregaram bem antes deste prazo!
Fora o fato de que as formas de pagamento sempre foram realizadas de acordo com a minha condição. Venho registrar minha satisfação e parabenizar a Madeirol por sua competência e qualidade. Não tenho dúvidas de que quando eu fizer a estante de minha sala, vou novamente procurar esta loja.
João Octávio e Lidia said,

on janeiro 21st, 2010 at 17:44

Fiquei muito satisfeito com a Madeirol, só tenho elogios para todo o processo que, apesar de algumas diferenças ocorridas, e prontamente resolvidas, durante a entrega, foi algo próximo do ideal que um cliente espera.
Fui muito bem atendido na loja. O pessoal da montagem também foi excelente, e tiveram toda a paciência do mundo comigo (sou meio detalhista).
A qualidade do produto também me parece ótima, mas aí é o tempo que vai dizer.
Um item que para mim foi decisivo na compra, o prazo de entrega, foi cumprido, e isto para mim é fundamental.
Fiquei tão satisfeito com a Madeirol que chegamos, eu e minha esposa, a tentar fazer o nosso home theater com vocês, mas esbarramos no problema de opções de padrões de acabamento (para a cozinha não havia essa dificuldade pois queríamos tudo branco).
Fica aí a sugestão para ampliar essas opções que, acredito, dará a vocês um merecido aumento na “fatia de mercado”.
Parabéns pela iniciativa de consultar o cliente, que também é uma forma de avaliar a imagem de sua Empresa.

Atenciosamente,

João Octávio e Lidia
Fabiana Deleuze said,

on janeiro 21st, 2010 at 17:45

Prezada Regina,

Falando em nome da minha mãe, WANDA LÚCIA SOARES DELEUZE RAYMUNDO, posso dizer que ficamos satisfeitíssimos com os serviços prestados pela empresa Maderol, tais como: Atendimento e atenção dados pela arquiteta Analice; o produto ofericido; prazo de entrega e etc… .

Eu e meu companheiro Adriano Camino, já éramos clientes de Maderol, sendo o Adriano amigo do proprietário da empresa. Sempre ficamos muito satisfeitos com a segurança passada por vocês ao cliente, pois sabemos que tratar com a Maderol significa mais que um bom serviço prestado, é garantia de tranquilidade durante e após a execução dos trabalhos.

Obrigada pela atenção e interesse que vocês têm com o cliente. Este é um dos cartões de visita da Maderol. Os indicarei sempre que tiver oportunidade, pois a empresa merece todo o crédito.

Atenciosamente.
Fabiana Deleuze
Eneida Meirelles said,

on janeiro 21st, 2010 at 17:47

A Madeirol me deu total atendimento, ressaltando o empenho da vendedora Andrea em adequar o projeto e me atender na data necessária, que era nas vésperas das férias coletivas da Madeirol.

A Regina da parte de instalação também me deu um atendimento muito satisfatório, como os instaladores também.

Quanto à beleza ficou muito bonito e a qualidade estarei colocando a prova a partir de Quinta-feira, quando efetivamente me mudarei, mas na certeza de muitas alegrias e poder indicar aos amigos.

Eneida Meirelles
Aurélio Bertolo said,

on janeiro 21st, 2010 at 17:49

Notas: 5 até 10

Produto: Como foi a primeira vez que comprei na Madeirol não posso avaliar o produto em função de não ter tempo decorrido. Mas aparentemente parece muito bom – Nota: 9
Prazo de entrega: Como foi instalado no final do ano de 2009, não foi colocado totalmente ficando uma parte ainda para o início deste ano mas não me afetou em nada – Nota 9
Atendimento: Em um primeiro momento fui recebido muito mal pois não houve um contato imediato quando cheguei a loja, talvez porque não estava muito bem vestido: Estava de camiseta e short. Mas em outro dia fui atendido pelo Silva (não sei porque saiu da empresa) este sim me atendeu muito bem: No todo, Nota 8

Aurélio Bertolo
Deborah Carmo said,

on fevereiro 8th, 2010 at 14:55

Fiquei muito satisfeita, desde o atendimento na venda pela Cris até a montagem final.
Houve um pequeno contratempo de não terem entegado um nicho, mas no dia seguinte o montador já estava cedo com ele e terminou o serviço.
Com essa qualidade de produto e serviço, podem ter certeza de que recomendarei e voltarei a utilizar os serviços da Madeirol.
Atenciosamente,
Deborah Carmo
Altamiro said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:02

Estou muito satisfeito com o produto comprado. O armário ficou muito bonito e o material parece ser de primeira qualidade. Aproveito para elogiar o trabalho de instalação feito pelo Sr. Leandro, o capricho nas terminações, a preocupação com a limpeza do armário e a educação ao tratar com o cliente. Afinal, o funcionário que faz a instalação na nossa casa é a pessoa que mais temos contato direto. Agradeço também a gerente Jane pela atenção dada ao cliente e pela eficiência na resolução dos problemas inesperados. Ainda faço uma referência elogiosa ao atendimento feito pela Sra. Regina, sempre com muita rapidez e correção no cumprimento dos prazos.
Atenciosamente
Altamiro
Isabelle. said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:04

O prazo foi cumprido rigorosamente como pedi, a instalação foi rápida e tranquila. Apenas gostaria que substituissem 01 dos puxadores que veio um pouco diferente dos outros.

Obrigada.

Att.,
Isabelle.
Wagner Alves said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:05

É com satisfação que agradeço a Madeirol e aos seus funcionários pela pontualidade, precisão na montagem, e por toda equipe de funcionários de alta qualidade e profissionalismo no atendimento, assim, estou muito feliz pela escolha na hora da compra.

Cordialmente,

Wagner Alves
Maria Salete said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:05

A Madeirol superou minhas expectativas com a data da entrega dos armários e as instalações excelentes.

abs,
Mônica e Guilherme. said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:06

Boa tarde!!!
Estamos muito felizes com nossos armários e queríamos agradecer todo o empenho desde os montadores ao vendedor. e etc…Excelente trabalho, de todos!
Parabéns a toda equipe madeirol.
Muito obrigada Regina!!!
att,
Mônica e Guilherme.
Elmira. said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:06

Gostei muito dos armários da madeirol. Já sou cliente dessa empresa há bastante tempo e tenho sido sempre atendida as minhas solicitações.
Obrigada, Elmira.
Dora said,

on fevereiro 8th, 2010 at 15:06

Mais uma vez a Madeirol foi excelente no atendimento, quallidade e prazo de entrega.
att
Dora
Bruno Goulart said,

on março 23rd, 2010 at 17:58

- Venda => Muito satisfeito. Fui muito bem atendido e suportado quando necessário pelo vendedor.
- Prazos => Muito satisfeito.
- Montagem => Muito satisfeito. Os funcionários que fizeram a montagem mostraram um nível muito bom de comprometimento
e profissionalismo.

No geral .. estou muito satisfeito com a Madeirol.

Att,
Bruno Goulart
Marco Antônio said,

on março 23rd, 2010 at 17:59

Estou satisfeito com o produto e os serviços prestados por vocês.

Att.

Marco Antônio
Sérgio Leandro said,

on março 23rd, 2010 at 17:59

Bom dia.

O Atendimento foi excelente e os prazos cumpridos.

Atenciosamente,

Sérgio Leandro
Lucy said,

on março 23rd, 2010 at 18:00

Somos clientes da Madeirol que sempre nos atendeu perfeitamente durante e após a compra feita e isto nos levou a mais este contrato.
Os produtos entregues são de alta qualidade apresentando relação custo/benefício bastante competitiva o que somado ao reduzido prazo de entrega torna o negócio bastante interessante.
Destaca-se a atenção e cordialidade do técnico que nos atendeu (Marcio) sempre disposto a trocar idéias e fazer sugestões até o fechamento definitivo do projeto e também o atendimento pós-venda que funciona.

Nome: Lucy Almeida

sds,

Lucy
Daniela Judice said,

on março 23rd, 2010 at 18:00

Foi tudo bem,exceto no primeiro dia pois havia apenas um funcionário para montagem pela manhã,os outros chegaram apenas à tarde,mas o prazo correu bem.Na verdade ainda não mudamos pro apartamento,então demos uma ” olhada geral”,se tiver algum problema entro em contato.
Obrigada,
Daniela Judice
João Alberto. said,

on março 23rd, 2010 at 18:06

Neste segundo contato com a MADEIROL ficamos mais uma vez bastante satisfeitos com o desempenho do material entregue, inclusive no empenho em providenciar o montador junto com a entrega do material, e da montagem do Fábio.

Quero agradecer a todos, desde a compra até a entrega final.

João Alberto.
Gustavo said,

on março 23rd, 2010 at 18:08

Minhas considerações são:

1- atendimento de venda: Muito bem feito, com conhecimento da solução e visão de vender o que o cliente precisa, sem uma cultura de “empurrar” e sim de sugerir novas oportunidades. A única observação é que o principal motivador de minha compra, além da qualidade técnica, era o prazo de 20 dias, entretanto somente após todo o projeto pronto e eu dar ok na negociação foi informado que são 12 dias após a visita técnica, que só tinha vaga 30 dias após a venda. Naquele momente me senti enganado e ia desfazer o negócio, situação resolvida pelo gerente que minimizou o prazo.

2- Condições de pagamento: A negociação foi positiva. Apenas ressalto que os preços de vocês foram 26% mais caros que a Dellano e Todeschini.

3- Entrega: No prazo adequado e combinado.

4- Medições: Durante a motagem verificamos que quem fez a medição, errou no levantamento do rodapé, colocando 6cm em vez de 8cm. O montador, muito bom por sinal, sem complicações resolveu o problema diretamente, retirando o rodapé. Me trouxe um problema, quando sair do imóvel, porém resolveu a montagem sem atrasos.

5- Montagem: Excelente. Profissional muito correto e com o intuito de resolver o problema. Saneou o problema do rodapé e da sanca. Ponto alto do produto de vocês.

De maneira geral meu sentimento de compra foi excelente.

Gustavo
João Márcio. said,

on março 23rd, 2010 at 18:08

Estou plenamente satisfeito com a Madeirol, os prazos foram cumpridos, o material foi entregue e montado de acordo com o projeto, o atendimento na loja foi muito profissional (meu vendedor foi o Claudio) os montadores são muito cuidados, enfim estou muito satisfeito e tenho recomendado p/ amigos e parentes.

Atenciosamente
João Márcio.
Marcia said,

on março 23rd, 2010 at 18:10

Eu estou muito satisfeita com a Madeirol, o pessoal é muito qualificado

Porem estou querendo tirar uma duvida com vcs, depois da maquina de lavar começa a bancada da cozinha e ali ficou um “dente” que não tem necessidade e o escorredor de pratos esta com um machucadinho na lateral e no puxador.
Gostária de saber se tem como vcs virem aqui o mais breve possivel para resolver isso, pois ja encomendei a bancada da cozinha e queria resolver isso ainda essa semana.
Marcia
Gloria Diemer said,

on março 23rd, 2010 at 18:11

A satisfação quanto ao produto, prazo de entrega e atendimento dos funcionarios foi 100%. Fui muito bem tratada e atendida em todas as minhas solicitaçoes.
Att.
Gloria Diemer
Fernado Antonio said,

on março 23rd, 2010 at 18:12

Fomos bem atendido por vcs. A empresa sempre tentou conciliar os horários tanto da entrega quanto da montagem. Achei a qualidade da mão de obra muito boa, pois o montador montou muito bem e o principal teve cuidado com todo os outros materiais existentes na minha sala, como por ex. computador, TV etc… Isso faz a diferença.

Fernado Antonio
Atila Gomes said,

on março 23rd, 2010 at 18:14

Muito agradeço a pontualidade e compromisso de todas as pessoas envolvidas no processo de venda e instalação dos móveis adquiridos. Acrescento que em uma mudança de endereço, costuma ser o item novos móveis, motivo de preocupação e atrasos, o que felizmente não ocorreu. Tive outros contratempos……mas os móveis chegaram no prazo e a montagem foi finalizada antes da data acordada.
Muito obrigado e parabéns à família Madeirol.
Atila Gomes
Rosangela said,

on março 23rd, 2010 at 18:17

Recebi o armário do quarto no prazo combinado. O atendimento foi ótimo desde da venda quanto o pós-venda.
Com certeza voltaremos a comprar com vocês.
Obrigada,
Rosangela
Paulo Roberto said,

on março 23rd, 2010 at 18:20

Prezada Regina

Antes de mais nada, agradeço a atenção que tenho recebido da Madeirol e, particularmente, de você quanto ao mobiliário que adquiri, inicialmente no Sunview (America’s Park) e agora no Green Lake (Península). Estou muito satisfeito com as aquisições e espero que esta satisfação alcance a taxa de 100%. Para isso, necessito que haja uma revisão dos armários que já estavam instalados no atual apartamento (Green Lake), conforme combinado e contratado com a Madeirol, além de adptações de prateleiras, também assim combinado entre a arquiteta Katherine e a empresa. Tenho a certeza de que tudo será feito à contento, de modo a satisfazer este cliente e a aumentar mais ainda a minha credibilidade na eficiência da Madeirol.
Quanto aos funcionários, pouco tenho a opinar pois foi mais uma relação com as arquitetas que fizeram o projeto de interior
do apartamento(Katherine e Patricia). Mas, tem você o meu compromisso de procurar saber com elas sobre o atendimento que receberam por parte dos funcionários, pois acredito ser isso muito importante também para firmar cada vez mais o bom conceito da empresa.
No aguardo de um breve atendimento as pendências assinaladas, envio à você minhas
Cordiais Saudações.
Paulo Roberto
Vania Cristina T de Souza said,

on março 25th, 2010 at 10:32

Gostaria de parabenizar a Madeirol pelo excelente atendimento, desde a projetista Analice, muito atenciosa, delicada e competente, até o montador, Sr. Fábio, que executou a montagem de armários em 5 (cinco) ambientes com muito capricho e rapidez.
Observo ainda que o prazo de entrega foi rigorosamente obedecido, o que também é um fator que conta muito, quando se pensa em contratar qualquer serviço.
Obrigada por tudo, e, mantenham esse mesmo nível, pois , cada vez mais vcs conquistarão a confiança dos clientes.
Vania.
Maura said,

on março 29th, 2010 at 11:02

Cara Regina,

Já sou cliente da Madeirol há algum tempo. Recentemente passei por uma experiência terrivelmente desagradável com outra empresa do mesmo ramo, o que me causou muito desgaste e me arrependi amargamente de não ter ido direto a voces.

Gostaria de agradecer à voce e toda a equipe da Madeirol pelo atendimento, pois acredito que este é um dos principais fatores que trazem um cliente de volta.

A qualidade do produto é excelente e tem se mantido ao longo do tempo. O novo ficou perfeito e o outro armário que tenho já há alguns anos, também está novo, o que vem comprovar a qualidade.

Em relação ao atendimento, sempre foi excelente, todas as vezes fui bem atendida por vários funcionários. Desde o primeiro contato que fiz recentemente, fui logo identificada como cliente no sistema e me direcionaram para a mesma pessoa que me atendeu no passado, o que me surpreendeu bastante pois ela é de outra loja. Sem comentários sobre a sua competência, simpatia e principalmente paciência.

O prazo para concretização do projeto até a instação do armário, além das facilidades de contato com voces para os agendamentos também foi excelente, principalmente pela possibilidade de compatibilização de agendas, o que considero um ponto importantíssimo atualmente.

Quanto a montagem, além de muito mais rápida do que o esperado, ocorreu de forma muito tranquila, graças à simpatia e competência do montador Josias (Nota 10!!!).

Enfim, deixo aqui um agradecimento especial a Luiza, Josias e voce Regina, pelo alto grau de qualidade no atendimento, produtos e serviços.

Sem dúvida, satisfazer o cliente é a melhor propaganda.

Obrigada.
Maura
Maria de Lourdes said,

on março 29th, 2010 at 11:04

Prezada Regina
Como já tive a oportunidade de falar com você pelo telefone posso reafimar que fiquei muito satisfeita com a aquisiçao do produto, bem como a pontualidade o ótimo atendimento por parte dos funcionários da casa, pela simpática Luiza enfim dando a voces a minha nota 1000 e ainda mais pela atençao e delicadeza de sua parte tanto ao me telefonar como ao me enviar este e-mail.
Eu é que fico agradecida de ter conhecido a Madeirol ,desejando a voces os melhores exitos em seus emprendimentos .

Obrigada pela atençao
Maria de Lourdes
Andrea said,

on março 29th, 2010 at 11:43

Deu tudo certo! Gostei de tudo: desde a arquiteta que fez o projeto, o atendimento e o produto final. O prazo foi respeitado e o montador fez tudo direitinho.
Andrea
Andrea said,

on março 31st, 2010 at 18:01

Foi tudo ok, entrega e montagem. Não tive nenhum problema.

Grata,
Andrea
Patricia said,

on março 31st, 2010 at 18:01

O produto escolhido foi muito e moderno.
Com relacao ao atendimento loja, fui bem atendida pela funcionaria Daniela – loja Barra.
O colocador Fernandes foi excelente, cuidadoso e muito educado.
GRata.
Patricia
Antonio Medina said,

on março 31st, 2010 at 18:03

Estamos satisfeitos tanto com o atendimento da vendedora Jaqueline, como com o trabalho do montador e com a atenção da Regina que cumpriu todos os prazos. Mais satisfeitos ainda com o produto adquirido, de excelente qualidade e acabamento.
Antonio Medina
Carlos said,

on abril 1st, 2010 at 10:22

Como das outras vezes,consideramos satisfatório tanto o produto,assim como o cumprimento do prazo acordado entre as partes e principalmente o atendimento dado pelos funcionários. Estão todos de parabéns; Sds Carlos
Ariane e Hernandes said,

on abril 1st, 2010 at 14:34

Ficamos muito satisfeitos com a expansão do nosso escritório. Como o projeto inicial foi da Ana Paula, ficou muito mais fácil. As informações anteriores estavam disponíveis no sistema e foi de grande utilidade na elaboração do novo projeto.
A excelente interação com a Ana Paula foi fundamental e nos proporcionou muita alegria.
O prazo de entrega foi satisfatoriamente cumprido e o atendimento do montador foi impecável.

Parabéns a toda a equipe.

Ariane e Hernandes
Paulo Roberto said,

on abril 16th, 2010 at 12:34

Esta é a terceira vez que adquiro um projeto da Madeirol e isso por si já demonstra minha satisfação com a empresa. O prazo de entrega atendeu minha necessidade e todos os funcionários com que tive contato foram sempre atenciosos. O mais importante e que demosnstra o caráter da empresa: o pós venda. Sempre fui atendido ao pedir um ajuste ou mesmo ao apontar algo a ser corrigido. Quanto ao produto acho que a única coisa que pode ser melhorada é com relação as arestas e quinas de um modo geral que são muito vivas podendo até ferir dependendo da forma do contato.
Parabens pelo atendimento e obrigado.
Paulo Roberto
Roberto Assunção said,

on abril 16th, 2010 at 12:34

O que tenho a dizer sobre a Madeirol é que minhas expectativas foram atingidas referente a qualidade no atendimento, prazo na entrega, montagem, acabamento. Estou satisfeito com o serviço de vocês e estou recomendando aos meus amigos.

Att,

Roberto Assunção
Ernani Camara said,

on abril 16th, 2010 at 12:36

Tenho muito prazer em oferecer os meus comentários, a quem interessar, sobre os serviços de projeto e montagem da cozinha que a Madeirol elaborou e montou para o meu apartamento. Fiquei inteiramente satisfeito com a qualidade dos serviços, do produto e do prazo de entrega. Tudo correu dentro das minhas melhores expectativas. Mesmo tendo ocorrido a substituição do projetista inicial da cozinha, a qualidade do projeto e o atendimento não sofreram solução de continuidade, permanecendo sempre altos.

Parabéns, Madeirol!

Ernani Camara
Juliana said,

on abril 16th, 2010 at 12:45

Estamos bastante satisfeitos com o projeto feito na loja pela vendedora Ana Paula,com atendimento e com o prazo de entrega.
Obrigada !
Juliana
Justino e Nice said,

on abril 16th, 2010 at 12:46

Estamos satisfeito com o atendimento (Henriette) prestado, com o produto entregue, no prazo acordado e com a disponibilidade oferecida para alteração no produto entregue.

Atenciosamente,

Justino e Nice
Júlio said,

on abril 20th, 2010 at 11:59

Não temos nada do que reclamar. O atendimento na loja e ao telefone, o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços ratificaram a imagem que já possuíamos da empresa. Por isso, voltamos para concluir nossos projetos para nossa casa. Pretendemos, futuramente, trocar a cozinha. Quando isso acontecer, vamos procurar a Madeirol.
Obrigado.
Júlio
Simoni said,

on abril 20th, 2010 at 12:00

À MADEIROL,
Gostaria de deixar registrado a minha satisfação com todos os setores desta empresa, do primeiro atendimento feito pela Flávia até o senhor que montou o armário!
Somente tenho um fato a desejar que ao invés da propaganda ser entrega em 13 dias úteis deveria ser :entrega em 13 dias úteis após a vistoria do projeto, mas este fato já ficou esquecido dado a minha satisfação pelos armários.
Simoni
Juliana Fernandes e Thiago taranto said,

on abril 28th, 2010 at 18:19

Nós adoramos o produto Madeirol, adoramos o atendimento da vendedora, adoramos o montador enviado à nossa residência, adoramos por completo.
Estamos satifeitos e indicamos para todos que nos visitam e elogiam nossos móveis.

Obrigada, atenciosamente
Juliana Fernandes e Thiago taranto
BBlaschek said,

on abril 28th, 2010 at 18:22

Primeiramente, fiquei extremamente satisfeito com toda a relação que tive com a arquiteta e o instalador que foi a minha casa. Os móveis se encaixaram bem conforme projetado. No entanto, um deles, o do escritório especificamente, ficou com uma diferença entre os módulos superiores e a estante. Na hora de aprovar o projeto realmente não vi que havia essa diferença, mas que não teve justificativa para existir. Mas isso é apenas um detalhe.

Agora como sugestão, e que considero um passo importante para o aprendizado dos funcionários da Madeirol, seria interessante a pessoa que projetou o móvel ir novamente a minha residência para ver o resultado, aprender sobre pequenos detalhes que eles poderiam ter de ideias para os próximos projetos. É um aprendizado real do pós. A minha residência fica aberta para isso.

Por fim, um módulo de móvel de um outro projeto foi entregue na minha casa por engano, além de uma madeira grande a mais do painel do móvel da sala. Podemos agendar a retirada?

Abs e obrigado

BBlaschek
Monica Von Söhsten said,

on maio 4th, 2010 at 16:28

Informo que a qualidade dos produtos da Madeirol superou minhas expectativas sobretudo:
- pelo não acréscimo de custos em razão da qualidade do material e acessórios;
- pela rigorosidade no controle dos tempos de entrega e aprazamentos com o cliente para montagem. Destaco a flexibilidade da empresa atendendo minhas necessidades de horários;
- pelo atendimento profissional e gentil da equipe da Madeirol Ícaraí: especialmente a Gerente Jane e a Arquiteta Luiza sempre disponíveis e atenciosas.
- pelo profissionalismo, respeito, dedicação e cortesia dos entregadores e dos montadores
Leandro, Moisé e Henrique (responsáveis pela montagem dos projetos).

Assim, recomendo a Madeirol e prezo que valorizem as pessoas (citadas no comentário) que fazem esta empresa.

Parabéns e grata pela oportunidade do registro do elogio.

Um abraço a todos

Monica Von Söhsten
Leonardo Schenk said,

on maio 4th, 2010 at 16:28

Ficamos satisfeitos com o resultado final. O material tem a qualidade esperada e a montagem foi bem efetuada.

Apenas perdemos um pouco de tempo com o envio de peças erradas por duas vezes (porta de vidro clara, armário em tamanho menor, porta de armário em tamanho menor, porta de armário com defeito), exigindo que o montador retornasse três.

Agora, com o uso diário, vamos notar como o material se comporta. Qualquer coisa, faremos contato.

Abraços,
Leonardo Schenk
Patrícia said,

on maio 4th, 2010 at 16:30

Em resposta ao e-mail, digo que fiquei muito satisfeita com o serviço, tudo foi realizado com muita responsabilidade, profissionalismo e capricho. Todos os funcionarios que me atenderam foram gentis e eficientes, principalemente a vendedora Rafaela, o montador Moises e a Sr(a) Regina, responsável pela a assistencia técnica. Os prazos foram devidamente cumpridos. Nota dez para a empresa.

Patrícia.
Magno / Ana said,

on maio 4th, 2010 at 16:43

Regina,
Agradecemos a meu irmão por ter nos indicado a Madeirol.
Ficamos plenamente satisfeitos em todos os contatos. Do atendimento na loja feito pelo Carlos, que nos deu ótimas sugestões e teve toda a paciência com nossas indecisões; a delicadeza de vocês, da fábrica, nas marcações de entrega e de montagem; o cuidado dos entregadores com o produto e o capricho e educação do funcionário Edilson na montagem do armário.
Quanto ao cumprimento dos prazos, mais uma vez vocês surpreenderam positivamente – a entrega foi feita antes do prazo.
Por tudo, o nosso muito obrigado.
Magno / Ana
Patricia said,

on maio 4th, 2010 at 16:43

A Madeirol,

Fiquei muito satisfeita com home theater escolhido. Excelente acabamento e a instalação foi impecável. Muito profissionalismo.

Patricia
Sérgio said,

on maio 4th, 2010 at 19:30

O produto atendeu as expectativas e é exatamente o mostrado nos desenhos e projetos, isto é, um produto de alta qualidade.
O prazo de entrega e montagem foi rigorosamente cumprido o que é muito raro aqui em Niterói.
O atendimento foi muito bom, com destaque especial para os funcionários Andréia (projetista repleta de paciência para as medições e alterações do projeto) e Hércules (montador que tem solução para qualquer problema e se dispõe a resolver, com a Andréia, até modificações de última hora)
Até agora estamos plenamente satisfeitos e recomendamos a Madeirol para os nossos amigos.

Atenciosamente,
Sérgio
Fabio e Fernanda said,

on maio 6th, 2010 at 12:24

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento (Ana e Gerencia), prazo de entrega, instalação (instalador), profissionalismo e qualidade do produto. Sinceramente foi muito bom ter a Madeirol como parceira nesta empreitada. Esperamos em breve fechar outro projeto.

Obrigado,

Fabio e Fernanda.
DIRCE said,

on maio 31st, 2010 at 10:29

Até o momento estou muito satisfeita com todo atendimento ,desde o momento da compra com a simpatica e atenciosa vendedora BIA , o prazo cumprido desde a entrega à montagem, esta com o Sr Macedo ,uma pessoa íntegra , educado, simpatico e exelente proficional. A cozinha ficou muito linda .Parabéns à toda equipe (principalmente à sua loja Casa Shopping ) e aos proficionais aqui nomeados.
Dirce
Suzana said,

on maio 31st, 2010 at 10:30

Estou satisfeita com o produto e com o atendimento.

Att
Suzana
Marise said,

on maio 31st, 2010 at 10:30

Estou bastante satisfeita , A qualidade do produto e o profissionalismo dos montadores é o diferencial de vocês.
Parabéns
Marise
Ana Paula said,

on maio 31st, 2010 at 10:31

Gostaria de parabenizá-los pela qualidade dos produtos, atendimento e principalmente sobre o trabalho prestado. Cumpriram com todos os prazos estabelecidos e isso faz parte da qualidade… Hj em dia é um diferencial e tanto para o mercado competitivo.
Obrigada!
Ana Paula
Melba Porter said,

on maio 31st, 2010 at 10:33

Mais uma vez, vocês surpreenderam positivamente em tudo. Assim como em serviços anteriores, me entregaram antes do prazo e a montagem também foi realizada rapidamente. O empenho do técnico em deixar tudo pronto o quanto antes também foi fundamental, visto que estou no último mês de gestação e o quarto das crianças tinha que ficar pronto logo. Parabéns!
Melba Porter
Sérgio said,

on maio 31st, 2010 at 10:39

Informo ter ficado completamente satisfeito quanto ao produto,prazo e atendimento.Caso eu necessite de outros trabalhos,darei preferência à Madeirol.
Atenciosamente,
Sérgio
Thadeu said,

on maio 31st, 2010 at 10:42

Fiquei realmente muito satisfeito com todas as etapas da compra, entrega e montagem do meu móvel. Espero continuar contando com a Madeirol nas próximas etapas que virão e que eu possa comprovar toda a qualidade que me foi “vendida”, para então voltarmos a fazer negócio em outros móveis. Agradeço e elogio especialmente ao Márcio Matoso (vendas) e ao Hércules (montagem) por toda atenção dispensada.

Atenciosamente,

Thadeu
Paulo e Léa said,

on maio 31st, 2010 at 10:42

Gostariamos de agradecer e aproveitar para parabenizalos quanto aos prazos de entrga e colocacao.
No que se refere ao produto propriamente dito acreditamos e ser ainda um pouco cedo para uma avaliacao definitiva, entretanto gostaríam de os adiantar que no presente momento estamos satisfeitos e felizes.

Um abraco.

Paulo e Léa
Any said,

on maio 31st, 2010 at 10:43

Fiquei satisfeita com a entrega e o atendimento dado pela madeirol. Estou pretendendo chamá-los novamente porque quero fazer uma reforma em um armario tb feito com vocês, para transformá-lo em um closet. Vocês fazem esta readaptação, ou somente projetos novos?
Grata por tudo
Any
Carlos e família said,

on maio 31st, 2010 at 10:44

Ficamos plenamente satisfeitos com o produto, com atendimento(Regina), com o cumprimento do prazo de entrega, com a equipe de transporte, com a vendedora, com a equipe técnica de apoio da fábrica e principalmente o montador Sr. Jacinto uma pessoa educada que demonstrou bastante conhecimento no seu serviço.

Agradecemos e até a próxima compra.

At.

Carlos e família.
Beth e Jorge said,

on maio 31st, 2010 at 10:46

Olá, Regina!

Nós é que agradecemos a vcs por tudo. EXCELENTE ATENDIMENTO, QUALIDADE DO PRODUTO, MONTAGEM EXCEPCIONAL E IMPECÁVEL, AGILIDADE E PRESTEZA. Nunca imaginamos que existisse uma empresa assim. Também agradeço sua ajuda pessoal, e da Jane também, para que tudo desse certo; sei que ambas se esforçaram após os imprevistos anteriores com relação ao que havia acontecido por parte da Rafaela.

Também gostaríamos de agradecer imensamente pelo serviço prestado pelo Leandro – o montador. Inclusive, com relação aos ajustes que te falei hoje ao telefone, seria muito bom se fosse ele mesmo que retornasse para realizá-los. Mas se não puder, tudo bem. Trata-se de um montador cuidadoso, experiente, paciente, muito detalhista e comprometido com a empresa MADEIROL. Este realmente veste a camisa! É alguém muito bem preparado e com um perfil para lidar diretamente com o cliente. Parabéns por sua equipe, Regina!

A única observação a melhorar que podemos fazer é com relação à entrega. O nosso sofá teve a base arranhada por conta de algumas madeiras que foram deixadas próximo do referido móvel, no momento da entrega. Não quis falar nisso antes porque fui muito bem atendida por você, que procurou agilizar tudo o que pode. Fique tranquila com relação ao móvel, pois meu sogro é marceneiro e ele vai arrumar o pé do sofá pra gente. Além disso, o dia em que ocorreu a entrega foi bastante tumultuado em virtude de um vazamento na garagem e os entregadores tiveram que “correr” para que nenhum móvel fosse danificado. Talvez isso tenha influenciado no que aconteceu.

Bem, é isso!

Abraços, Beth e Jorge,
CELSO DA FONSECA said,

on maio 31st, 2010 at 10:46

MUITO BOM TRABALHO ATÉ O MOMENTO COMEÇANDO COM A COMPETENTE VENDEDORA SRA. REGINA FRANCO, O QUE FOI COMBINADO E ASSINADO FOI CUMPRIDO,TODOS OS PRAZOS FORAM CUMPRIDOS SEM UM DIA DE ATRAZO,EQUIPE MARAVILHOSA, MONTAGEM PERFEITA EXELENTES PROFISSIONAIS. EM BRVE ESTAREI DE VOLTA COMPRANDO MAIS ALGUMA COISAS SÓ NA MADEIROL.

CELSO DA FONSECA
Rosilene said,

on maio 31st, 2010 at 10:47

Satisfacao quanto a empresa madeirol nota 10 para todos os setores.
Rosilene
Fabio e Fernanda said,

on maio 31st, 2010 at 10:48

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento (Ana e Gerência), prazo de entrega, instalação (instalador), profissionalismo e qualidade do produto. Sinceramente foi muito bom ter a Madeirol como parceira nesta empreitada. Esperamos em breve fechar outro projeto.

Obrigado,

Fabio e Fernanda.
Aida said,

on junho 4th, 2010 at 16:37

Fiquei muito satisfeita com o atendimento da empresa desde a compra do produto até sua instalação.
muito obrigada pela atenção
Aida
Weber e Márcia said,

on junho 10th, 2010 at 10:00

Os armários foram entregues dentro do prazo combinado, bem como ficamos muito satisfeitos com a qualidade do material e com o atendimento.
Nusia said,

on junho 16th, 2010 at 18:03

Foi muito satisfatoria a minha compra feita na madeirol!
Tudo correu de forma esperada, ja tenho outros produtos da marca, desde ja agradeco!!!
Abraco.
Nusia
Evandro said,

on junho 16th, 2010 at 18:08

Estamos bastante satisfeitos com todo o serviço prestado. Os funcionários são bem qualificados, tanto para a entrega, quanto para a montagem. Isto nos fez ver o empenho da Madeirol em agradar o cliente. Agora ficou a vontade de fazer todo o resto, mas …vai ficar para outro momento. Agradeço a atençao.
Evandro
Octavio Tourinho said,

on junho 16th, 2010 at 18:09

Prezada Regina, tenho a satisfaçao de informar que ficamos extremamente satisfeitos com o projeto, produto, instalação e atendimento que recebemos da Madeirol por ocasião da aquisição de armários para cozinha e quartos do nosso novo apartamento no edifício SunPrime. A qualidade do produto também nos atendeu plenamente, em especial o acabamento, e ajuste das diversas partes. Na instalação destaca o alto nível dos funcionários e da gerencia, que foram muito atenciosos, cuidadosos, limpos e caprichosos. Ficamos também muito bem impressionados com a preocupação da empresa em cumprir o prazo de entrega e instalação, e também com o atendimento sempre ágil do departamento de controle de qualidade.
Sem mais no momento, subscrevo esta,
Octavio Tourinho
Javier Rosón said,

on junho 16th, 2010 at 18:11

Estimada Regina,

En relación con el asunto del epígrafe, queremos manifestarle nuestra satisfación por el trato que hemos recibido de Madeirol, de quien adquirimos diversas instalaciones de cocina y de armarios. La satisfación comprende a la calidad del producto, también al plazo de entrega y a los funcionarios que instalaron los items mas arriba indicados.

Aparte de esto, le manifiesto nuestra especial consideración hacia los directivos de esa empresa – que en todo momento nos han atendido con la mayor diligencia y eficacia. También quiero extender mi felicitación al personal de ventas que presta un inestimable servicio a los compradores.

Con nuestra felicitación, reciban un atento saludo,
Javier Rosón
Fabiana Vieira said,

on junho 21st, 2010 at 15:03

Satisfação total!
Ótimo atendimento e prazo de entrega correto.
Grata, Fabiana
Rodrigo Soares said,

on junho 21st, 2010 at 15:03

Ficamos muito satisfeito com o serviço de entrega e montagem dos móveis, os profissionais cumpriram com o prazo e fizeram um excelente trabalho em todos os aspectos. Todos estão de parabéns!

Rodrigo Soares
Lutero e Selma said,

on junho 22nd, 2010 at 11:16

Ficamos muito satisfeitos com os serviços da Madeirol e especialmente com a atençao que recebemos da funcionária Keith durante todo o processo da escolha do projeto até a sua execução. Conforme prometido, o prazo de entrega foi cumprido, a montagem foi executada por profissionais capacitados e muito educados, o que nos deu a certeza de termos feito a opção correta ao escolhermos a MADEIROL .
Obrigado
Lutero e Selma
Luis Antonio said,

on junho 29th, 2010 at 01:10

Gostaria de expor aqui a qualidade dos produtos que a madeirol oferece
a seus clientes.
Eu estava em dúvida sobre várias empresas, quando fui na madeirol no casashopping atendido pela vendedora roberta, então comecei a ver que todas as outras empresas tinham um preço mais barato, mais como já
dizia a minha avó qualidade não tem preço, madeirol na cabeça.
Móveis com qualidade e excelente pós venda.
Basta dizer que a empresa não tem nenhuma reclamação no procom nem
no JEC.
100% MDF de qualidade e atendimento fora do comum fazem com que a
madeirol seja a melhor empresa do mercado.
Estou muito satisfeito e recomendo a todos sem susto.
Pessoas que fazem da empresa a melhor:
Vendedora Roberta, Atendente do SAC Regina, Paulo Ricardo Fábrica,
Montador Reinaldo e tantos outros que fazem da empresa a melhor.

Luis Antonio
João Vicente said,

on julho 1st, 2010 at 16:54

Meu cliente está 100% satisfeito com os produtos instalados.
Todo o processo foi muito eficiente. O atendimento na loja foi impecável. A vendedora Karla
conseguiu nos mostrar as melhores opções de produtos adequados ao nosso projeto.
Conseguimos uma negociação de valores dentro das condições financeiras do meu cliente.
A medição ocorreu no dia marcado. A mercadoria foi entregue e montada no prazo prometido.
O montador se mostrou muito atencioso e deixou a obra completamente limpa.
A única observação sobre a montagem é a quantidade de montadores. Acredito que o montador deveria ter um ajudante,
já que as peças são grandes e pesadas. Isso agilizaria a montagem e vocês podem evitar futuros processos
por esforços físicos.
João Vicente
Sérgio said,

on julho 1st, 2010 at 16:55

A entrega e a atenção dos funcionérios foi muito boa. O armário foi montado sem problemas e a entrega do mesmo se deu no prazo.
Obrigado,
Sérgio
Júlio Cesar said,

on julho 1st, 2010 at 16:58

Gostaria de deixar registrada minha satisfação com os serviços prestados.
Desde o 1º momento (recepção na loja), o atendimento da Madeirol foi diferenciado.
A elaboração do projeto, a entrega e montagem foram feitos com muita competência e atenção pelos funcionários.
Gostaria de agradecer, especialmente, à funcionária Chris (projetista) e aos montadores. Todos foram muito atenciosos e educados.
Por enquanto estou plenamente satisfeito.
Parabéns pela qualidade dos serviços…
Júlio Cesar
Simone Simões said,

on julho 1st, 2010 at 16:59

Tive uns probleminhas iniciais na ocasião da escolha dos projetos mas o produto final ficou excelente. E o ponto alto do processo foi a montagem. O montador Avelino fez um excelente trabalho, muito profissional, educado e prestativo.
Simone Simões
Clelia Lucia said,

on julho 1st, 2010 at 16:59

O serviço executado em minha residencia foi muito bem realizado e dentro do prazo estipulado.. Gostaría de solicitar um novo puxador p/ a porta do meu armário, pois, o que foi colocado veio com pequeno defeito.
Obrigada pela atenção,
Aguardo a visita do funcionário.
Clelia Lucia
Paulo Leite said,

on julho 2nd, 2010 at 16:28

Estou satisfeito com os serviços prestados pela empresa Madeirol. No entanto, sugiro uma alteração no sistema.
Após a compra, a vendedora dirigi-se ao local para efetuar a medição e, após, outra pessoa dirigi-se ao imóvel para confirmar as medidas.
Entendo o procedimento burocrático, a Madeirol poderia disponibilizar, apenas, um funcionário para efetuar as medidas.
É uma sugestão.

At.

Paulo Leite.
Roberto said,

on julho 2nd, 2010 at 16:28

O armário em questão foi por mim comprado e instalado na casa de meu filho. Registro que, desde o atendimento pela vendedora Patríacia, até a instalação, ficamos plenamente satisfeito com a contratação feita. Prazo e especificações do produto foram estritamente observados. Parabéns!

Roberto
Synthia said,

on julho 5th, 2010 at 12:00

Perfeição não existe, primeiramente porque sou uma consumidora extremamente exigente e chata, eu reconheço. Entretanto, tenho elogios a tecer quanto à empresa. O produto oferecido é muito satisfatório, eu recebi o que comprei, o material tb parece ser muito durável, assim eu espero e a instalação transcorreu sem problemas, inclusive achei o ‘instalador’ muito caprichoso. O único senão foi quanto ao pz de entrega, não fiquei satisfeita com o que foi prometido e com os diasque são divulgados, ou seja, 10 dias úteis. Esse pz efetivamente não foi cumprido, ficou a desejar. Mas de uma maneira geral, fiquei satisfeita e indico.
Att,

Synthia
Fernando Labanca said,

on julho 5th, 2010 at 12:00

Somos clientes de vocês a muitos anos e como nos mudamos muito nos últimos 10 anos, fizemos todos os quartos e cozinhas com a Madeirol. O apartamento que estamos morando atualmente tem quatro quartos e todos são da Madeirol, além da cozinha e das dependências. Desta forma fica óbvio a nossa satisfação com os produtos e os serviços de vocês.

Espero ter contribuído de alguma forma.

Abraços,
Fernando Labanca
Adriana said,

on julho 5th, 2010 at 12:01

Fiquei satisfeita com o serviço e a pontualidade,só acho que os projetos estao presos, aos módulos existentes, o que limita as necessidades dos clientes.
Inovar sem perder a qualidade é fundamental.
Adriana
Alexandra said,

on julho 5th, 2010 at 12:01

Fiquei muito satisfeita com todo o processo de atendimento e com a pontualidade tanto na entrega quanto na montagem do armário que comprei com vocês. Todos os prazos foram rigorosamente cumpridos. Foi realizado um trabalho de qualidade. Parabéns Madeirol !
Alexandra
Maria Luiza, Flávio e Pedrinho said,

on julho 8th, 2010 at 16:15

Prezada equipe Madeirol,
hoje mesmo, na parte da manhã, de livre e espontânea vontade, mandamos um email de agradecimento a vocês pelo belíssimo trabalho realizado pela Madeirol no quarto do nosso filho. Fomos muito bem atendidos pelo Cláudio, arquiteto e Rafael, montador.
Nosso filho Pedrinho está pulando de alegria!
Agradecemos,
Maria Luiza, Flávio e Pedrinho
Pedro Carnevale said,

on julho 20th, 2010 at 16:05

Falar da madeirol como empresa é “chover no molhado”, com ela as coisas dão certo desde o primeiro contato para projetar o moveis, até a entrega do mesmo. Não foi a primeira vez que utilizei os serviços da madeirol, e sempre o tratamento foi igual, sensacional.
Entrega no prazo combinado, monta os moveis na data certa, a qualidade dos moveis corresponde ao combinado, montadores atenciosos e educados, e mais sobra comprometimento e honestidade com seus clientes.
Parabens a administração desta empresa , continuem assim , que o resultado é o sucesso.
Pedro Carnevale
Amanda said,

on julho 20th, 2010 at 16:06

Tudo foi de primeira qualidade! A começar por Keith, arquiteta, que me tratou gentilmente e que “correu atrás” para me oferecer um móvel de qualidade e com preço acessível.
Parabéns a todose um grande abraço à ela.
Amanda
Sheila said,

on julho 20th, 2010 at 16:12

Fiquei satisfeita sim embora esteja faltando a divisória da primeira gaveta e tb a carretilha de uma das portas não estar no lugar. Na verdade não fiz esse teste na hora da saída do funcionário da Madeirol. Apenas conversei com ele sobre a falta da divisória. Creio que sejam coisas fáceis de resolver. Estou até querendo ir até a loja e conversar com a Henriette para agora fazer o closet do quartodo meu filho.
Obrigada por tudo e por favor providenciem a divisória e a colocação da carretilha.
obrigada,
Sheila
João José said,

on julho 20th, 2010 at 16:13

A entrega dos armários encomendados foi dentro do prazo combinado. A instalação foi perfeita, com funcionários capacitados e educados. O serviço ficou muito bom, nada tendo a reclamar. Obrigado
João José
Maria Helena said,

on julho 20th, 2010 at 16:14

Muito satisfeita com atendimento e serviços prestados
Arquiteta Bianca é excelente!
Grata, Maria Helena
Marta e Fernando said,

on julho 22nd, 2010 at 12:27

Gostaríamos de agradecer a agradável experiência que tivemos com a Madeirol.
Produto excelente, prazo de entrega cumprido e atendimento impecável.
Agradecemos especialmente a vendedora Renata Linhares e ao montador Rafael Lemos pela pontualidade, educação e profissionalismo.
Atenciosamente,
Marta e Fernando
Artur Guedes said,

on agosto 5th, 2010 at 16:21

Tudo em ordem…tudo OK…Satisfação total…perfeito. ok.
Sds.,

Artur Guedes
Graça Vasconcellos. said,

on agosto 5th, 2010 at 16:22

Quanto a satisfação do produto, prazo de entrega e atendimento recebido pelos funcionários da empresa Madeirol,achei tudo excelente!
Agradeço sua atenção!
Sucesso!
Graça Vasconcellos.
José Carlos Belém e Hilda said,

on agosto 6th, 2010 at 10:59

O excelente atendimento da Madeirol não me surpreendeu, já que a nossa primeira experiência de compra nesta empresa foi extremamente satisfatória.

Gostaria de ressaltar a boa vontade da vendedora Chris e a simpatia de eficiência do montador Marcelo. Este, diante de um “pequeno problema” ocorrido em nossa casa durante a montagem, manteve a calma, boa vontade e me ajudou a resolver o ocorrido com rapidez e tranquilidade.

Saudações,

José Carlos Belém e Hilda
Paulo e Cláudia said,

on agosto 12th, 2010 at 14:19

É com grande satisfação que retorno esse e-mail, pois fiquei muito satisfeito com a aquisição do projeto que a Karla da Madeirol idealizou para mim. Tivemos um pequeno probleminha durante a montagem, entretanto, foi prontamente atendido e sanado. A Madeirol está de parabéns.
Abraço.
Paulo e Cláudia
Ione Lima said,

on agosto 12th, 2010 at 14:20

Bom, o que tenho a dizer da madeirol e que e uma empresa seria,pontual nas suas entregas e instalacoes, com funcionarios muito educados, tanto vendedores quanto montadores etc.. E que minha casa foi toda montada com os moveis de la e nao me decepcionei. E uma empresa que indico de olhos fechados, na certeza que vai operar sempre dessa forma, sem contar com a qualidade dos materiais dos moveis, que sao excelentes(nao encontrei ate hj nenhum defeito) e olha que a familia aqui e grande , somos um casal com quatro criancas!!!! Enfim, muito obrigada por todo atendimento, em especial a vendedora Regina franco do casashopinng que sempre me da um help quando preciso!!
Ione Lima
WILSON PESSOA said,

on agosto 12th, 2010 at 17:57

ATENDIMENTO MUITO BOM , PRAZO DE ENTREGA MUITO BOM ,
PRODUTO TB DE BOM PADRÃO,
WILSON PESSOA
Melissa said,

on agosto 13th, 2010 at 11:51

Sempre tive as melhores referencias sobre a Madeirol, comprei minha cozinha agora, gostei do preço, do atendimento exemplar e profissional da vendedora Bia, que pacientemente me dedicou bastante atenção, o montador Maciel, rapaz competente e eficiente. Obrigada Madeirol, sou mais uma cliente satisfeita.
atenciosamente,
Melissa
Angela said,

on agosto 17th, 2010 at 15:23

Acho que tudo o que foi pre-estabelecido com a Madeirol foi cumprido – prazos, valores, etc…
Os funcionários sempre nos atenderam cordialmente
.No dia da montagem a Roberta (( nossa vendedora) veio pessoalmente conferir o que estava sendo feito.
O projeto que ela idealizou foi lindo, criativo, de muito bom gosto.
Gostaria de destacar sua equipe de montagem: excelente! Os rapazes trabalharam duramente, se empenharam no sentido de satifazer o cliente em tudo o que foi planejado, com muita simpatia e competência.
Não é a primeira vez que trabalhamos com a Madeirol. E, certamente, não será a última.
Obrigada,
Angela
Marcelo said,

on agosto 17th, 2010 at 15:25

Ate o presente momento só tenho elogios a Madeirol.
1. Fui atendido com educação e presteza pala funcionária Ana Paula 2. O material foi entregue no prazo acordado – 12 dias úteis.
3. A data da montagem foi compatível com o que me disseram.
4. O montador foi excelente, prestativo e competente.
5. Enfim, vocês estão de parabéns.

Teve apenas pequeno contra-tempo, mas nada que seja culpa da empresa e sim da comunicação nossa com a vendedora no ato da venda, que refere-se as prateleiras do armário. Não dizemos nossa intenção de colocar livros (muito
peso) e papeis dentro e as estantes (internas ao armário) com quase 1m de comprimento parecem estar envergando um pouco. Mas já conversei com a vendedora e temos alternativa de inserir barras verticais na metade de cada prateleira e assim melhorar o peso. Mas como disse o problema não é da empresa e sim da utilidade que demos e sem consulta previa no ato da venda.

Estou satisfeito !!!!

E olha que vim de uma péssima impressão de uma loja horrorosa de nome Lapele, que comporta uma serie de incompetentes, começando pelo dono.

Pretendo fazer mais negócios com a Madeirol, no curto prazo

Att
Marcelo
Maria Alves said,

on agosto 17th, 2010 at 15:26

Meu armário ainda não está sendo usado e, por isso, não tenho como avaliar a qualidade do material. Mas o atendimento do Luiz, da loja do Casa Shopping, foi muito bom. O prazo foi cumprido, a modificação que fiz no projeto após acertá-lo também. Destaco ainda o fato do vendedor ter me telefonado, duas semanas após a compra, dizendo ter lembrado que eu havia comentado que teria um ar condicionado split em cima da bancada. Ele ligou para sugerir que eu pusesse um vidro para proteger a madeira da mesa, caso o ar pingasse. Achei isso um grande diferencial.
A única insatisfação foi com o preço do projeto. Gostaria de ter feito o armário de meu quarto também com a Madeirol, mas ficaria acima do orçamento planejado.
Maria Alves
Adalberto said,

on agosto 17th, 2010 at 15:27

A instalação dos moveis de meu apartamento terminou no dia 13 de agosto conforme previsto. Gostaria de registrar a excelente atuação dos montadores Marcelo e Adriano que relizaram os trabalhos com perfeição, principalmente nos detalhes e acabamentos finos. O conjunto ficou praticamente igual aos projetos realizados pela Ana Paula da loja do CASA SHOPPING, a quem tambem registro a presteza pela atenção dada ao proejto e as solicitações feitas durante a montagem.
Atenciosamente.
Adalberto
Eliane said,

on agosto 18th, 2010 at 00:04

A Madeirol é uma empresa que se destaca pelo profissionalismo e pelo compromisso que assume com o cliente. Fizemos três projetos (escritório, área de serviço e uma sapateira) e ficamos muito satisfeitos. O trabalho da Ana Paula, da loja do Casashopping foi ótimo, os projetos nos atenderam muito bem. Ponto também para o cumprimento dos prazos, quando completam os doze dias contados da confirmação das medidas, antes que o cliente lembre de cobrar, a Madeirol entra em contato para combinar a entrega. A montagem também é marcada rapidamente. O montador que nos atendeu, o Fábio, é ótimo. Na montagem do escritório, uma peça veio com a medida errada, o montador entrou em contato com a fábrica, no mesmo dia a peça ficou pronta, foi entregue e a montagem foi terminada no dia seguinte. Em outra empresa, a espera por uma peça nova seria de, no mínimo, 15 dias. Embora os projetos sejam um pouco mais caros que a média do mercado, e exista uma limitação quanto ao tamanho de peças, etc., o índice de aborrecimento com o serviço é zero. Vale muito a pena. Recomendo.
Rosaura Presgrave said,

on agosto 19th, 2010 at 10:47

O atendimento prestado pela Madeirol foi excelente do início ao fim. Desde à realização do projeto, quando recebemos todas as sugestões para atender às nossas necessidades, como no cumprimento da entrega e da montagem. Não houve erros de medidas e nem ajustes a serem feitos. O serviço foi rápido e de excelente qualidade. Parabéns a esta empresa que trata o consumidor com respeito proporcionando uma grande satisfação!

Rosaura Presgrave
Rita Brick said,

on agosto 25th, 2010 at 18:36

Fiquei bastante satisfeita em todos os sentidos.
Os móveis vieram de acordo, o montador Leandro, foi excelente, sempre muito educado e atencioso.
Indicarei essa empresa para os meus amigos!
Atenciosamente,
Rita Brick
Claudomiro Pereira da Silva Neto said,

on agosto 26th, 2010 at 09:50

Gostaria de parabenizar a Empresa, por possuir em seu quadro, profissional tão educado e competente como a Keith.
A forma com que atende o cliente, impede que o mesmo desista da aquisição, mesmo com orçamentos mais em conta em outras concorrentes.
Gostei de ver como defende a firma no momento do orçamento. Pena, gostaria de um bom desconto.
Ganhando na Mega, farei uma proposta irrecusavel para roubar esta funcionária exemplar, competente e educada para fazer parte da empresa que montarei..
Espero que o material e o serviço sejam tão bons quanto o atendimento e e o desembaraço da Keith nas demonstrações e modificações solicitadas do projeto.

Continue assim Keith
Watson Garro said,

on agosto 30th, 2010 at 12:12

Apesar do preço informo não haver nada a reclamar. Ficamos até surpresos com a pontualidade de toda a programação, a eficiencia e atenção do funcionario da montagem e ate o presente momento, a qualidade do material. Tudo que foi informado e combinado foi cumprido. Terei o maior prazer em recomendar a Madeirol a todos os amigos e parentes.
Parabens
Watson Garro
Alexandre Lopes said,

on agosto 30th, 2010 at 12:24

Não tenho nada que reclamar dos serviços que a empresa prestou até o momento, pelo contrário, sempre fui muito bem atendido pelos profissionais da Madeirol com quais tenho contato ( Liliane e Regina ).

Continuem sempre assim.

At,
Alexandre Lopes
Carvalho Hosken
Denize Linhares said,

on agosto 30th, 2010 at 12:29

Estamos muito satisfeitos pela pontualidade e qualidade dos materiais entregues.

Parabéns!

Atenciosamente,
Denize Linhares
CONSTRUTORA PINTO DE ALMEIDA
Luiz Silva said,

on agosto 31st, 2010 at 10:45

Quanto aos prazos, atendimento recebido e a instalçao não tenho nada a reclamar e considero um ótimo serviço. Quanto ao produto só poderei responder à partir do momento que eu começar a utiliza-lo, pois, no momento, a casa ainda está na fase de pintura o que levará ainda uns 60 dias para que eu possa me mudar utilizar o produto e concluir esta pesquisa.
Luiz Silva
admin said,

on agosto 31st, 2010 at 17:15

Respondo em meu nome e em nome do me marido pois a parte maior do projeto foi em nome dele.
Vamos por parte:
Quanto ao produto estamos muito satisfeitos pois sabemos q é de ótima qualidade.
Quanto aos montadoresdigo sem medo de errar q vocês estão de parabéns, pois se ñ fosse por VOCÊ e ELES eu ñ teria terminado o nosso apartamento na Madeirol.
Se eu te falar q eu ñ tive problemas estaria mentindo, mais graças a DEUS estamos solucionando.
Quero ainda fazer a nossa varanda com vocês.
Tb agradeço a pessoa q nos indicou, pois foi mt feliz na indicação.
Eu havia te falado q só iria responder esse email qd a obra estivesse toda concluida mais com a sua delicadeza e gentileza eu ñ poderia esperar mais.
Acredito q mais ou menos uns 15 dias a Madeirol esta vindo montar os nossos banheiros e gostaria de contar com vc para mandar o Leandro, pois ñ podia ter aberto mão dele.
Agradeço a gentileza e estamos a disposição para qq coisa q precisem.
Eliana Bonelli said,

on setembro 1st, 2010 at 12:34

Sou cliente dessa empresa há pouco mais de dois anos. Estou satisfeita com a qualidade dos produtos adquiridos. Todos os prazos acordados para a entrega dos produtos ou de atendimento e asssistencia técnica foram cumpridos. Tive dos funcionários a competencia e postura éticas , nada tendo, até o momento que reclamar ou sugerir

Atenciosamente
Eliana Bonelli
Eduardo said,

on setembro 1st, 2010 at 12:35

Bom, como não estou morando no apto ainda, tudo o que posso dizer é que os armários parecem ser bons. O prazo de entrega foi respeitado e o atendimento foi excelente.

Att.,
Eduardo
Joan said,

on setembro 1st, 2010 at 12:42

Gostaria de deixar aqui expressa a minha satisfação na escolha pela Madeirol. Desde do atendimento da consultadora Analice, a recepção pelos funcionários da loja, em especial a Jane, o acolhimento e informações prestadas por você e a Glória, até a entrega e montagem dos produtos aí adquiridos, só tive motivos de alegria e contentamento. O projetos ficaram muito bonitos e o melhor o prazo foi religiosamente cumprido , podendo organizar a casa em tempo recorde.
A todos obrigada,
E parabéns.
Abraços.
Joan
Raphael Flores said,

on setembro 1st, 2010 at 12:42

Informamos que a Madeirol cumpriu exatamente com o prazo acordado e todos seus funcionários da vendedora até os montadores foram bastante educados e profissionais.
Satisfeito com a minha escolha pela Madeirol.

Raphael Flores
Sheila said,

on setembro 9th, 2010 at 11:48

Estou plenamente satisfeita mas não posso deixar de elogiar e muito a
Henriette. Ela além de muito criativa, com excelentes idéias, tem uma
disponibilidade nunca vista. Saí da loja no Casashoping, quando fiz
o terceiro armário, depois de 1 hora da manhã. Isso não tem em lugar
nenhum. Que energia dessa moça!!!!! Ela é show!!!!!! busca sempre
a solução e diga-se de passagem o armário do quarto do meu filho
não era nada fácil!!!!!! Parabéns por vcs terem no quadro de arquitetos
uma pessoa como a Henriette.
Os armários ficaram lindos!!!!!! Obrigada por tudo.
Quero deixar tb um elogio para os dois colocadores que estiveram aqui
em casa. Trabalharam em silêncio e deixaram tudo “AU GRAND COMPLET”.
Regina também sempre me atendeu de uma forma bastante profissional tentando resolver todas as quewstões.
Sheila
Cristina Marchi said,

on setembro 10th, 2010 at 12:10

Não me arrependi de não ter feito uma pesquisa de mercado, para comparar, qualidade ou a busca de um melhor preço.
Sempre obtive, desde o primeiro contato até hoje, quando ainda vou tirar dúvidas com a Keith, um ÓTIMO atendimento.
O montador, o Leandro, é muito detalhista, caprichoso.
O único detalhe que não gostei muito foi a distância da porta de correr, a central – espelho, mas fui informada que existe um “pelinho” que pode ser colocado por traz.
Com isso eu só tenho a agradecer o empenho de toda a equipe, para com seus clientes.
Que essa excelência de atendimento faça da Madeirol uma empresa cada dia mais grandiosa.
Até breve e um grande abraço.
Cristina Marchi
Sérgio Pereira said,

on setembro 20th, 2010 at 15:51

Estou plenamente satisfeito quanto à qualidade do produto,prazo de entrega e atendimento dos funcionários.Sérgio
Eduardo said,

on setembro 20th, 2010 at 15:51

Informo que todos os prazos foram cumpridos e a qualidade do produto é a que eu esperava. Gostaria de elogiar a competência do montador Carlos.
Atenciosamente, Eduardo.
Iane said,

on setembro 20th, 2010 at 15:59

Queria dizer que ficamos muito satisfeitos com a qualidade do serviço Madeirol. Respondendo a cada um dos itens que levantou, achamos que a qualidade do produto, os excelentes acabamentos, a beleza, o zelo e cuidado na montagem, a atenção aos detalhes, tudo foi excelente. Quanto ao prazo de entrega, nos atendeu de forma muito satisfatória, que cumpriram fielmente com o prazo prometido e buscaram sempre atender nossas necessidades de horário e disponibilidade. E, finalmente, quanto ao atendimento, queria deixar registrado que boa parte de nossa decisão em fechar com a Madeirol foi em razão do atendimento que recebemos da Chris, desde o primeiro dia. Ela foi sempre muito simpática e atenciosa, e tentou atender a todas as nossas necessidades da melhor forma possível. Também o montador que esteve em nossa casa fazendo a montagem dos armários… infelizmente, não me recordo seu nome, mas queria elogia-lo pelo profissionalismo. Mesmo com a mão machucada não parou de trabalhar, sempre muito solícito, educado e muito caprichoso no serviço

Parabéns!

Iane da Rocha
Fred e Márcia said,

on setembro 22nd, 2010 at 18:01

Ficamos muito satisfeitos com a Madeirol: o atendimento na loja, o prazo de entrega e a montagem. Compramos mais de um ambiente e mesmo com vários armários, o montador foi extremamente eficiente: rápido, com capricho nos detalhes e muito organizado, sem deixar sujeira ao final de cada dia.
Sem falar na qualidade do material. Excelente.
Fred e Márcia
Sérgio said,

on setembro 22nd, 2010 at 18:02

Estou plenamente satisfeito quanto à qualidade do produto,prazo de entrega e atendimento dos funcionários.
Sérgio
Eduardo said,

on setembro 22nd, 2010 at 18:02

Todos os prazos foram cumpridos e a qualidade do produto é a que eu esperava. Gostaria de elogiar a competência do montador Carlos.
Atenciosamente, Eduardo.
SIMÃO C. DOS SANTOS said,

on setembro 22nd, 2010 at 18:03

CARISSIMOS DIRETORES DA MADEIROL
APENAS UMA RESPOSTA – SE TODAS AS EMPRESAS FOSSE COMO A MADEIROL – O CODIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR NÃO SERIA NECESSÁRIO – IDONEIDADE – PONTUALIDADE- QUALIDADE
E FIDALGUIA DOS SEUS EMPREGADOS – A MEDEIROL É TUDO DE BOM.
SIMÃO C. DOS SANTOS
OAB 28.391
Vicente said,

on setembro 22nd, 2010 at 18:04

O serviço ficou muito bom. Obrigado

Vicente P M Filho
CONSTRUTORA FERNANDES MACIEL LTDA
Rosemery said,

on setembro 29th, 2010 at 11:20

No nosso corrido e frenético dia a dia, prá mim a qualidade de um serviço tem que vir sempre vinculada a praticidade e rapidez do mesmo, e isso a Madeirol provou que tem gabarito em todos esses quesitos – cumpre prazos (os antecipa, inclusive), tem pessoal treinado, competente e prestativo (e simpático, também fundamental) – gostei tanto do primeiro projeto, que já os contratei para um segundo.
Rosemery
Olívia Siqueira said,

on setembro 29th, 2010 at 11:21

Novamente vocês da equipe da Madeirol estão de parabéns!Além da nossa cozinha ter ficado linda, o escritório também não ficou diferente. O prazo de entrega foi cumprido e os instaladores, gentis e muito eficientes.Sem falar na simpatia e dedicação sua e da vendedora Flávia.
Continuem sempre assim!
Obrigada por tudo!Nos vemos no próximo projeto
Olívia Siqueira.
Fabiana said,

on setembro 29th, 2010 at 11:22

Minha experiência com a Madeirol não podia ter sido melhor. Desde o início da idealização do projeto que durou quase um ano, por causa da obra no meu apartamento, pude contar com a paciência, o carinho e todo profissionalismo da arquiteta Flavia Zappa que me auxiliou em todos os períodos da obra para realizar o melhor projeto. Além disso contei com o apoio do departamento financeiro quanto a forma de pagamento, adequada a minha condição. A medição, entrega e instalação dos armários foram realizadas rigorosamentes nos prazos acordados e com grande profissionalismo.
Já indiquei aos amigos e indicarem sempre!
Fiquei muito feliz! O que pra muitos é só um projeto de arquitetura, pra mim foi um projeto de vida e a Madeirol, representada pela Flávia entendeu isso muito bem.
Obrigada
Fabiana
MARIA NAZARE said,

on setembro 29th, 2010 at 11:22

FIQUEI MUITO SASTIFEITA.
MARIA NAZARE
Flávia said,

on outubro 1st, 2010 at 14:11

Fiquei extremamente satisfeita com o projeto por vocês desenvolvido, em parceria com minha arquiteta, bem como com o excelente atendimento que me foi dispensado e o escorreito cumprimento do prazo practuado.

Atenciosamente,

Flávia
Renata Prado said,

on outubro 1st, 2010 at 14:11

Sempre super satisfeita com vocês e mais uma vez agradeço os produtos oferecidos. Tudo já instalado e funcional. Obrigada a vocês e até uma próxima vez,
Renata Prado
Claudio Bernardo said,

on outubro 7th, 2010 at 14:06

Parabéns pelo excelente serviço e a qualidade dos produtos.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente e a pontualidade da entrega e a montagem dos armários.
Continue assim!
Sds,
Claudio Bernardo.
Fernando said,

on outubro 7th, 2010 at 14:07

Minha escolha pela Madeirol se deu ao fato de já possuir um móvel da empresa, e consequentemente, conhecer a qualidade da mesma.

Tanto quanto ao prazo de entrega, e quanto à instalação, não tenho nada a relatar negativamente.

A equipe de instaladores foi perfeita, todos atenciosos e de qualidade.

Fico somente no aguardo do agendamento da entrega e da instalação da prateleira adicional que já foi encomendada.

Aproveitando, gostaria de solicitar, na instalação dessa nova peça, que o instalador leve 4 discos de silicone (para evitar que a porta bata), pois ficou faltando em 2 (duas) portas dos armários, e também a cola de silicone para dar um melhor acabamento no armário da suíte.

Atenciosamente,
Fernando
Irundy Quinto said,

on outubro 7th, 2010 at 14:08

Estou satisfeito, o pessoal que me atendeu começando pela Sra. Luiza e os rapases que instalaram Leandro e Leonardo, nota 10. Eu ja conhecia o produto e o sistema o que me chamou a atençao foi o prazo de entrega. Parabens pela equipe.
Irundy Quinto
Daniela said,

on outubro 7th, 2010 at 14:09

Fiquei satisfeita com os produtos adquiridos (uma armário de quarto e uma cozinha), entretanto tive alguns problemas com o prazo de entrega, pois no momento da venda as informações que me passaram ficaram confusas, os esclarecimentos não foram prestados de maneira completa pelo vendedor no momento do fechamento da venda, sendo apenas após a realização do pagamento feitas de forma explícita.
Isto nos trouxe uma sensação de insegurança, como se as informações não tivessem sido passadas completamente para induzir o convencimento da compra. Ao final, a fábrica nos entregou no prazo estipulado, e a montagem foi rápida e feita com muito capricho. Mas ainda acho que as informações deveriam ter sido passadas de maneira completa e explícita antes da conclusão da venda.
Att,

Daniela
Fabiana said,

on outubro 7th, 2010 at 14:55

Gostaria muito de te agradecer por toda a paciência e dedicação ao meu projeto. Ontem finalizou com a montgem e eu só posso agradecer e dizer que o profissionalismo da Madeirol me surpreendeu positivamente. Não que eu não contasse com isso, mas sempre escuto histórias de atrasos e problemas de montagem (no geral) de armários. Os armários foram entregues na data aprazada e a montagem agendada conforme acordado. Os montadores foram super pontuais e fizeram o que eu achei impossível….motaram todos os cômodos no mesmo dia. Uma amiga que contratou uma concorrente demorou 20 dias para ter seus armários montados, com 3 cômodos a mais que eu.
Parábens a Flávia pelo esforço, simpatia e dedicação ao meu projeto…que ultrapassa um projeto de arquitetura e passa para um projeto de vida! Muito Obrigada!!. Gostaria de dividir com todos da empresa minha satisfação.
Sucesso a vendedora Flávia e toda a equipe, já recomendei a todos que conheço.
Fabiana
José Rodrigues said,

on outubro 7th, 2010 at 15:19

Devo dizer que adorei ter efetuado a compra dos armários com a Madeirol. Vocês conseguiram ser excelentes quanto ao prazo de entrega e quanto à qualidade do produto, além de terem funcionários extremamentes competentes, limpos e educados. Em uma fase de mercado com tantos serviços prestados sem respeito ao consumidor, a empresa de vocês representa, sem sombra de dúvida, um ponto fora da curva.

Atenciosamente,

José Rodrigues,
Pedro Cunha said,

on outubro 7th, 2010 at 17:48

Fui muito bem atendido
O Armário foi entregue antes do prazo e a montagem
Apenas alguns detalhes na montagem ficam em desacordo com o executado precisando ficar em cima acompanhando toda montagem.
Obrigado

Pedro Cunha
Ricardo e Sabrina said,

on outubro 11th, 2010 at 14:10

Ontem fechamos a compra do projeto de todo nosso novo apartamento. Ficamos muito felizes com o resultado. Fizemos cotações com diversas empresas, mas tomar a decisão pela Madeirol foi extremamente fácil. Tudo isso pelo excelente projeto apresentado pela a arquiteta Ana Christina, a quem chamamos carinhosamente de Chris. É muito gratificante perceber que quem está projetando tem excelente conhecimento técnico de cada detalhe dos produtos aplicados no projeto. Além disso, nos sentimos realmente com um tratamento individualizado, personalizado. Todo o atendimento foi um sucesso do início ao fim. Em abril começará a montagem e temos certeza que será um novo sucesso. Deixamos aqui também nossa menção honrosa ao Capuccino da Dona Lúcia. Imbatível!!!

Um beijo Chris! Obrigado!
Andrea Rainho said,

on outubro 11th, 2010 at 14:32

Venho através deste agradecer mais uma vez, a qualidade de atendimento fornecido pela vendedora Daniela,loja Barra Rio Design,que brilhou com sua presteza de atitudes ,decisões ,”incorporou a nossa necessidade ” de realização de um projeto com qualidade e extrema rapidez!!!!Agradeço também a gerente da loja ,que mobilizada por nosso “desespero ” de prazos ,ajudou-nos junto à fábrica ,interpelando a nosso favor ,diante da lentidão de nossa obra avaliada na visita técnica!!!!Assumindo conosco e acreditando em nossa causa,todos foram maravilhosos!!!Além da qualidade ,de sempre,encontrada na fabricação ,que já conhecíamos desde nosso apartamento ,também gostaríamos de agradecer a equipe dos entregadores que cumpriram tb com maestria sua função ,e ressaltar a atitude e o empenho dos rapazes na colocação dos móveis durante todo um sábado e continuaram na segunda!!!!
Assim pude começar a atender minhas pacientes na quarta-feira,cumprindo minha agenda,e todas sem exceção até o momento só fizeram elogios a qualidade dos móveis!!!!
Que Deus continue iluminando à todos vocês por este carinho e compromisso!!!
Espero que continuem investindo no melhor negócio…na qualidade do profissional

Atenciosamente
Andrea Rainho
M.helena said,

on outubro 11th, 2010 at 14:33

Quero agradecer a madeirol pelo atendimento, pela prontidão da entrega assim como os colocadores em especial o macedo, que alem de profissional é muito eficiente. estou muito feliz e espero ter o mesmo atenimento em outras obras em andamento.
obrigada
M.helena
Dóris Alencar said,

on outubro 14th, 2010 at 14:07

Deu tudo certo e ficou ótimo. Voces já tinham feito a cozinha de meu filho, por isto procurei a Madeirol. Abraço,
Dóris Alencar
Alceia Teixeira said,

on outubro 25th, 2010 at 07:59

Estou muito satisfeita com a Madeirol. Obrigada!
Alceia Teixeira
MARIA RITA said,

on outubro 25th, 2010 at 08:00

Tudo foi excelente desde o atendimento na Loja pela Andressa, como o Projeto, Entrega e Montagem.

MARIA RITA
Vanessa e Leonardo said,

on outubro 25th, 2010 at 08:01

O atendimento da Madeirol foi primoroso. O vendedor fez o projeto rapidamente, discutiu conosco detalhes do projeto e deu sugestões bastante interessantes de como aproveitar melhor o espaço levando em conta as nossas necessidades. Fechamos o contrato no mesmo dia, e tudo se seguiu de maneira bastante rápida. A entrega foi realizada dentro do prazo prometido (12 dias), e a montagem foi marcada em uma data conveniente. A qualidade do móvel é muito boa, e estamos plenamente satisfeitos com a Madeirol. Temos móveis de outra empresa em nosso apartamento, e a Madeirol, apesar de ter um preço menor, não deixou nada a desejar em termos de qualidade e bom atendimento.

Vanessa e Leonardo
IANI BARBOZA said,

on outubro 25th, 2010 at 08:01

Mais uma vez quero parabenizá-los pelo bom atendimento, que comeca na loja e termina na entrega, com pontualidade e qualidade dos produtos. Os montadores são de ótimo nível e muito cuidadosos. Pela 2a. vez que compro produto de voces ( cozinha, banheiros, área de servico e armários dos quartos), mum prazo de 2 anos e continuo muito satisfeita com a empresa. Parabéns!!!
IANI BARBOZA. – Niterói
CLAUDIA BUERI said,

on outubro 25th, 2010 at 08:02

Sou cliente Madeirol, gosto do servico e do produto.
Apenas sugiro que hajam mais diversificacoes na hora da escolha por parte do cliente tais como cores, formas, etc..
att
CLAUDIA BUERI
Sueldes Oliveira said,

on outubro 25th, 2010 at 08:04

Gostaria de agradecer a todos, do primeiro atendimento ao ultimo vocês foram perfeitos, me atenderam no prazo combinado e com perfeição em todos os aspectos.
Só posso estar feliz, pois além do atendimento impecavel, minha cozinha esta LINDA.
Agradeço em especial a Andrea Cunha, da Madeirol de Icarai, que foi quem criou o projeto da minha cozinha lindíssima.

Um grande abraço para todos e até o proximo ambiente, que com certeza farei com vocês.

Sueldes Oliveira
Ana e Pedro Delarue said,

on outubro 25th, 2010 at 08:04

É com Grande Satisfação que indico vcs a todos os meus amigos pois a muito tempo não recebo tanta atenção de um fornecedor como vcs. Dou Nota 10 para Todos.
Excelente atendimento do começo ao fim.
Muito Obrigada por toda atenção.
Bruna said,

on outubro 25th, 2010 at 08:05

Gostaria de elogiar o atendimento de toda equipe Madeirol, mas uma vez tive um atendimento impecável.

Obrigada por toda atenção.

Abraços,
Bruna
Antonio Tadeu e Denize said,

on outubro 25th, 2010 at 08:06

Somos clientes Madeirol já alguns anos. No entanto, desta vez, talvez não tenhamos nos expressados adequadamente na hora da solicitação e cometemos um pequeno equívoco.
Como era de se esperar, nossa consultora e vendedora da madeirol, juntamente com os rapazes que vieram montar o quarto do nosso filho, resolveram o problema. parabenizo a madeirol pela equipe de profissionais que vieram montar, sendo atenciosos, gentis e paciente, para satisfazer o cliente.
Estamos muito contentes com a vendera Luiza e com os rapazes, que agora fugiu o nome, que montaram o quarto do nosso filho.
Agradecemos a vcs e esperamos que continuem com o serviço de qualidade e satisfação do cliente que é o que faz uma grande empresa.
Atenciosamente
Antonio Tadeu e Denize
Vinicius said,

on outubro 26th, 2010 at 10:00

95% do atendimento foi excelente. O Luis (vendedor) sempre nos atendeu de maneira cordial e profissional. Nota 10 pra ele.

Tivemos um desencontro somente com a marcacao da data de montagem, que nos informaram que iam em um dia e foram somente no dia seguinte.

O pessoal que veio fazer a montagem tambem nos atenderam muito bem, foram eficientes e educados.

Certamente recomendo para amigos o servico/produto de voces.

Att
Vinicius
Priscila Oliveira said,

on outubro 26th, 2010 at 10:01

Gostaria de elogiar a empresa pelo excelente atendimento prestado desde o momento da concepção do projeto pelo Sr. Luis da loja do Casa Shopping, que foi extremamente profissional e paciente, até a conclusão do mesmo.
O trabalho dos funcionários da montagem foi de ótima qualidade e cabe ressaltar a educação e presteza de ambos. Minha sogra acompanhou todo o processo e inclusive pediu para que fizesse um elogio especial.
Pretendemos inclusive contratar novamente os serviços da Madeirol.
Priscila Oliveira
Daniel Ferreira said,

on novembro 3rd, 2010 at 12:46

Gostaria de parabenizar à Madeirol pela presteza e excelência nos serviços prestados. Principalmente, na pessoa da vendedora Chris, que nos atendeu na loja do Casashopping e fez toda a diferença para que voltássemos à loja após 2 anos do nosso primeiro projeto.Muito obrigado à toda equipe!
Pedro Martins e Sueli said,

on novembro 3rd, 2010 at 16:23

Agradecemos a presença da “Madeirol” em nosso apartamento e a atenção dispensada para solução dos pequenos ajustes do nosso projeto.
“A satisfação do cliente não tem preço”
“O maior patrimônio de uma Empresa são seus colaboradores” …se hoje são bons, amanhã podem ser melhores.
Investimentos em treinamento e capacitação da força de trabalho é uma questão de inteligência da Empresa e só proporciona lucros e satisfação à todos.
Grand Ilet – Península
sds
Pedro Martins e Sueli
Ana Paula said,

on novembro 3rd, 2010 at 17:03

Estamos satisfeitos com o atendimento recebido. Os prazos foram cumpridos satisfatoriamente, os pedidos atendidos prontamente, o material ficou bem aplicado e bonito. Gostaria de destacar a grande competência e comprometimento dos montadores. Fizeram o serviço com grande dedicaçao, capricho e rapidez, indo além das nossas expectativas. Tudo que foi necessário trocar foi trocado em poucos dias. Ficamos satisfeitos!

Ana Paula
Lino said,

on novembro 3rd, 2010 at 17:04

Informo que fiquei satisfeito com o produto e com o atendimento efetuado e com o atendimento que nos foi dispensado por essa empresa.
Lino
Kátia said,

on novembro 3rd, 2010 at 17:05

Estou bastante satisfeita, o armário ficou lindo! Parece um closet. O quarto ficou muito legal, inclusive a vendedora Bianca me deu outras dicas de decoração. Adorei!!! Coloquei tapete, me empolguei…flores na janela…etc. O colocador aprontou o armário em um dia e meio…ele era meio bronco…mas tudo bem…
Obrigada,

Kátia
RENATA BOENTE said,

on novembro 4th, 2010 at 14:15

Falar que eu já conhecia a MADEIROL, não é bem assim. Fui conhecendo através dos contatos com os funcionários.

Mas o que me vem a mandar esse e-mail é parabenizar a toda equipe pelo trabalho de excelência que desempenham !
Meus móveis foram montados semana passada de uma forma tão tranquila que o resultado conseguiu superar as minhas expectativas; Realmente fica melhor do que os apartamentos decorados.

Eu adorei o resultado !

Atendimento inicial maravilhoso com o Sr. Luiz e os meninos da montagem, demonstram a todo o tempo como é importante pra eles trabalharem na Madeirol.

Valeu a todos !!!!!!!!!

Até os próximos armários.

RENATA BOENTE
Aurelio Bertolo said,

on novembro 8th, 2010 at 11:06

Tenho que só dar boas referência da Madeirol. Sempre fui bem atendido, tanto na loja como em casa. Os prazos foram cumpridos, sem nenhum problema. Tenho que elogiar o pessoal da montagem também, principalmente o montador BETO. Muito limpo, educado, dedicado e caprichoso.
Eu indico a Madeirol.

Aurelio Bertolo
Danielle e Fábio said,

on novembro 8th, 2010 at 11:07

Gostaria de parabenizar a Madeirol pelo excelente atendimento desde ao vendedor Luiz com toda a sua paciência e conhecimento, a entrega na data prevista e a montagem com o Sr. Fernandes que foi ótimo! O meu closet ficou muito bom!!
Gostei tanto de tudo que acabei de fechar a minha cozinha e está previsto para o início de dezembro a entrega e montagem. E deixo aqui minha solicitação caso seja possível que me enviem o Sr. Fernandes novamente para montagem pois ele é 10!

Muito obrigada.
Atenciosamente,
Danielle e Fábio
RENATA E JAIRO said,

on novembro 9th, 2010 at 09:22

ESTAMOS MUITO SATISFEITOS COM O ATENDIMENTO DA VENDEDORA FLAVIA E A MONTAGEM DO MONTADOR (SE NAO ME ENGANO EDISON).

TB OS PRAZOS DE ENTREGA FORAM CUMPRIDOS CONFORME COMBINADO.
GRATA,
RENATA E JAIRO.
MARIA APARECIDA said,

on novembro 9th, 2010 at 09:23

A minha opinião,o atendimento de todos os funcionários foi excelente começando pelo vendedor Marcos muito atencioso, os montadores Carlos Henrique e Paulo são educados atenciosos muito tranquilos a todo tempo se preocupa em atender ao cliente bem, e representa muito bem a empresa são de 1 qualidade,quanto a organização entre a chegada dos armaríos e a montagem não gostei, tive alguns problemas quanto a ligarem para dar informação sobre o dia da montagem, assim que chegou o moveís aquardei me ligarem não ligarão, tive que ligar, não me retornaram como devia,acho que este setor esta falio precisa ser mais organizado, e dar apoio ao cliente quando na entrega dos movéis já ligando e agendando.Quanto aqualidade gostei muito.
Obragada pela atenção.
MARIA APARECIDA
Antonio Velloso said,

on novembro 9th, 2010 at 15:06

gostariamos de manifestar nossa satisfação aos serviços executados, bem como parabenizar pela equipe de venda, entrega e motagem cumprindo o que foi acordada quando de nossa compra no que se refere aos prazos de entrega e montagem.
Atenciosamente

Antonio Velloso
Ronald & Fernanda said,

on novembro 9th, 2010 at 16:57

Primeiramente queremos agradecer a nossa vendedora e amiga Chris, pela sua atenção, presteza, carinho e acima de tudo profissionalismo em suas composições. A Madeirol está de parabéns pela sua estrutura, tanto em seu material, quanto em seu pessoal, digo isso desde a nossa entrada na loja da Barra, onde fomos agraciados pela nossa Chris, que nos atendeu com tanta presença de possibilidades que foi impossível recusar, e é claro que não posso deixar de falar no cafézinho e no famoso capuccino oferecido.
Nosso projeto foi realizado em duas etapas, devido ao nosso orçamento, mas tanto o primeiro quanto o segundo, a atenção foi a mesma. E é claro que não posso deixar de falar nos montadores que são de primeira qualidade.
Obrigado Chris pela sua pessoa, seu carinho, seu amor pelo que faz.
Obrigado toda equipe MADEIROL pela vontade de prestar o melhor.

Um grande abraço a todos,

Sinceramente,

Ronald & Fernanda.
Iara Pires said,

on novembro 11th, 2010 at 13:09

Prezada Regina,
Quero parabenizar a EMPRESA MADEIROL por funcionária como vc e como os montadores q aqui vieram.
Estamos muitos satisfeitos com o nosso atendimento e principalmente com o nosso relacionamento. Sempre q posso faço a propaganda de vcs e sempre te elogiando mt. Outra pessoa de mt carater q trabalha com vcs é o Leandro e o seu ajudante pois eles como vc veste a camisa da EMPRESA.
E hoje eu digo com orgulho meu apartamento foi td feito pela MADEIROL.
Espero ñ me decepcionar.
Atenciosamente,
Iara Pires
Célia Schreiber said,

on novembro 11th, 2010 at 21:07

Contratei com a Madeirol uma cozinha planejada e um móvel para área de serviço. Fui atendida por ANDREIA na loja de Niterói, profissional competente que muito contribuiu para a execução do projeto. Para REGINA que acompanhou a data de entrega /montagem dos móveis, meu muito obrigada. Aos profissionais CARLOS HENRIQUE e PAULO, responsáveis pela instalação, minha admiração pela pontualidade, educação no trato com a cliente e principalmente pela cuidadosa e perfeita montagem dos módulos. A Madeirol revisou exaustivamente as medidas no local, acompanhou a data de entrega / instalação e solicitou minha presença ao término do serviço para avaliar sua execução. Respeito ao consumidor é o melhor cartão de visita de uma empresa séria. Meus parabéns a Madeirol pois seu cartão de visita é nota 10 !
Marcelo said,

on novembro 12th, 2010 at 15:51

Estou bastante satisfeito com a qualidade do serviço, com a presteza do atendimento e com a assistência técnica no pós-venda. Continuo cliente da Madeirol e indico a amigos sempre que posso.
Marcelo
Rodrigo Soares said,

on novembro 18th, 2010 at 17:30

A equipe de instalação fez um excelente trabalho. Estão de parabéns!
att
Rodrigo Soares
Marcelo said,

on novembro 18th, 2010 at 17:31

Estou bastante satisfeito com a qualidade do serviço, com a presteza do atendimento e com a assistência técnica no pós-venda. Continuo cliente da Madeirol e indico a amigos sempre que posso.
Marcelo.
Carlos Giestas said,

on novembro 23rd, 2010 at 13:22

Mais uma vez, fiquei satisfeito com o prazo de entrega e o atendimento recebido durante todo o processo, desde a compra do projeto até a montagem final. Houve um pequeno erro por parte dos entregadores, que esqueceram de entregar as prateleiras internas dos gabinetes (que foram entreguem e montados no dia seguinte), nada que afeta a minha satisfação, mas um ponto a tomar em consideração.

A vendedora, Andressa (Barra), foi muito atenciosa e professional; e o representante da Madeirol que fez a instalação do projeto, seguiu a mesma linha ética, esclarecendo, inclusive, de forma amável, que a instalação do aparelho de TV no painel da Madeirol deveria ser feito por minha conta e que não existia qualquer responsabilidade da Madeirol quanto a essa instalação.

Este é o terceiro projeto que nós fazemos com a Madeirol e, definitivamente considerarei a Madeirol para projetos futuros.

Muito obrigado,
Carlos Giestas
Rilda said,

on novembro 23rd, 2010 at 13:23

Hoje foi concluída toda a montagem e revisões que solicitei. Estou satisfeita com os serviços pois todas as equipes das divrsas áreas de atendimento são extremamente atenciosos e profissionais.
Rilda
Maria Helena said,

on novembro 23rd, 2010 at 13:24

É com satisfação que venho elogiar e agradecer a pontual entrega e a colocação de armários em meu apartamento na Península. O produto é de qualidade e acabamento. Vale acrescentar a excelência do trabalho e da atenção que seus funcionários Maciel e Evandro nos dispensaram. Sem mais agradeço mais uma vez,agradecimento este extensivo ao prezado Sr. Carlão, da loja do Casa Shopping.
Maria Helena.
Ricardo Donadio said,

on novembro 23rd, 2010 at 13:25

Estou bastante satisfeito com todos itens mencionados:

- O Produto é de primeira linha, tanto o MDF/revestimento qto as ferragens;
- O prazo foi cumprido;
- Os técnicos se mostraram muito competentes e trabalharam com esmero.
(Marcelo e Roberto)

Em resumo superou as espectativas. Ganharam um cliente cativo.

Atenciosamente,

Ricardo Donadio
Janaina said,

on novembro 23rd, 2010 at 13:26

Voces sao dezzzzzzzz!!!!!!!!
Muitos beijos para vcs..
Janaina
Isabel said,

on novembro 24th, 2010 at 17:42

O funcionário que foi montar o armário foi muito simpático e trabalhou com afinco.
O armário também ficou muito bom. Minha única sugestão seria sobre a questão das gavetas. Achei-as um pouco pequenas em seu interior. Acredito que não seja utilizado o espaço total da gaveta. Isto poderia ser melhorado.
De resto, fiquei muito satisfeita.
Abraços,
Isabel
Gustavo said,

on dezembro 1st, 2010 at 11:21

Estou super satisfeito com a Madeirol, desde a venda do produto até a montagem, tudo impecável.

Parabéns pelo excelente trabalho e pelo profissionalismo.

Ats,
Gustavo
Rosangela Navega said,

on dezembro 9th, 2010 at 12:51

Gostaria de parabenizar a Madeirol pela seriedade e cumprimento dos prazos informados desde o início do projeto. Como também, pela ótima qualidade seus produtos.
Parabenizo pelo profissionalismo de todos os funcionários envolvidos do início ao fim do projeto.

Cliente muito satisfeito.

Grata,

Rosangela Navega
Renata e Jairo said,

on dezembro 9th, 2010 at 12:55

É com muita satisfação que parabenizo a equipe que me atendeu, desde a Flavia (vendas) ate os montadores rogerio, marcelo e Edison (que me atendeu em meu 1º pedido).

Foi pela seriedade de sua empresa que voltamos para fechar o projeto todo do apartamento e que continuaremos clientes e vcs e recomendando-os tb.

Eu os convido para visitar nosso apartamento no pennsula (atmosfera / ambiance), que alias deveria ir para o portifolio de vcs de tao lindo que ficou.
Renata e. Jairo
Abia said,

on dezembro 9th, 2010 at 12:56

A MADEIROL atendeu plenamente as minhas expectativas. A atenção dada foi desde o primeiro contato na Loja, a vendedora Ana Paula até o pessoal que efetuou as instalações (armario do quarto e cozinha).
FEliz Natal a toda equipe.
Abia
ROBERTO said,

on dezembro 9th, 2010 at 19:03

ADOREI MUITO RECOMENDO
Simone e Gabriel Maluly said,

on janeiro 17th, 2011 at 09:37

Ficamos muito satisfeitos com todos os itens, desde a entrega a montagem. O atendimento foi excelente.

Muito obrigada.
Att.,
Simone e Gabriel Maluly
Luciene Rodrigues said,

on janeiro 17th, 2011 at 09:38

Não tenho do que reclamar tanto no que diz respeito ao produto quanto ao atendimento prestado por toda a equipe da empresa e em particular pela atenciosa Daniela. Se eu tiver que fazer um outo projeto será na Madeirol.
Muito obrigada!
Luciene Rodrigues
Elza Maria said,

on janeiro 17th, 2011 at 09:39

Registro a minha satisfação em todos os quisitos: prazo, atendimento, inclusive destacar a atenção e gentileza com que fui atendida na ” Madeirol” de Niterói pela vendedora Andréa.
Atenciosamente,
Elza Maria.
Ana Paula said,

on janeiro 17th, 2011 at 09:39

Atendimento excelente, gostaria de elogiar a equipe de montadores que nos atenderam.
Experientes, organizados e comprometidos .
Parabéns pelo profissionalismo.
Estamos extremamente satisfeitos.
Excelente também o atendimento da Cris que além de muito profissional, muito atenciosa.
Superaram as nossas expectativas.
Já indicamos à vários amigos e à família.
Ana Paula
Weber Pimenta said,

on janeiro 17th, 2011 at 09:58

Fizemos duas grandes compras na Madeirol para nosso apartamento:

1) Armários Cozinha
2) Armários Banheiro Social, Banheiro Casal e Quarto

A primeira entrega foi excelente, somente algumas dobradiças esto “frouxas”, mas nada grave (chamaremos um técnico para ajuste).

Na segunda entrega tivemos alguns problemas de qualidade. Na instalação de um dos armarios, o instalador quebrou um dos espelhos (j solicitamos reembolso Madeirol). Além disso, uma pea foi instalada com dimenso errada e ficou “torta”, havendo necessidade da reinstalação da mesma. Tudo foi solucionado pela Madeirol sem traumas.

Em uma escala de 0 a 10, nossa satisfção com a Madeirol 8. Acho que a empresa poderia oferecer mais opções de madeira. Os técnicos de instalação são habilidosos e educados. A qualidade do material entregue boa e condiz com o preço, acima da média do mercado.

Por último, a Henriette (arquiteta) ótima e contaremos com ela para projetos futuros.

Atenciosamente,

Weber Pimenta – Visagio
Marcus Braz said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:47

1) Eu e a minha esposa ficamos muito contentes com a pontualidade e a presteza da Madeirol tanto no processo de elaboração do projeto, quanto na parte de execução;
2) Restaram alguns pequenos acertos a serem feitos, mas conforme conversei com o funcionário de vocês entrarei em breve em contato com a empresa para a realização destes pequenos acertos.
3) O seu produto é excelente.
Atenciosamente,
Marcus Braz
Marly do Nascimento said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:49

Foi tudo muito satisfatorio. Agradeco pela atencao.
Marly do Nascimento
Débora said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:53

Ratifico que o prazo de entrega e de montagem foram cumpridos perfeitamente.

A qualidade do material e da montagem do armário é de alto padrão, com certeza.

Como ressalva importante, faço apenas menção ao pouco cuidado que os montadores têm com as paredes. Diversas paredes que nem sequer tinham armários foram marcadas e no escritório foi quebrada uma parede ao colocar uma das prateleiras.

Att,

Débora.
Silvia said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:54

Só temos a certeza da qualidade e a seriedade de uma Empresa quando os problemas surgem e estes são solucionados com profissionalismo.
Assim sendo, posso afirmar que a Madeirol merece todo o meu respeito.
Aproveito o momento para agradecer e parabenizar a todos os funcionários que estiveram em minha casa.
Para a Madeirol digo: até breve!
Atenciosamente,
Silvia
Ademir Magalhães said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:55

Como sempre nota dez em todos os aspectos (venda/montagem/assistência técnica etc).
Um forte abraço a todos.
Ademir Magalhães
Teresa Cristina said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:56

A qualidade do material, serviço e principalmente o atendimento ao cliente, desde o planejamento ate a entrega do produto, representa o grande diferencial da Madeirol. Falo com segurança pois durante o ano de 2010 fiz três contratos com essa Empresa e a qualidade em todos os aspectos foi mantida.Parabens!
Atenciosamente,
Teresa Cristina
Ana said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:56

O produto é de qualidade, os prazos foram respeitados e o atendimento dos funcionários deveria ser exemplo para outras empresas. Entretanto, a tomada de telefone do quarto da menina foi coberta pelo armário, vou precisar que acertem isso, estou tranquila pois tenho certeza serei bem atendida.
Att.
Ana
Angélica said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:57

Fiquei muito satisfeita com todo o processo da Madeirol, desde o atendimento e atenção que tive na loja, minha vendedora Chris foi super indicada e é um amor de pessoa, até a montagem dos armários. Tudo transcorreu dentro do prazo e a montagem ficou 100%.
Não tive nenhum problema ou aborrecimento.

Um abraço

Angélica
Elber Portugal said,

on janeiro 17th, 2011 at 17:59

O home ficou ótimooooooooooooo! Só faltou passar um fio, da aparelhagem, e tambem precisamos fazer um furo para passar fio na mesa do escritorio.
Se puder, gentilmente, encaminhar um tecnico para efetuar estes dois detalhes.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
Elber Portugal
Lucy Cardoso said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:01

Estou muito satisfeita. O produto me agradou muito e o atendimento tanto da loja como do responsável pela medição final, entregadores e montadores foi excelente.Ttodos educados e com muito boa vontade, além do conhecimento sobre a empresa e o trabalho realizado.
Todos os prazos foram cumpridos.
Só gostaria de lembrar que existe uma pendência (de minha responsabilidade, já que o espaço mão estava pronto para medição) que são os armários da lavanderia.

Lucy Cardoso
Beatriz e Constantin Zoucas said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:02

Respondendo ao seu e-mail de pesquisa, gostaria de lhe responder que infelizmente não ficamos satisfeitos (rsrsrsrsrs), porque a partir de agora vocês ganharam mais um cliente FIEL, que fará sempre móveis com a MADEIROL e que sem sombra de dúvida divulgará para todos os amigos o excelente atendimento que tivemos desta conceituada empresa.
Começando pela maravilhosa arquiteta CHRIS, que nos atendeu com muita competência, atenção e carinho.
Adorei a PONTUALIDADE na data de vistoria e entrega.
Também devemos agradecer ao montador RAPHAEL e seu ajudante, também muito educados e atenciosos e que depois de terminar o seu trabalho ainda deixaram a casa varrida e limpa, sem os resíduos de serragem.
Ainda nos falta fazer um armário para a casa nova, e tenham certeza que não pensaremos duas vezes quem o fará – MADEIROL!!!!
Abraços a todos em um FELIZ NATAL
Beatriz e Constantin Zoucas
Maria Alice said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:04

Satisfaçáo total com a Madeirol. Ótima escolha. Produto, prazo de entrega e atendimento nota dez. Náo sei o que faria sem os maravilhosos projetos da funcionária Henrriete. Adorei o atendimento da Henrriete, Regina e os montadores que estiverem em minha casa. Obrigada a todos. bjs..
Maria Alice
M Cristina said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:05

Ficamos MUITO satisfeitos com atendimento da Ana Paula. Ela foi OTIMA, atenciosa e sempre presente. Além disso ela entende do que fala. Quanto ao armário até agora esta tudo bem, mas ainda não estamos morando no apratamento por isso posso dizer que ainda não o testei.
Att MCristina
Marcos Silva e Cristiane Silva said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:06

Quando resolvemos ir até a Madeirol para fazer o orçamento dos moveis de nossa cozinha, fomos por indicação de dois colegas de trabalho que já haviam tido boas experiências com a Madeirol e por isso nos dirigimos até a loja para poder apreciar um projeto elaborado por vocês assim como ter uma base de preços para comparação.
Fui muito bem atendido pela Andressa e ela nos apresentou um projeto que atendia as nossas expectativas e estava de acordo com o que realmente nos precisávamos, sem tentar nos empurrar nada a mais do que as nossas necessidades. Isso já nos prendeu a atenção porque nossa experiência de passado com outras empresas, nunca havia sido uma boa experiencia porque sempre nos tentavam vender algo do que não precisávamos e não queríamos.
Quando chegamos a fase de preços, notamos que era um preço justo e se encaixava bem em nosso orçamento, assim como o prazo de entrega que apesar de ainda não poder ser confirmado devido a quantidade de pedidos, era satisfatório para as nossas necessidades.
Depois de tudo acertado, a Andressa nos fez uma visita para as medições preliminares e depois recebemos um outro técnico que refez todas as medidas e todo o material nos foi entregue bem antes do prazo que inicialmente havia sido previsto.
Toda a montagem foi efetuada na data marcada e com excelente qualidade por parte do montador, que foi pontual, atencioso e muito profissional. Ficou faltando apenas uma prateleira que não foi enviada junto com o material mais um detalhe perfeitamente compreensível, dado o volume de material que vocês gerenciam todos os dias.
Gostaria aqui de deixar meus agradecimentos para toda a equipe de vocês e um obrigado especial pelo atendimento da Andressa.
Ficamos extremamente satisfeitos com o atendimento e a qualidade do material, e recomendamos a Madeirol para nossos amigos,

Cordialmente,

Marcos Silva e Cristiane Silva
Therezinha Lorio said,

on janeiro 17th, 2011 at 18:07

Fiquei feliz c minha escolha .A madeirol atraves de sua func Karla ficou acima de qualquer expectativa .Serei fiel a MAdeirol em outras oportunidades.
Therezinha Lorio
Luciana Nogueira said,

on janeiro 21st, 2011 at 13:29

Quero dizer que fui muito bem atendida por todos vocês da Madeirol. Estão de parabéns pela equipe que possuem, pois o atendimento, assim como a assistência técnica é espetacular.
Continuem assim, e saibam que indico vocês para todos os meus conhecidos. Parabéns!
Att,
Luciana Nogueira.
Jeanete Cabral said,

on janeiro 21st, 2011 at 13:29

Voces estao de parabéns pelo atendimento e presteza nas solicitações do cliente.Estou muito satisfeita e feliz por ter acertado na escolha dessa Empresae ter tido o privilégio de ser atendida pela querida Analice, Regina e pelo instalador Edilson.
Atenciosamente,
Jeanete Cabral
André said,

on janeiro 27th, 2011 at 11:36

Presados,
É um prazer retornar um comentário sobre o produto, e a empresa MADEIROL.
Com a devida licença; vou plagiar a retumbante questão: ” quem nasceu primeiro?
o ovo ou a galinha?’ … O produto da MADEIROL é tão espetacular quanto a empresa!
No meu intender, só uma empresa que tenha profissionais tão satisfeitos poderá ter
clientes tanbem tão satisfeitos como eu estou.
Sou empresário do ramo de Alimentação; e sei das dificuldades de se formar uma
equipe de profissionais competentes como vocês. Seu produto vale cada centavo que
estarei pagando, com enorme SATISFAÇÃO.
Parabéns por sua extrema competência!
André
Leonora said,

on janeiro 27th, 2011 at 11:36

Até o momento estou plenamente satisfeita com os produtos (cozinha e quarto da filha) que
adquiri da Madeirol. O atendimento dos funcionários foi sempre muito atencioso e preciso.
Uma peça com uma pequena falha, foi imediatamente trocada pelos montadores.
Todos os prazos foram cumpridos conforme prometido.
Como ainda não estou residindo no imóvel e apesar de já estar tudo muito lindo, eu espero
que com o decorrer do tempo e uso, eu permaneça satisfeita e confiante na manutenção e atendimento
permanente de eventuais ocorrências por parte da Madeirol.
Um grande abraço a todos!
Leonora
Carlos Martins said,

on fevereiro 4th, 2011 at 11:07

Ficamos satisfeitos.
Carlos Martins
Ariadne said,

on fevereiro 4th, 2011 at 11:08

Gostei muito do atendimento que recebi, do vendedor ao montador. Não houve nenhum problema e estou satisfeita.
Grata
Ariadne
Isidoro said,

on fevereiro 8th, 2011 at 11:07

Pela primeira vez tive a satisfação em adquirir moveis desta empresa e fui muito bem atendido desde a concepção do projeto , venda ,prazo de entrega e montagem.
Atenciosamente
Isidoro
Glenda Rodrigues said,

on fevereiro 10th, 2011 at 16:34

Estou bastante satisfeita.

O produto é bom, os prazos foram atendidos e a montagem correu com tranquilidade.

Agora é a expectativa que o armário dure bastante sem problemas.

Já é o segundo que compro.

Abraços

Glenda Rodrigues
Januária Esch said,

on fevereiro 10th, 2011 at 16:34

Venho por meio deste agradecer a eficiência da empresa em relação à venda, entrega e montagem no meu cliente.
com certeza vocês farão parte dos parceiros do meu escritório.

atenciosamente
Arqta. Januária Esch
Silvana said,

on fevereiro 10th, 2011 at 16:35

Gostaria de manifestar imensa satisfação na aquisição de armário de cozinha da Madeirol.
O projeto foi bem elaborado e com a montagem superaram minhas expectaivas.
Excelente produto, com prazos e atendimento diferenciados.

Silvana
Valeria de Souza said,

on fevereiro 22nd, 2011 at 10:54

Estou muito feliz em ter escolhido a Medeirol, não só pela qualidade, mas também pelos funcionários que com certeza tem prazer em trabalhar nessa empresa, fiquei três dias com o montador Paulo e fiquei empressionada com tamanha dedicação e profissionalismo desse funcionário, e não podeiria esquer da Daniela e me deu todo suporte na loja da Barra, bom vcs estão de parabéns, foi um prazer poder conhecer uma empresa desse porte!!!!!!!
Valeria de Souza
Anna Maria said,

on fevereiro 22nd, 2011 at 10:56

Fiquei muito satisfeito com o atendimento e o produto adquirido. Consultarei novamente a Madeirol para um novo projeto que farei.
Atenciosamente.
ANNA MARIA
JOSE, ELIANA E MILA said,

on fevereiro 25th, 2011 at 16:18

BOA TARDE, TUDO DENTRO DO COMBINADO, NENHUM ATRASO, COISA RARA NESTE RAMO,
FUNCIONARIOS EXCELENTES, TODOS PRINCIPALMENTE A VENDEDORA E O MONTADOR COM
OS QUAIS TIVEMOS MAIS CONTATO. A MADEIROL E SUA EQUIPE ESTAO DE PARABENS.

JOSE, ELIANA E MILA
Paula Bastos said,

on fevereiro 25th, 2011 at 17:20

Agradeço o empenho e a atenção de todos da Madeirol.
Fiz um armário com vocês em outubro, e todos os prazos foram cumpridos, sendo muito bem atendida pelos profissioniais que vieram à minha casa.
Encomendei outro armário agora em fevereiro, e tudo vem transcorrendo de forma satisfatória.
Nas duas oportunidades fui atendida pela Daniela do Casa Shopping, excelente profissional e muito atenciosa.
Recomendo!

Atenciosamente,

Paula Bastos
Thais Lamas said,

on fevereiro 25th, 2011 at 17:21

Fiquei satisfeita com o produto e atendimento , porém tenho uma ressalva a fazer : Até o momento não vieram buscar as madeiras que sobraram e está no corredor do apartamento atrapalhando a circulacão .
Solicito providencias .

Grata .

Thais Lamas .
Bárbara Vieira e Christiano Paiva said,

on fevereiro 25th, 2011 at 17:23

Satisfeitos com tudo.

Att,
Bárbara Vieira e Christiano Paiva
Marcela e Felipe said,

on fevereiro 25th, 2011 at 17:28

Gostaria de dizer que a Madeirol cumpriu fielmente o prazo de entrega e que as equipes de entrega e montagem são formadas por pessoas muito organizadas, educadas e gentis. Sem falar na consultora Kate, que nos atendeu de forma extraordinária.
Pequenos problemas que tivemos estão sendo resolvidos com a maior tranquilidade.
Adoramos os produtos e com certeza recomendaríamos a Madeirol para Amigos.
Att
MArcela e Felipe
Julio Beltrame said,

on março 14th, 2011 at 17:37

Gostaria de expressar minha satisfação em todos os seguimentos oferecidos pela Madeirol, à exemplo da qualidade do produto, prazo de entrega e atendimento recebido pelos funcionários. Adicionalmete pela facilidade na condição de pagamento.
Att,
Julio Beltrame
Loester Fragoso said,

on março 14th, 2011 at 17:40

Os produtos (armários de cozinha e armários do quarto) foram entregues no prazo e em perfeitas condições; o atendimento dos funcionários foi excelente merecendo destaque o vendedor Luis, que demonstrou alto senso de profissionalismo e conhecimento dos produtos da Madeirol, o que facilitou em muito nossa decisão de compra.
Atenciosamente
Loester Fragoso
Maria Nascimento said,

on março 14th, 2011 at 17:42

Boa tarde,
Quanto ao prazo e condições de atendimento excelente, pois superou minha expectativa, tanto que estou pensando em adquirir outro armário de quarto o mais breve possível.
Estou muitissimo satisfeita com tudo.
Parabéns,

Maria Nascimento
Wilton Medeiros said,

on março 14th, 2011 at 17:42

Tudo ótimo, ficamos satisfeitos.

Agradeço
Wilton Medeiros
Rafael Barreto said,

on março 14th, 2011 at 17:43

Adorei tudo, desde o atendimento da Arquiteta Andressa Ribeiro até a entrega e montagem final.
Estão de parabéns o resultado foi ótimo e com certeza farei novos projetos com a empresa.
obrigado
Rafael Barreto
Eduardo Inácio said,

on março 14th, 2011 at 17:45

“Todos aqui em casa ficamos muito satisfeitos com o trabalho de vocês. Começando pela loja, com a Andréia, que nos atendeu superbem, apresentando sugestões e interagindo com nossa arquiteta, encontrando soluções criativas para as nossas necessidades, pois temos uma família grande. Destacamos também o trabalho dos montadores, com competência, educação e atenção. Os 03 profissionais foram muito caprichosos e rápidos. A qualidade dos móveis também nos deixou satisfeitos.

Então temos a dizer que a meta de vocês foi cumprida.”

Um abraço,

Eduardo Inácio
MONICA CARVALHO said,

on março 14th, 2011 at 17:48

BOM,SOU MEIO SUSPEITA EM FALAR SOBRE MADEIROL,POIS TUDO QUE IMAGINEI ATÉ O MOMENTO,A RESPEITO DE UMA EMPRESA SÓLIDA,FAMILIAR E DE CONFIANÇA,ENCONTREI NA MARCA MADEIROL.
TODOS OS FUNCIONÁRIOS,DESDE O PESSOAL DO CAMINHÃO ,OS MONTADORES,OS RETIFICADORES,AS ATENDENTES ,E PRINCIPALMENTE O PESSOAL DA LOJA,DE ICARAI,EM ESPECIAL ANDRÉIA,POIS FOI ATRAVÉS DA SUA DEDICAÇÃO,AMOROZIDADE E PROFISSIONALIDADE,QUE EU ,ME SENTI SEGURA ,AO CONTRATAR LOGO DE PRIMEIRA VEZ DOIS QUARTOS,E EM MENOS DE 15 DIAS RESOLVI FAZER O TERCEIRO QUARTO..NÃO ESQUECENDO TAMBÉM DE UMA PEÇA FUNDAMENTAL NESTE PROCESSO A GERENTE JANE,QUE COM TODA A SUA SIMPATIA ME ENVOLVEU NA FAMÍLIA MADEIROL
DESTA FORMA ,FICO CONTENTE EM CONCLUIR E FAZER PARTE DESTA EMPRESA QUE VISA ACIMA DE TUDO O CLIENTE E TENTA DE TODA A FORMA AGRADÁ-LO.
MONICA CARVALHO
Camila Bottino said,

on março 14th, 2011 at 17:49

O atendimento foi bastante satisfatório, o produto é de qualidade e os funcionários fizeram um ótimo serviço.
Tenho apenas duas reclamações:
. A bandeja do escorredor, que não encaixa no espaço. Solicito sua troca;
. A gaveta da tulha me pareceu mais difícil de abrir, fazendo um pequeno rugido de arranhando quando abro. Solicito revisão.

Obrigada,
Camila Bottino.
Márcia e Carlos said,

on março 14th, 2011 at 17:50

Ficamos muito satisfeitos em ter escolhido a Madeirol. O prazo de entrega foi respeitado…tudo montado em 12 dias úteis, melhor que o prometido!!!
Os funcionários que entregaram e montaram os armários muito cuidadosos, simpáticos e atenciosos.
Os armários ficaram lindos!!!

Parabéns a todos da equipe Madeirol!!

Att.
Márcia e Carlos
Luciene said,

on março 14th, 2011 at 17:54

Ficamos muito satisfeitos com a pontualidade e a qualidade da montagem e dos armários. Grata,
Luciene
Dário Brandão said,

on março 14th, 2011 at 18:55

Fiquei muito satisfeito com o produto, cuja qualidade e acabamento são excelentes, também fiquei satisfeito que prazo de entrega e montagem, os quais foram rigorosamente cumpridos. O atendimento recebido da vendedora, entregadores e montador foi igualmente satisfatório. Destaque para o atendimento da vendedora REGINA FRANCO, a qual, além de sugestões criativas para o projeto, se responsabilizou pelo ok técnico de forma a agilizar o processamento do meu pedido.
Pretendo adquirir novos produtos e recomendar para pessoas conhecidas.
Cordialmente.
Dário Brandão
Marcos Silva said,

on março 15th, 2011 at 10:30

Mais uma vez estou plenamente satisfeito com a qualidade dos serviços prestados pela Madeirol, e isso engloba:

Qualidade do Atendimento inicial feito pela Arquiteta
Qualidade do Produto entregue,
Qualidade da Instalação,

Enfim, uma somatória de pontos positivos que tornam a Madeiro a minha escolha preferida para novas compras de mobiliários para casa,

Obrigado a todos

Cordialmente,

Marcos Silva
Joviana lorentz said,

on março 15th, 2011 at 19:08

O produto foi recebido e instalado nas datas combinadas e foi gentil e atencioso o atendimento de todos os funcionários envolvidos. Quanto ao produto em si somente com o uso poderei atestar a qualidade que ele aparenta.
Aprecio muito o empenho de V. Sas. com a qualidade do atendimento.
Atenciosamente,
Joviana lorentz
Ronaldo Seabra said,

on março 17th, 2011 at 18:17

Gostaria de agradecer o atendimento personalizado que tive mesmo enquanto fazia o orçamento.
Fiquei surpreso, já que estamos falando de Brasil, com o profissionalismo e qualidade do trabalho apresentado.
Em especial quero agradecer e parabenizar a Arquiteta Bianca.
Waldir. said,

on março 23rd, 2011 at 15:16

A instalação ocorreu sem problemas, na data prevista, ressaltando o bom
desempenho do instalador e presteza nas informações que solicitei. Ficou tudo muito bom.
Saudações, Waldir.
Péricles Monteiro said,

on março 23rd, 2011 at 15:17

Há dias estou querendo registrar
um depoimento, mas pela correria do dia a dia, e pelas atividades da
mudança para o apartamento novo, não tive tempo.

Bem, gostaria de registrar que a nossa experiência com vocês foi
espetacular! O atendimento de vendas da Karla, o layout do projeto, o
cumprimento dos prazos, os telefonemas de agendamento da Regina, a
entrega e montagem do produto pelo Beto. Tudo foi de muita
excelência. Estamos muitos satisfeitos com o serviço prestado.

Os 12 dias foram cumpridos “on time”. Parabéns pelo profissionalismo!

Péricles Monteiro
Sergio said,

on março 23rd, 2011 at 15:18

Com certeza, a Madeirol é uma empresa que indicarei a todos meus conhecidos e é com quem farei o restante dos meus armários.
O atendimento, as medições, o prazo de entrega, a montagem, enfim, todas as etapas foram impecáveis.
Absolutamente nada a reclamar.

Sergio
Roberto Santos said,

on março 25th, 2011 at 12:36

Fiquei muito satisfeito com o atendimento de vocês.
O rapaz que instalou os armários demonstrou um alto grau de profissionalismo ao verificar item por item dos dados que lhe foram fornecidos e o fechamento perfeito das portas e dos arremates.
Parabéns
Certamente, irei procurá-los para a feitura dos armários dos dois banheiros, oportunamente.
Atenciosamente,

Roberto Santos
Augusto Cardoso said,

on abril 4th, 2011 at 12:59

Fui bem atendido na loja, o prazo de entrega foi cumprido conforme combinado, e a montagem tb ocorreu muito bem.

Fiquei satisfeito. Compraria novamente na loja sem problema algum e recomendaria.

Augusto Cardoso
Cristina Rio said,

on abril 4th, 2011 at 13:02

Fico satisfeita em verificar a preocupação da Madeirol com a satisfação do cliente. E gostaria de contribuir neste sentido.

Sempre fui muito bem atendida por toda a equipe Madeirol. Desde a venda até a instalação, todos foram gentis e atenciosos.

Gostei muito do cumprimento dos prazos e respeito ao agendamento.

Entretanto,

Não posso dizer que fiquei satisfeita por um quase detalhe que entendo ser facilmente sanável – a troca dos puxadores dos módulos sob a minha pia.

Sugeri que fossem do mesmo comprimento dos módulos, como ocorre na báscula que coloquei sobre a pia.

Entendo que além de trazer mais harmonia ao resultado com os 3 puxadores do mesmo tamanho, ganhariamos em proteção e durabilidade. pois haveria a cobertura de toda a extensão pelo puxador.
Cristina Rio
Fernanda Rodrigues said,

on abril 13th, 2011 at 18:30

FOI TUDO PERFEITO, NAO TENHO RECLAMAÇOES.
FERNANDA RODRIGUES
Denise Gloria said,

on abril 13th, 2011 at 18:31

Excelente empresa: produto de excelente qualidade, equipe de trabalho excelente e prazos excelentes.
Só acho que o preço subiu muito.

Denise Gloria
Ivanise said,

on abril 13th, 2011 at 18:31

Caros senhores,

Desejo expressar a minha extrema satisfação com o trabakho desempenhado pela Madeirol tanto em relação à qualidade do produto quanto ao prazo de entrega e ao excelente atendimento recebido.

Obrigada,

Ivanise
Jorge said,

on abril 13th, 2011 at 18:32

Dar alguma opnião sobre a Madeirol é um tanto quanto contundente, já que sou cliente a anos e essa empresa é sempre a top da lista quando o asunto é moveis sob medida.
A Madeirol faz um excelente trabalho desde da venda até a montagem final e caso for necessario tem uma ótima sistencia tecnica.
Por isso já sou cliente fidelizado da Madeirol.

Att,

Jorge
Elaine Castilho said,

on abril 13th, 2011 at 18:32

Até agora não tivemos do que reclamar da empresa de vocês. Os prazos foram cumpridos e o produto está conforme o combinado.Espero que continuem assim.

Atenciosamente,

Elaine Castilho
Jose Genizelli said,

on abril 13th, 2011 at 18:33

Bom, fiquei muito satisfeito com todo o processo de compra de uma cozinha junto a sua empresa.
Fui muito bem atendido, principalmente pela funcionária Daniella da loja do Casa Shopping. Tanto é, que voltei e contratei o projeto para mais dois quartos de dormir para meus filhos…
Ah, sempre com a Daniella …Enfim parabens, e na certeza de que continuarei satisfeito com o trabalho de voces…………..Valeu

Jose Genizelli
Isa Vieira said,

on abril 13th, 2011 at 18:34

Quanto aos profissionais, todos me atenderam muito bem, deste o atendimento da loja ate os montadores nota 10 para eles, a entrega e o diferencial da loja, todos os prazos foram cumpridos.
O produto atendeu as minhas expectativa, como critica construtiva segue abaixo os pontos que podem melhorar, cheguei a esta opinião depois de ter visitado os concorrentes SCA, Dellano, Criare e Todeschine e tive que procurar soluções fora da empresa :
• Mais opções de padrão de madeira,
• Freios nas gavetas pequenas,
• Colocação de pontos de luz em armários de cozinha,
• Puxadores mais atualizados.

Isa Vieira
Marcus said,

on abril 27th, 2011 at 10:56

Regina,

Tuido perfeito, desde o prazo de entrega até o atendimento. Só preço que é meio salgado.

Att,
Marcus.
Claudia said,

on abril 27th, 2011 at 10:59

Depois de uma série de decepções com o péssimo serviço prestado por empresas da mesma área, em Icaraí, e algumas na mesma rua, já desanimada, resolví dar uma chance a mais, antes de partir para São Paulo que oferece em geral, serviços de qualidade e respeito ao consumidor. O serviço prestado foi de qualidade muito boa, o que me surpreendeu, na data certa de entrega, com funcionários qualificados e atentos ao serviço, instalação, excelente, incluo, tempo (foi no mesmo dia todos os armários), limpeza (o funcionário limpou o que a instalação havia sujado), e respeito, não houve nenhum tipo de desrespeito (palavrões, conversas inadequadas etc.em minha presença), o que diferenciou da concorrente em todos esse aspectos, da mesma rua, ao qual tive um prejuízo de aproximadamente 20.000,00 REAIS fora os aborrecimentos, que não foram ppoucos.
Parabéns pela diferença
Dra. Claudia
Felipe e Cristina Leite said,

on abril 27th, 2011 at 12:22

O atendimento da Madeirol superou as nossas expectativas em todos os sentidos como atendimento ao cliente, prazo de entrega e qualidade do produto.
Gostaríamos de agradecer toda a equipe Madeirol em especial a Chris pelas inúmeras horas que esteve a nossa disposição sempre com um sorriso no rosto, esclarecendo todas nossas dúvidas e dando ótimas sugestões.
Já recomendamos a Madeirol para amigos e familiares e continuaremos a recomendar pelo profissionalismo de vocês.
Atenciosamente
Felipe e Cristina Leite
Antonio said,

on abril 30th, 2011 at 10:28

Gostaria de deixar registrado a nossa satisfação com o atendimento da Madeirol, desde a elaboração do projeto pela Chris, que soube traduzir com uma rapidez impressionante o que estávamos querendo, até a qualidade da montagem feita com carinho pelo Rogério e o Anderson. A relação custo x benefício nesse caso é altamente compensadora.
Karla Sá Ribeiro said,

on abril 30th, 2011 at 21:10

Sou funcionária da Madeirol, mas estou como cliente, pois comprei os armários dos quartos do meu apto. e fiquei MUITO FELIZ ao entrar em casa, depois do trabalho e encontrar tudo perfeito. Entrega no prazo, montagem perfeita e a certeza de ter comprado um produto que foi além das expectativas. Gostaria de agradecer a todos da Diretoria, Gerentes, Técnicos, COM, DP, FIN., SAC, POR, INF, MARK, CNF, SG, enfim a todos que fazem parte desta empresa nota 1000.
Eu e minha família estamos muito felizes.
Obrigada.
Karla Sá Ribeiro
Carlos Alves said,

on maio 9th, 2011 at 17:06

Informo que estou muito satisfeito com a dedicação e comprometimento do projetista Claudio e também com as questões de qualidade do produto, prazo e atendimento geral, salientando também a presteza do montador.
Carlos Alves
Rachel Alfano e Ivan Adauto said,

on maio 9th, 2011 at 17:08

Pela primeira vez usamos os produtos e serviços da Madeirol, que nos tinha sido recomendada por amigos.
Ficamos muito bem impressionados com a qualidade dos produtos e, muito especialmente, com a precisão nos prazos de entrega e montagem, além do bom atendimento que recebemos desde o primeiro contato.
Certamente usaremos a Madeirol sempre que precisarmos.
Rachel Alfano e Ivan Adauto
Regina Silveira said,

on maio 9th, 2011 at 17:09

Quero registrar o meu contentamento com a escolha da Madeirol, como
minha parceira na equação de poder mudar-me com minha família, num
prazo exiguo, dado que recebi as chaves do novo apto. quase às
vésperas da mudança, disponibilizando produtos de qualidade e beleza e
preços acessíveis.
Não só o prazo pactuado pela Madeirol foi cumprido, como também
envidaram todos os esforços no sentido de me causar o menor transtorno
possível para que eu conseguisse o meu objetivo.
Agradeço a gentileza, a cordialidade e, principalmente, o
comprometimento tanto da equipe da loja do Casashopping (Bia), quanto
da equipe da fábrica (voce, Regina, e a Glorinha) e dos montadores
(jovens comprometidos com a empresa e educadíssimos).
Em breve, espero voltar a contactá-los para dar continuidade aos
pequenos projetos já orçados.
Obrigada por tudo isso,
Regina Silveira.
Jaqueline Milward said,

on maio 9th, 2011 at 17:10

Meu nome é Jaqueline Milward, sou arquiteta e junto com a minha sócia Sandra G. Rezende, administramos a cozinha de D.Celina (que não chegou a ter nenhum contato com a empresa).

Ficamos plenamente satisfeitas: excelente comunicação, prazos e logística. Material de acabamento e instalação também foram muito eficazez.

Indicaremos, com certeza, a empresa para outros clientes.

Att,

Jaqueline Milward
Paulo Mendes said,

on maio 9th, 2011 at 17:14

Gostaria de informar que pela segunda vez, consecutiva, comprei produtos da Madeirol e pela segunda vez vocês me surpreenderam positivamente claro.

O melhor para o cliente é ser surpreendido dessa forma.

Fiquei muito feliz com o produto , o prazo de entrega e até a montagem.

Realmente , toda a equipe da Madeirol esta de parabens.

É muito bom saber que nesse ramo existe empresa desse nível.

Muito obrigado e até breve?

Abraço.

Paulo Mendes
Rogerio Aguiar said,

on maio 9th, 2011 at 17:50

Estamos satisfeitos com nossa compra, o produto realmente de excelente qualidade, recebemos um atendimento de alto nível. Consideramos o prazo de entrega um pouco diferente do proposto no motivo que nos levou inicialmente à loja, uma vez que 12 dias a partir da compra, conforme a propaganda sobre a loja e não após a vinda do profissional conferir as medidas. Considerando o tempo total de 25 dias após a compra.

Atenciosamente,

Rogerio Aguiar
Gisele said,

on maio 9th, 2011 at 17:58

Estou satisfeita com os serviços da empresa.
Recebi a atenção necessária pelos funcionários e equipe de suporte.
Desejo ressaltar a gentileza e profissionalismo , em especial por quem interagi diretamente , ou seja, a Sra. monica, o montador e os Srs. que foram constatar o projeto. Peço desculpas por não saber colocar adequadamente os termos técnicos, mas o importante é demonstrar minha satisfação.
Gisele
ANA PAULA E CLAUDIO. said,

on maio 9th, 2011 at 18:03

FICAMOS MUITO BEM IMPRESSIONADOS COM O ATENDIMENTO DESTA BEM CONCEITUADA EMPRESA.
O CRONOGRAMA FOI OBSERVADO DE FORMA PONTUAL.
PODEM REGISTRAR QUE NÓS RECOMENDAMOS OS SEUS SERVIÇOS, TANTO PELO BELO ATENDIMENTO QUANTO PELO RESULTADO QUE ATENDEU PLENAMENTE ÀS NOSSAS EXPECTATIVAS.

GOSTARÍAMOS DE ACRESCENTAR UMAS PALAVRAS GENTIS À BIANCA POR TER PREPARADO UM BELO PROJETO, ALÉM DE NOS MOSTRAR QUAL O TIPO DE MATERIAL QUE SERIA EMPREGADO NA CONFECÇÃO DE NOSSOS ARMÁRIOS E ESTANTE, O QUE NOS CONDUZIU À MELHOR DECISÃO.

O ADRIANO (INSTALADOR) TAMBÉM MERECE NOSSOS ELOGIOS EM TODOS OS SENTIDOS.

ATENCIOSAMENTE.

ANA PAULA E CLAUDIO.
Rosi e Hamid said,

on maio 10th, 2011 at 13:11

Só tenho elogios ao trabalho de voces, a começar pelo vendedor Luizz, passando pelos entregadores e pelos montadores. Toda a sua equipe está de parabéns.
Voces podem utilizar meu depoimento da maneira que julgarem melhor para sua empresa, pois acredito que com todo esse desrespeito de várias empresas em relação à nós consumidores, quando encontramos pessoas que nos fazem sentir bem recebidos e nos tratam com profissionalismo e distinção como voces fizeram, o mínimo que devemos fazer é repassar essas informações ao maior numero de pessoas possíveis para que elas saibam que ainda existem empresas sérias em nosso país.
Vou contar um pouco de minha história:
Comprei um apto no condomínio London Green na Barra da Tijuca no Rio de Janeiro e numa reunião de condomínio anterior à entrega das chaves conversei com uma senhora que me disse que tinha feito os móveis de um outro apto mais antigo com a Madeirol e que estes não haviam dado problema algum e isso já se faziam alguns anos. Me disse também que faria os moveis de seu novo apto com voces por ter sido muito bem tratada.
Eu não sou do Rio, resido em Paraíba do Sul, cidade do interior do Rio e resolví fazer pesquisa de preços e qualidade no Rio. Fiz orçamento com a Apolo, Todeschini e tentei fazer com a Italínea. Digo tentei pois eles nem ao menos se deram ao trabalho de retornar minha ligação.
De todos os orçamentos que me foram passados, o de voces ficou ligeiramente mais caro. Não muito mais.
Porém o tratamento que o funcionário Luizz me dispensou me fez acreditar que essa pequena variação valeria à pena.
Durante todo o tempo que entrei em contato com ele (e olha que não foram poucas) ele me tratou com tamanha educação, profissionalismo, solicitude e simplicidade que me cativaram. Todas as vezes que precisei ele me atendeu prontamente e sempre retornando minhas ligações. Voces tem uma verdadeira jóia rara como funcionário. Espero que não o percam jamais.
Por falta de conhecimento meu, optei por fazer as medições só após receber as chaves do apto. Como saí de minha cidade para ir ao Rio, peguei muito transito e me atrasei para chegar ao apto. O Luizz ficou lá me aguardando chegar com um rapaz que faz a conferencia das medidas ( não me recordo agora o seu nome, mas uma simpatia de pessoa). Eu super sem graça de estar atrasada e já quase escurecendo. Em momento algum eles se mostraram irritados ou aborrecidos pelo me incoveniente. Fizeram todo seu trabalho com competencia e profissionalismo.
Após as medidas me informaram que como constava no contrato, a mercadoria me seria entregue em até 12 dias úteis e a montagem se faria daí a 3 úteis, num total de 15 dias úteis. Só tinha um problema: essas datas coincidiriam com a ida do meu marido para o Canadá e ele só retornaria daqui a 6 meses e eu gostaria que ele ao menos visse os móveis montados. Daí entrou o “santo Luizz” de novo.
Eu liguei para ele e pedí que fosse tentada uma antecipação deste processo de montagem e ele conseguiu antecipá-la para mim.
Ficamos eu e meu marido em nosso apto aguardando a entrega dos móveis. Ficamos impressionados pois na hora rigorosamente marcada sua equipe chegou para fazer a entrega. Os entregadores que tambem não me recordo os nomes (me desculpem, mas nesses dias tivemos contato com muitas pessoas) não pararam de trabalhar um momento. Carregavam caixas e madeiras pesadas o tempo todo, sem um minutinho sequer para descanso. Eu até brinquei com eles que eles pareciam formiguinhas para lá e para cá.
Exelentes e competentes profissionais. Não fizeram corpo mole, como eu já estou acostumada a ver em outras entregas.
Mal eles deixaram a mercadoria em meu apto chegou outra equipe da Madeirol para iniciar a montagem dos móveis.
Eu cheguei até a acreditar que os entregadores tinham esquecido algum ítem, tamanho foi o sincronismo.
Os entregadores sairam e os montadores chegaram.
Eu sei que este procedimento me foi concedido como favor pelo carater de urgencia que solicitei e gostaria de agradecer imensamente a todos voces por terem me atendido.
Os montadores tambem foram super solícitos. Trabalham muito bem, são altamente treinados, sérios, competentes e não tem pressa para ir embora. Como disse que teria urgencia, acho até que eles ficaram depois da hora para adiantar a montagem.
Finalizaram o trabalho que a meu ver ficou excelente!
Gostei muito da qualidade, do atendimento e da atenção a mim dispensada por esta empresa.
Sem dúvida alguma eu recomendo 100% a Madeirol para todas as pessoas que desejem um trabalho bem feito, por pessoas idoneas, competentes e totalmente acessíveis.
Nosso muito obrigada a cada um de voces que tornaram nosso sonho realidade de uma maneira tão eficiente e profissional. Tive imenso prazer em me relacionar com toda essa maravilhosa equipe que a Madeirol possui.
Novamente, meu muito obrigada.
Abraços a todos, Rosi e Hamid.
Ana Massá said,

on maio 17th, 2011 at 11:13

Gostaria de agradecer a voces o excelente atendimento prestado.
Todos os prazos foram devidamente cumpridos e,o quarto ficou exatamente do jeito programado.
Ao montador Sr, jacinto o meu agradecimento pelo cuidado na montagem.
Todos os nichos, portas,acabamentos ficaram perfeitos. Cuidadoso e habilidoso ao final de cada dia de montagem deixava sempre tudo organizado e limpo.
Analice muito obrigada pelo projeto e por estar sempre disponivel para responder duvidas.
Um abraço carinhoso e parabens para MADEIROL por ter no time pessoas tão competentes.
Ana Massá.
José Antonio said,

on maio 17th, 2011 at 11:14

Como sempre vcs foram nota 10!. Estejam certos de que continuaremos clientes de vcs.
Obrigado
José Antonio, MD
Marcus Torres said,

on maio 26th, 2011 at 14:42

Parabéns à Madeirol,

Queria parabenizar a empresa pelo absoluto profissionalismo desde a celebração do contrato até a instalação do móvel! Fui muito bem atendido pelo vendedor Márcio, que trabalha na filial Icaraí…Muito atencioso e competente! Pena eu ter feito apenas o móvel da cozinha junto à Madeirol! O restante dos móveis eu fiz com uma outra empresa…por questões essencialmente orçamentárias já que, em termos de qualidade e beleza, a Madeirol está “anos luz” à frente…Quem sabe de uma próxima vez eu consiga fazer todos os móveis da minha casa com a Madeirol!

Parabéns…Que continuem tendo muito sucesso…..Obrigado,

Marcus Torres.
Mauricio Maia said,

on maio 26th, 2011 at 14:43

Excelente. Recomendo.
Mauricio Maia
Marcello Ferreira said,

on maio 26th, 2011 at 14:46

Apesar de ainda não utilizar os armários, (minha esposa ainda não pode nem ver), pois não mudamos, o atendimento, desde a venda, passando por entrega e montagem foi ótimo. Eu acompanhei a montagem e vi os armários prontos, achei tudo muito bom, conforme o prometido. A entrega foi em exatamente 12 dias teis e a montagem em 3 dias (conforme divulgado e prometido).
Marcello Ferreira
Cláudia Coelho said,

on maio 26th, 2011 at 14:47

Fiquei muito satisfeita com a Madeirol. O prazo de entrega foi cumprido. Teve um probleminha, mesmo assim não tenho do que reclamar, pois fizeram de tudo para corrigir e em tempo hábil. Os funcionários são pessoas maravilhosas e muito atenciosas.

Desde já agradeço toda atenção dada por vocês.

Atenciosamente,

Cláudia Coelho.
Helena said,

on maio 26th, 2011 at 14:49

Gostei muito do trabalho de vcs, principalmente o prazo de entrega, que foi respeitado.
Atenciosamente,
Helena
Livia said,

on maio 26th, 2011 at 14:50

Foi tudo muito bom!
O atendimento foi excelente desde o projeto até a montagem do produto e a qualidade do móvel também é muito boa. O prazo de entrega foi cumprido e não houve bagunça nem desorganização na montagem.
Estou bastante satisfeita. Parabéns!
Livia
Fernanda e Pablo said,

on maio 26th, 2011 at 14:50

Ficamos muito satisfeitos com os produtos da MADEIROL, o bom atendimento da equipe e com o cumprimento dos prazos em todas as etapas do processo.
Em especial gostaria de agradecer o atendimento recebido pela Regina Franco, sempre muito disposta a ajudar e com ótimas sugestões no projeto.
Agradecemos a toda a equipe

Fernanda e Pablo
Amanda Corrêa said,

on maio 26th, 2011 at 14:51

O atendimento foi excelente. Os prazos, a limpeza e agilidade dos montadores, assim como a qualidade do produto são imbatíveis.
O acabamento dos móveis é incomparável e trouxe um ar de leveza a minha casa. Estou muito feliz.

Amanda Corrêa
Carlos Autran said,

on maio 26th, 2011 at 14:52

O nosso nível de satisfação superou as expectativas. O atendimento foi perfeito do inicio ao fim. Parabéns para a equipe da Madeirol.

Carlos Autran
Marcus Rezende said,

on maio 26th, 2011 at 14:53

Quanto ao produto, prazo de entrega e atendimento sinceramente não tenho do que reclamar, vcs sao de uma seriedade impressionante, principalmente nos dias de hoje. Tenho uma pequena ressalva a fazer mas que acredito que tenha sido minha culpa:
o movel da sala apresenta uma largura superior ao que eu gostaria! Sinceramente nao analisei as medidas no projeto e sei que eu teria que ter visto isso com uma certa anterioridade.
Mas desde o atendimento que a Monica me prestou no telefone desde o meu primeiro contato, ate a monta gem dos moveis , estouy satisfeitissimo!!

Obrigado!
Marcus Rezende
Ana Rosa said,

on maio 27th, 2011 at 13:21

Assim como na primeira oportunidade em compramos o produto Madeirol, também agora o atendimento ocorreu de forma eficiente.
Obriaga.

Ana Rosa
Weber Pimenta said,

on maio 27th, 2011 at 13:22

O serviço do montador foi EXCELENTE: é educado, faz o serviço limpo, atende bem o cliente e resolve todos os pepinos de parede torta, portas fora do esquadro e rodapés desnivelados. Ele montou todos os nossos armários e estamos muito felizes com o serviço, muito obrigado.
Weber Pimenta
REGINA PIRES said,

on junho 15th, 2011 at 12:55

Atendimento muito bom, compraria de novo.
REGINA PIRES
Solange said,

on junho 15th, 2011 at 13:23

Dou nota 11 para todos os funcionários, desde meu primeiro atendimento (Sr. LUIZZ) passando por Regina e seus ajudantes. Todos educados, o merceneiro trabalhou intensamente sempre com muita amabilidade. Parabéns, também, pelo o estagiário que o acompanhou.
A beleza e a qualidade do armário nos (eu e meu Marido) encantou.
Voltando a precisar destes produtos irei diretamente à Madeirol.
Solange
Danuza said,

on junho 15th, 2011 at 13:25

Fui positivamente surpreendida desde o primeiro momento que entrei na Madeirol: primeiro com o atendimento diferenciado e competente por parte da funcionária Analice, depois com a entrega do material em 12 dias úteis conforme prometido e, finalmente, com a rapidez, eficiência e organização dos montadores que conseguiram montar três ambientes nos dois dias seguintes à entrega sem deixar rastro de sujeira e eventuais danos no imóvel!
Parabéns à toda equipe Madeirol!
Danuza
Leandro said,

on junho 15th, 2011 at 13:25

Não tenho qualquer reclamção a fazer sobre qualquer parte do processo!
Todos os prazos foram cumpridos a risca, o produto é muito superior a grande maioria do mercado e todos os funcionários com os quais tive contato foram extremamente cordiais, discretos, confáveis e detalhistas.
A montagem foi rápida e limpa.
Do mais, a satisfação foi completa!

Atenciosamente,

Leandro
MÁRCIA DUTRA said,

on junho 15th, 2011 at 13:26

ESTAMOS MUITO SATISFEITO COM O PRAZO, MONTAGEM, LIMPEZA E FUNCIONÁRIOS.
DESDE JÁ AGRADEÇO.
ATENCIOSAMENTE,
MÁRCIA DUTRA
Nádia said,

on junho 15th, 2011 at 15:42

Gostaria de agradecer a projetista Jaqueline, funcionária Regina e principalmente o montador Julio pelo excelente trabalho.
Muito obrigada!
Nádia
Maria Virginia said,

on junho 22nd, 2011 at 19:52

Atendimento Madeirol nota 10 , começando pela Cris com o seu profissionalismo pelo projeto do meu quarto , onde estou realizando um sonho de ter um closet dentro do próprio quarto. Fcou lindissimo, e fica aqui a minha sugestão para Madeirol pensar em criar uma revista própria com os projeto e reformas dos ambientes, seria incrível tirar fotos do antes e depois.
Sempre fui muito bem atendida tanto na loja(Barra) como na fábrica.
O meu agradecimento especial ao meu Amigo Rerison da Madeirol, que muito me ajudou na concretização deste sonho.
A ratificação veio no tempo certo, e agora só nos faltam 1 semana para a nossa entrega.
Com certeza o próximo passo será a cozinha e tudo ficará muito lindo !!!!!!
Parabéns a Empresa, e a todos os funcionários.

Maria Virginia Gomez
Andre Gustavo said,

on julho 4th, 2011 at 17:37

Parabens a Madeirol.

Excelente trabalho. Equipe bastante educada e treinada. Os armarios ficaram sensacionais e ja recomendei para diversos amigos.

Obrigado a Madeirol por tornar meu apartamento um importante sonho realizado.

Um abraco,

Andre Gustavo
Ana Lucia said,

on julho 4th, 2011 at 17:38

Estamos felizes com a aquisição, desde o atendimento impecável da Ana Cristina (Cris, como é conhecida), até a montagem do armário.

Entretanto, como já informei a Cris, no armário em L, o desenho das duas partes não estão coincidindo. A parte maior, os veios estão na horizontal e a menor na vertical. O visual não ficou bonito. Gostaria que tudo ficasse na horizontal. Sendo assim, o tampo da parte menor deverá ser trocado. Além disso, uma peça no interior deste mesmo armário ficou faltando. No momento da compra, meu marido solicitou uma outra peça para sobrepor a prateleira, de modo que não houvesse o degrau. A Cris está ciente.

No mais, parabenizamos o excelente serviço da Madeirrol.

Qualquer dúvida sobre as solicitações, favor entrar em contato.

Atenciosamente,

Ana Lúcia
Ricardo Luiz said,

on julho 4th, 2011 at 17:39

Já sou cliente de vc há mais de 15 anos. o atendimneto foi como todos os outros: eficiente, no prazo, com profissionalismo.

Ricardo Luiz
Elaine Estrella said,

on julho 4th, 2011 at 17:40

Gostei muito da forma como a empresa trabalha. Desde o 1º atendimento na loja, pela vendedora Carla, que foi sempre muito gentil e ajudou muito, entendendo exatamente o que eu precisava. A entrega na data prevista (com todo material cuidadosamente embalado) foi feita dentro do prazo determinado e a montagem limpa. Fiquei muito satisfeita. Parabéns pelo bom trabalho de vocês!!

Elaine Estrella
Cristina said,

on julho 4th, 2011 at 17:41

Fiquei extremamente satisfeita com a aquisição do projeto do meu apartamento. Comprei os armários em janeiro/2010 e mesmo com o atraso de 1 ano e 6 meses na entrega do apartamento por parte da construtora, tão logo comunicados do recebimentodo imóvel, todos os prazos de visitas, entrega e montagem foram cumpridos rigorosamente pela empresa, com material de ótima qualidade.
Agradeço a arquiteta Bianca por todas as orientações, dicas e sugestões dadas com sua infinita paciência, tendo em vista as várias modificações feitas.
Destaque também para o pessoal da entrega com o cuidado que tiveram, considerando que algumas peças enormes tiveram que subir pelas escadas (8 andares) e todos se mostraram muito educados e cordiais.
Pessoal da fábrica sempre dando a atenção necessária na marcação das entregas em horários solicitados.
E por fim, a instalação perfeita, com montadores (Jorge –cozinha) e Edmilton (closet, banheiro e corredor) muito cuidadosos e atenciosos, caprichando em todos os detalhes da montagem e deixando os ambientes limpos após os trabalhos. Mesmo dois contratempos (troca de portas e puxadores) foram realizados prontamente. Impressionante!!!!
Já levei até uma amiga que também fez o projeto do apartamento dela com vocês.
Ficou tudo muito lindo e perfeito!!!!!
Muito obrigada e um grande abraço a toda a equipe.
Cristina
Eduardo Inacio said,

on julho 4th, 2011 at 17:41

Estamos muito satisfeitos com o produto, tanto na venda como no pós venda.

um abraço

Eduardo
Leana said,

on julho 4th, 2011 at 17:42

Em relação ao produto, prazo de entrega e atendimento recebido pelos funcionários da Madeirol, eu fiquei muito satisfeita.
Atenciosamente,
Leana.
Guilherme Miranda said,

on julho 4th, 2011 at 17:43

O atendimento e o prazo de entrega foram cumpridos, a instalação foi a contento e a qualidade do produto nos parece muito boa. Contudo, gostaria que fosse refeita parte do acabamento do encontro do móvel com a parede, que ficou faltando.
Aguardo contato para agendamento desse serviço.

Cordialmente,

Guilherme Miranda
Paulo Cesar said,

on julho 4th, 2011 at 17:44

Estou muito satisfeito com os serviços e produtos da Madeirol. Parabéns! Continuem assim!

Paulo Cesar
Anie said,

on julho 4th, 2011 at 17:45

Gostaria de elogiar o profissionalismo e a atenção dedicada à nossa família desde o início do projeto com a Roberta, passando pela marcação e supervisão da entrega e da montagem com a Regina, e finalmente chegando até a equipe de montagem (foram muitos, agradecemos a todos os montadores). A Roberta tirou todas as nossas dúvidas e se esforçou para que conseguíssemos realizar as medições antes de nossas férias para que tivéssemos os produtos numa data conveniente. Nunca haviamos presenciado uma medição tão minunciosa. Os prazos de fabricação e entrega foram perfeitamente cumpridos. O tratamento de todos foi sempre muito cortês e solícito.
Por fim, ressalto a qualidade do produto.
Baseada na experiência que tive, recomendaria a Madeirol para amigos.
Continuem assim.
Anie.
Noel Ferreira said,

on julho 4th, 2011 at 17:46

O padrão da Madeirol continua alto, gostei muito da agilidade e presteza do montador (não lembro o nome dele). Parabéns, continuem assim.

Até a próxima.

Noel Ferreira
Isabel Figueiredo said,

on julho 4th, 2011 at 17:46

Fui muito bem atendida e o produto eh de excelente qualidade, estou muito satisfeita.

Obrigada,
Isabel Figueiredo
Letícia said,

on julho 4th, 2011 at 17:48

Gostaria de elogiar a prestação de serviços feita pela Madeirol, tanto em relação ao produto adquirido, o qual é realmente de excelente qualidade, quanto no que tange ao atendimento e prazo de entrega, já que realmente o prazo contratual foi cumprido sem nenhum atraso, e o produto foi montado por funcionários bem qualificados, e bastante educados. Ressalto ainda que o atendimento realizado pelo vendedor Cláudio foi excelente, e que, em virtude dessas qualidades é que optei pela Madeirol, mais uma vez.
Letícia
Vanessa e Christiano said,

on julho 4th, 2011 at 17:49

Realmente a empresa nos surpreendeu a cada momento quer seja pela credibilidade, competência, responsabilidade ou respeito ao consumidor. Desde a escolha dos móveis até o momento da montagem ficamos bastante satisfeitos. Certamente indicaremos a Madeirol como uma empresa séria e comprometida com a satisfação de seus clientes.
Vanessa e Christiano
Célia Schreiber said,

on julho 4th, 2011 at 17:50

Adquiri ano passado uma cozinha planejada e móvel para área de serviço na Madeirol de Niterói. O atendimento foi surpreendente, tanto que postei no blog da Madeirol comentário referente ao atendimento , prazo e atuação dos funcionários . Este ano foi muito fácil escolher o novo armário para meu apartamento: MADEIROL é claro ! Andréia da loja de Niterói me atendeu com o carinho de sempre, a montagem foi impecável, o prazo de entrega ocorreu dentro do prometido e o funcionário Marcos , que montou o armário, foi muito educado e solícito. Nota: deixou o local impecavelmente limpo.
Problemas de vazamento ocorridos na área de serviço me levaram a retirar o móvel do local. Entrei em contato com a Madeirol solicitando um funcionário da empresa pois temia danificar o mesmo. O atendimento foi imediato ! O funcionário Sergio chegou no local na data e hora marcadas, retirou o móvel com cuidado, guardou no local que indiquei e tudo em apenas 40 minutos !
Gostaria de agradecer a Madeirol pelo profissionalismo com que atende seus clientes mesmo nas solicitações pós-venda. Tenho alto apreço pela empresa por administrar com rara eficiência o longo processo de auxílio nos projetos, execução dos mesmos dentro do prazo, qualificação dos funcionários e ouvir o cliente durante e após o término da montagem dos móveis .
Mais uma vez meus PARABÉNS para MADEIROL e toda sua equipe !
De uma cliente muito satisfeita,
Célia Schreiber.
Andreza said,

on julho 15th, 2011 at 18:04

Fui atendido pela Mônica de Niterói em Junho deste ano e ela viabilizou de forma bem clara a venda, condições dentro da nossa realidade, sugerindo o que nos atenderia muito bem e atendeu.
Entrega dentro do prazo, montagem em dois dias de 6 ambientes e qualidade impecável.
Indico sem dúvidas alguma.
Parabéns a toda equipe da Madeirol.
Muito Obrigado
Martha Helena said,

on agosto 3rd, 2011 at 21:51

Acabei de receber os móveis da sala e quarto que encomendei junto a Madeirol de Icaraí!
Fiquei muito contente com o resultado e aproveito para parabenizar a qualidade, o cumprimento dos prazos e o atendimento.
Um agradecimento especial para a Keith que foi fantástica na atenção prestada e na busca para assegurar a minha satisfação. Foram vários contatos e realmente o atendimento fez toda a diferença.
Também fiquei encantada com o atendimento do pessoal da fábrica no agendamento e no rigoroso cumprimento dos prazos.
Depois de tudo montado foi necessário um acerto para a tomada no armário da sala e prontamente fui atendida.Foram pequenos detalhes que fizeram toda a diferença e garantiram a minha satisfação.
Vocês estão de PARABÉNS pela Equipe como um todo e tenham certeza que ganharam uma cliente fiel!
Grande Abraço para todos!
Thiago Jeunon said,

on agosto 9th, 2011 at 16:39

Todo o atendimento foi plenamente satisfatório, a não ser por uma prateleira que veio fora da medida, mas ainda não foi reposta.

Gostaria de salientar o excelente atendimento prestado durante a montagem.

Att,

Thiago Jeunon
Cíntia Medeiros said,

on agosto 9th, 2011 at 16:42

Seguiu tudo ótimo. Entrega e montagem foram feitas no mesmo dia e o funcionário foi muito eficiente e educado.

Att.

Cíntia Medeiros
Olímpio e Maria Lúcia said,

on agosto 9th, 2011 at 16:42

Estamos muito satisfeitos com os armários que adquirimos da Madeirol Cozinhas de Classe.
O atendimento da arquiteta Bia, da parte do relacionamento com o cliente e dos montadores
foi muito bom. Nota 10.
Os prazos foram seguidos rigidamente.

Até a próxima.

Olímpio e Maria Lúcia
RITA SILVEIRA said,

on agosto 9th, 2011 at 16:44

ESTOU SATISFEITA COM A POLITICA DE VENDA E DE POS VENDA DE VOCES,TANTO NO PRAZO DE ENTREGA E NA MONTAGEM NÃO TIVE NENHUM PROBLEMA,ESTOU ATÉ RECOMENDANDO AOS MEUS AMIGOS,SO ESPERO QUE COM O USO CONTINUO ,NAO VENHO TER PROBLEMAS.
GRATA,
RITA SILVEIRA.
Paula Freitas said,

on agosto 9th, 2011 at 16:44

Bom dia Regina! Estou muito satisfeita, foi respeitado os prazos : entrega, montagem, bom acabamento. Funcionários educados.
Grata.
Paula Freitas
Danielle Lyrio said,

on agosto 9th, 2011 at 16:46

Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado, principalmente com a competência, limpeza e simpatia dos montadores. O problema que ocorreu por conta do projeto foi resolvido em um curto prazo e a entrega foi feita no prazo estipulado.

Danielle Lyrio
Paula Esteva said,

on agosto 9th, 2011 at 16:46

Estou satisfeita com o trabalho da madeirol. Aprecio o trabalho e o material utilizado na confecçao dos moveis. Obrigada.

Paula Esteva
Marjory said,

on agosto 9th, 2011 at 16:53

a) Produto – muito bonito e bem acabado. Tenho certeza que o tempo irá comprovar a durabilidade do produto.
b) Atendimento – todos foram corteses e gentis. Fui atendida pela vendedora Luiza na loja de Icaraí, em seguida por Glória e Regina com relação a logística de entrega e montagem e finalmente, pelos montadores Moisés e Cristiano. Considero a equipe muito bem treinada, cumpridora de horários e dedicada ao bom atendimento. Moisés e Cristiano foram especialmente atenciosos e trabalharam com muito capricho e cuidado.
c) Prazo de entrega – sem problemas, dentro do que foi combinado.

Agradeço a atenção de todos.
Atenciosamente,
Marjory
Ivan Abadesso said,

on agosto 9th, 2011 at 16:54

Estou plenamente satisfeito com a qualidade, preço, prazo e montagem dos produtos Madeirol, recomendo e certamente faremos novos serviços com a sua empresa.
André said,

on agosto 9th, 2011 at 16:59

Estou bastante satisfeito com o trabalho da Madeirol, prazo, montagem e atendimento de primeira qualidade, recomendo e certamente faremos novos trabalhos juntos

André
CIDNEY LUZ said,

on agosto 9th, 2011 at 17:04

Posso afirmar que os serviços prestados pela Madeirol foram muito satisfatórios, desde o primeiro contato com o Sr. Marcio que prestou toda assistência, planejou e ajudou nos momentos de duvidas às escolhas realizadas por mim e minha companheira.
O prazo de entrega foi perfeito, sem que houvesse nenhum contratempo;
O profissional que montou os armários na minha residência agil com total presteza e educação, finalizando os serviços no prazo estipulado. Nota 10.
Declaro que indicarei os serviços da Madeirol para amigos.

Atenciosamente,

CIDNEY LUZ
Maria Jose said,

on agosto 9th, 2011 at 17:05

Fiquei muito satisfeita com os servios da Madeirol, os prazos foram todos cumpridos e a instalao ficou muito boa.

Atenciosamente,
Maria Jose
Iara e Roberto said,

on agosto 9th, 2011 at 17:06

Estamos satisfeitos com a qualidade do material empregado. Ficaram perfeitos.
Nossos parabens à direção da Maderol pela seleção de funcionários competentes e bem
entrosados que nos atendeu. Começando pela Cris, grande profissional, excelente vendedora,
sempre atenciosa e sorridente. A Regina controlando os prazos de entrega foi perfeita e por
ultimo o Sr. Paulo, montador, só temos elogios, trtabalho limpo e perfeito.
Nota 10 para a Emprresa.
Iara e Roberto
Moacir Manes said,

on agosto 25th, 2011 at 12:10

Vamos analisar os principais itens:
Atendimento inicial pelo representante Cláudio: nota 10. Mesmo tendo havido uma falha no projeto de um dos armários, seu comportamento e educação acabaram por valorizar mais ainda a empresa, pois já es-tavamos preparados para os problemas que se seguiriam (afinal estamos no Brasil) e demora na solução. Mais aconteceu tudo ao contrário e nos sentimos tratados com um respeito e fidalguia até então desconhecido por nós.
Prazos: nota 10. principalmente as correções feitas em 48 horas.
Qualidade da instalação:
a)cozinha nota 7; o profissional tinha que nos avisar sobre a porta com problemas e não estava atento à regulagem das dobradiças e nivelamento das portas.também precisa ter mais cuidado ao manusear as peças, sem preocupação com a limpeza, mesmo com minha observação à respeito;
b)Quarto menor: nota 10 com louvor; o profissional é excelente, demonstrando grande conhecimento e cuidado sobretudo nos acabamentos;
c)Quarto/suite: nota 9. também excelente e cuidadoso, somente faltou nos avisar da porta com problemas mas acredito que comunicou o fato à empresa. Estou respondendo faltando ainda a troca da porta empenada, a ser feita amanhã.
Qualidade dos produtos entregues: nota 10, muito bem acabados.
Comportamento da Empresa: nota 10 com louvor e muita surpresa positiva.
Entre outras atividades profissionais, fui consultar na area de atendimento/desenvolvimento de empresas.
Portanto tenho uma certa competencia para avaliar os itens acima da forma como foram avaliados.
Parabéns a todos, principalmente à forma madura e profissional do Representante Cláudio, que se preo-cupou em corrigir o projeto e nos atender da forma mais eficiente possivel, sem tentar justificar ou fugir a responsabilidade. O ser humano é passível de falhas, mas com certeza nas nossas indicações constará seu nome para ser procurado.
Moacir Manes.
Cristina said,

on agosto 25th, 2011 at 12:11

Estou bastante satisfeita com a madeirol, que fez 90 % do projeto do meu apto. os imprevistos são rapidamente solucionados e todos(da projetista ao armador) edicados e prestativos, atendendo com rapidez. recomendo.

Cristina
Elma e José Carlos Dias said,

on agosto 25th, 2011 at 12:12

Com prazer queremos registrar a satisfação com os produtos adquiridos da Madeirol. A beleza, o bom acabamento e a montagem perfeita das peças que compõem o conjunto de armários completaram a boa recepção de seus colaboradores de vendas. A minha família está plenamente satisfeita e feliz com o resultado da compra. Por isso, aproveitamos a oportunidade para agradecer-lhes o excelente trabalho de toda a equipe, desde à Fábrica até os que durante o processo de venda nos deu a assistência; assim que concluirmos esta etapa deveremos procurá-los para completar os demais ambientes com os móveis de sua fabricação. Cumprimentamos-lhes, com alegria:
Elma e José Carlos Dias
Renata Sabino said,

on agosto 25th, 2011 at 12:15

Tenho a satisfação de participar da pesquisa da Madeirol pois é importante divulgarmos quando o serviço é bem realizado, coisa tão rara em nosso país.
Fiquei extremamente satisfeita com o atendimento recebido na fase do projeto pela Chris na loja do Casa Shopping. Extremamente atenciosa, paciente, criativa, honesta e simpática.
Em seguida, exatamente 1 semana antes do vencimento do compromisso de 12 dias úteis da data de entrega fui surpreendida com um contato telefônico para marcar a entrega. Fiquei extremamente bem impressionada com a pontualidade, profissionalismo, qualidade de atendimento, planejamento…..
Além do atendimento, a politica financeira de facilitar a compra dos móveis projetados é de extrema importância para o cliente que fica mais relaxado em comprar o projeto completo e de melhor qualidade possivel, sem se preocupar com custos incrementais.
Em resumo, fiquei bastante satisfeita com o atendimento, projeto e compromisso assumido pela Madeirol e minha cozinha ficou linda!!!!
Obrigada pelo ótimo serviço prestado pela Madeirol
Renata Sabino
Regina Nogueira said,

on agosto 25th, 2011 at 12:17

Estou muito satisfeita com o produto que adquiri (cozinha e
banheiros). O que mais me impressionou foi o excelente atendimento
prestado pelo Alecsandro (loja Casashopping), muito prestativo,
rápido. O prazo também foi cumprido à risca em todas as etapas do
projeto. Se no Brasil tivéssemos empresas e pessoas do nível da
Madeirol, pela qualidade do produto, atendimento e prazo, acredito que
seríamos um país melhor. Estou satisfeita e recomendo a empresa!

Regina Nogueira
Celia said,

on agosto 25th, 2011 at 12:18

Quanto a prazos e material ficamos muito satisfeitos. A única coisa que não atendeu, inicialmente, nossa expectativas foi o armário do banheiro sem prateleiras e com porta abrindo no sentido inveso. Achamos que caberia ao funcionário da montagem esta comunicação. Porém após comunicado à vendedora o reparo foi providenciado.

Celia
Jussara Helena said,

on agosto 26th, 2011 at 14:52

Só tenho elogios, desde o primeiro atendimento pela Srª Luiza até a colocação os móveis, que foram perfeitas.
A entrega foi quando prometeram.
Quanto ao produto são de ótima qualidade.
Quanto ao montador foi de extrema competência e educação.
Enfim, parabéns a todos e espero futuramente contratar de novo a Madeiriol para realizar, desta feita, a minha sala.

Muito obrigada por tudo
Jussara Helena
Bárbara Eliza said,

on setembro 1st, 2011 at 10:45

O prazo de entrega, o atendimento e o tratamento recebido pelos funcionários são de primeira.

Estou muito satisfeita não só com o servço, mas também a qualidade dos produtos.

Bárbara Eliza
Márcio Silva said,

on setembro 1st, 2011 at 10:46

Só tenho elogios quanto à Madeirol. Bom atendimento, cumpre os prazos, os montadores são muito cuidadosos e bons profissionais.
Márcio Silva
Valeska Fontes said,

on setembro 2nd, 2011 at 15:08

Amei o servio prestado pela Flávia e os montadores tb.
Parabens a equipe do Júlio.
Grata
Valeska Fontes
Letícia Teixeira said,

on setembro 2nd, 2011 at 15:10

Fui muito bem atendida,a Madeirol cumpriu todos os prazos prometidos e mandou para minha casa funcionários educadose competentes.A estranhar sòmente o fato de ,depois de efetuada a compra com a vendedora Roberta,telefonei tentando falar com ela por duas vezes,deixei nome e pedi que me ligasse(recado com a Cintia)e não obtive retorno.Precisei falar com a fábrica para alertar que o end. da entrega era de um apto vazio e eu tinha a chave e precisava ser avisada com uma meia hora de antecedência.Estranhei a atitude da vendedora,destoando do resto da equipe.Atenciosamente
Letícia Teixeira
F Almeida said,

on setembro 9th, 2011 at 14:37

Quero registrar nossa satisfação (minha e da minha mulher) c/ relação ao “produto Madeirol”, tanto no que diz respeito a prazo de entrega (e ai destaco a participação Sra. Regina), do excelente atendimento e das sugestões/soluções apresentadas dos modelos propostos pela Sra. Margareth que nos atendeu (loja da R. Gavião Pixoto, Icaraí, Niterói), pela qualidade do material e da montagem executada por profissionais, todos muito competentes, educados e caprichosos (o que montou a cozinha e os móveis dos banheiros, e que por um lapso de memória esqueci o nome dele, mas é da equipe de Niterói e mora em S. Gonçalo, aliás já havia elogiado ele p/ a Sra. Margareth , bem como os que montaram o escritório e o quarto dos netos (Sr. Leandro e Sr. Hercules). Parabéns a todos pelo atendimento, bom gosto e profissionalismo !
F Almeida
Tatiana Collet said,

on setembro 9th, 2011 at 14:39

Foi tudo ótimo, quanto ao prazo, entrega, montagem, estou muito satisfeita.
Obrigada
Tatiana Collet
Celeste said,

on setembro 9th, 2011 at 14:40

Pela terceira vez compro armários na Madeirol e o que me faz retornar sempre a essa empresa é o bom atendimento, a qualidade do material e da mão-obra, bem como o cumprimento do prazo de entrega. Como nunca precisei pedir reparos de peças ou de algo que esteja dentro da garantia e que tenha estragado, não posso opinar sobre esse quesito. Há dez anos, fiz armários de cozinha e nem mesmo uma simples dobradiça precisou ser regulada depois da montagem – tudo funciona em perfeitas condições até hoje.
Celeste
Denise said,

on setembro 9th, 2011 at 14:41

Só tenho a agradecer e elogiar a empresa como um todo, desde o atendimento na loja, cito vendedora Roberta, até a entrega e montagem feita por funcionários educados, atenciosos e limpos. Esta já é a segunda compra que faço e só este fato já mostra minha satisfação. Continuem nesta linha de administração.
Grata,
Denise
Ruth Signorini said,

on setembro 9th, 2011 at 14:43

Minha resposta, é super positiva, o material,o praço de entrega e o atendimento
por parte dos funcionarios pode ser considerado como nota 10.
Conheco a Madeirol desde muito tempo,pois meu travalho de Decoradora, me fez
ter uma relação especial, mais atualmente a superação e visivel.
Muito obrigado e até o próximo projeto.
Ruth Signorini
Agostinho said,

on setembro 9th, 2011 at 14:43

Atendimento satisfatório. Prazos cumpridos e qualidade esperada

Agostinho
Francisco de Faria Almeida said,

on setembro 9th, 2011 at 19:07

Quero registrar nossa satisfação (minha e da minha mulher) c/ relação ao “produto Madeirol”, tanto no que diz respeito a prazo de entrega (e ai destaco a participação Sra. Regina), do excelente atendimento e das sugestões/soluções apresentadas dos modelos propostos pela Sra. Margareth que nos atendeu (loja da R. Gavião Pixoto, Icaraí, Niterói), pela qualidade do material e da montagem executada por profissionais, todos muito competentes, educados e caprichosos (o que montou a cozinha e os móveis dos banheiros, e que por um lapso de memória esqueci o nome dele, mas é da equipe de Niterói e mora em S. Gonçalo, aliás já havia elogiado ele p/ a Sra. Margareth , bem como os que montaram o escritório e o quarto dos netos (Sr. Leandro e Sr. Hercules). Parabéns a todos pelo atendimento, bom gosto e profissionalismo !
Thelma said,

on setembro 9th, 2011 at 19:08

Olá Regina,fiquei satisfeira com o serviço da Madeirol desde já meu agradecimento.Thelma.
Francisco de Faria Almeida said,

on setembro 9th, 2011 at 19:15

Quero registrar nossa satisfação (minha e da minha mulher) c/ relação ao produto da Madeirol, tanto no que diz respeito ao prazo de entrega (e ai destaco a participação Sra. Regina), do excelente atendimento e das sugestões/soluções apresentadas dos modelos propostos pela Sra. Margareth, que nos atendeu na loja da R. Gavião Peixoto, Icaraí, Niterói, pela qualidade do material e da montagem executada por profissionais, todos muito competentes, educados e caprichosos (o que montou a cozinha e os móveis dos banheiros, e que por um lapso de memória esqueci o nome dele, mas é da equipe de montagem de Niterói, aliás já havia elogiado ele p/ a Sra. Margareth, bem como os que montaram o escritório / quarto dos netos (Sr. Leandro e Sr. Hercules).
Parabéns a todos pelo atendimento, bom gosto e profissionalismo !
Francisco Almeida/Irne Bauberger
Valeska said,

on setembro 12th, 2011 at 10:44

O atendimento foi ótimo e a instalação.

A equipe do seu Júlio me ligou várias vezez me tirando dúvidas e me explicando os fatos. O Júlio é um excelente profissional, a equipe deixou tudo arrumado, até os cabos de eletricidade da tomada foram colocados dentro da armário

Todos os responsáveis pela minha obra elogiaram o bom trabalho. Fiquei muito satisfeita.

Gostei muito, ficou do jeito q eu desejava.

Atenciosamente,

Valeska
Cassio Nunes said,

on setembro 12th, 2011 at 10:48

Simplesmente impecável,

Desde o atendimento, passando pelo planejamento e pela entrega até a montagem.

A qualidade do acabamento é perfeita.

Parabéns pelo trabalho de vocês.

Se todos fossem profissionais como vocês, teríamos um Brasil bem melhor!

Cassio Nunes
Lourdes Kotlarewski said,

on setembro 19th, 2011 at 17:05

Ficamos muito satisfeitos com a montagem do roupeiro. Exatamente o que necessitavamos. Prazo e atendimento nota 10. Um abraco,
Lourdes Kotlarewski
Elber Dalcolmo said,

on setembro 19th, 2011 at 17:06

Apesar de a montagem não ter sido concluida,estou plenamente satisfeito

Elber Dalcolmo
Wilson Leal said,

on setembro 21st, 2011 at 14:21

Estou muito satisfeito quanto ao produto( ótima qualidade), prazo de entrega (perfeito) e atendimento (maravilhoso) com elogios a vendedora Sra. Keith que com muita paciência e conhecimento abrangente de seus produtos, inclusive com bons argumentos comparando-os com concorrentes, destacando é claro os pontos fortes do produto que são muitos. Ressalto também a celeridade da assistência técnica após a montagens dos produtos

ATT

Wilson Leal
Wania said,

on setembro 21st, 2011 at 14:22

Meu grau de satisfação é 10.
Desde o projeto, a FLAVIA ( minha arquiteta maravilhosa) pensou
e fez executar um projeto sensacional!!!!!
Nota 20 pra FLAVIA!!
Aproveitando: ainda vai ser feita a medição final para a execução do projeto
da minha cozinha e, por isso, solicito, se houver possibilidade, uma urgencia na entrega,
embora o atraso tenha partido da obra que estava sendo executada no meu imovel.
Grata por todo empenho e competencia com relação ao projeto.
Parabens!!!
Att
Wania
SERAFIM. said,

on setembro 21st, 2011 at 14:23

O produto da MADEIROL, já conhecia anteriormente de outro apartamento meu. Fui bem atendido pelos funcionários da MADEIROL, do projeto até a execução. O cronograma da entrega dos móveis e da instalação foi dentro do prazo estabelecido pela empresa.
ABRAÇO.
SERAFIM.
Tatiana Coutinho said,

on outubro 4th, 2011 at 11:31

Tenho certeza que fizemos um excelente escolha quando decidimos em fazer nosos moveis com vcs, fomos muito bem atendidos em todas as nossas solicitações ,dentro de todos os prazos, fico muito feliz quando encontro empresas preocupadas com a total satisfação dos seus cliente muito obrigada e boa sorte.
Tatiana Coutinho
Isabella Villiger said,

on outubro 4th, 2011 at 11:32

Fiquei muito satisfeita com a Madeirol, não só com o último produto entregue e instalado, mas também com os armários previamente instalados em fevereiro deste ano. Eu inclusive tenho indicado a Madeirol aos vizinhos que me pedem indicação.
O atendimento na loja também é excelente, dos instaladores e da assistência técnica. Até aqui só tenho elogios pra Madeirol.
Além do que a relação custo-benefício é a melhor.
Isabella Villiger
Lia said,

on outubro 4th, 2011 at 11:32

Entrega no prazo, produto lindo, atendimento ótimo!
Não tem o que melhorar, fiquei muito satisfeita com a Madeirol e recomendo todos.

parabéns a toda equipe
Lia
Luiz Mario said,

on outubro 4th, 2011 at 11:33

Realmente fiquei muito satisfeito com a compra que fiz na Madeirol e já me reportei por telefone elogiando todos os detalhes,cada um em particular. Desde o prazo de entrega,dois dias antes do prometido,da atenção da fábrica que tão logo recebeu o relatório do técnico que nos visitou,já telefonou marcando o dia da entrega,cumprido fielmente,do material de 1ª qualidade,da atenção e presteza do colocador,enfim,um negócio nota dez em todos os sentidos.
Muito grato
Luiz Mario
Leila Araujo said,

on outubro 4th, 2011 at 13:04

Fiquei muito contente com o produto adquirido, com o cumprimento do prazo de entrega e montagem dos móveis, e o atendimento dos funcionários foi impecável.
Obrigada
Leila Araujo
Leila Araujo said,

on outubro 4th, 2011 at 13:56

Até hj não tivermos problema algum com a Maderol no que diz respeito a qualidade do produto, prazo de entrega e atendimento recebido. No entanto, lamento ter ido a loja outro dia e não ter encontrado a minha arquiteta Analice. A pessoa que me atendeu foi muito atenciosa, mas não tem a visão e as idéias que Analice propunha. Infelizmente, este quesito deixou a desejar.
Att.
Fabiana Deleuze
Renata said,

on outubro 5th, 2011 at 13:41

Mais uma vez, o atendimento Madeirol foi 100% do início ao fim.
Fiz os armários de todos os cômodos em 3 pedidos diferentes e todos foram perfeitos desde a encomenda até a montagem.
Recomendo a todos como a única empresa com a que não me aborreci em nada na mudança para meu novo apartamento.

Renata
Lourdes Kotlarewski said,

on outubro 13th, 2011 at 10:48

Atendimento nota 10! Desde a loja, compradora amável e conhecedora das diversas opções da marca, entrega na data acordada e montador atencioso e profissional.
Já mobiliei três ambientes na Madeirol e vou continuar cliente.

Abraço a toda a equipe.
Lourdes Kotlarewski
Fabíola said,

on outubro 13th, 2011 at 10:49

Fiquei muito satisfeita com tudo, desde o atendimento na loja até a entrega e montagem. Nota 10!
Att
Fabíola
Juliana Fleury said,

on outubro 13th, 2011 at 10:50

A madeirol, pela terceira vez, me deixou extremamente satisfeita quanto ao produto, correto no preço e na qualidade, no prazo de entrega, cumprindo pontualmente o prometido, destacando o excelente atendimento recebido pelos funcionários, atenciosos, educados e organisados! Parabéns !!! Se crescerem mais mantenham a qualidade!!!

Juliana Fleury
Nathalie Diniz said,

on outubro 13th, 2011 at 10:53

O atendimento personalizado, a execução do serviço, o prazo de entrega e a qualidade do material empregado superam qualquer expectativa!! altamente recomendado!!
Nathalie Diniz
Ana said,

on outubro 18th, 2011 at 13:26

Fiquei muito satisfeita sim, inclusive quero elogiar o Sr. Sandro (que fer a desmontagem e remontagem de um móvel que eu já tinha), muito atencioso e prestativo; e o Sr. Almir (não me lembro direito o nome dele), o que fez a montagem da cozinha, que tbém foi prestativo.
Tbém quero agradecer pela rapidez na entrega.
Os móveis ficaram lindos.
Qto à qualidade, só poderei avaliar no período de uso e durabilidade,ok?
Obrigada
Ana
Maria Auxiliadora said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:18

Estou super satisfeita com o atendimento da madeirol.
Amei tudo.Projeto,atendimento,qualidade,montagem.
Esta foi minha primeira compra na loja. Minha casa está linda,estou muito feliz.
Recomendo a Madeirol para quem gosta de beleza e qualidade.
Maria Auxiliadora
LINCOLN SA said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:19

No geral, gostei do trabalho da Madeirol e toda a sua equipe, com excessão do montador da cozinha que conforme já havia falado por telefone, destoa da equipe. Fez uma instalação displicente, arrastou os módulos pelo chão, pisou nos armários (APOIAVA O PÉ) enquanto conversava comigo e por fim estragou um modulo que teve que ser substituido. No mais a única questão que ainda me encontro insatisfeito, foi na mudança de posição de instalação de um modulo, (que me arrependo de ter aceito), da posição projetada, medida e remedida por profissionais da empresa, que na hora de instalar, não teve como pois a abertura de uma portinha do quadro de força, inviabilisaria a fixação de duas prateleiras, e consequentemente a utilidade do movel.Para não perder a peça, sugeri a montagem encima da máquina de lavar roupa, o que não foi de encontro a beleza estetica necessária pois a peça tem profundidade superior a recomendada.Espero que de uma próxima vez tenha mais sorte no projeto aprovado, por projetistas e medidor da empresa.
LINCOLN SA
Rudberck Cabral said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:20

Regina parabéns pelo seu atendimento e pela qualidade do material e do serviço executado pela Madeirol. Exatamente como vimos e combinamos.Recomendo.
Rudberck Cabral
Cristiane said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:21

Regina ,
Desde o 1 atendimento com o Luis na loja da Barra, depois com vc e com a Gloria pelo telefone para agendar a entrega e a montagem, e a equipe de montagem foram nota 10, eu agradeço a vcs o carinho e dedicação que vcs tiveram com o nosso pedido.

Muito obrigada , e até a próxima compra.
Cristiane
Geci Marcia said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:23

Tenho apenas elogios à Madeirol.

Produtos de ótima qualidade, prazos de entrega sempre cumpridos e funcionários que se esforçam ao máximo para entender o que o cliente deseja, atendendo-o da melhor forma possível. Este tipo de atendimento ocorre tanto pelos profisssionais de venda como de instalação dos produtos.

Quando precisar novamente, certamente procurarei pela Madeirol.
Geci Marcia
Tereza e Nei said,

on novembro 3rd, 2011 at 14:24

Adoro a MADEIROL! É o terceiro apto que mudamos e sempre fizemos tudo de lá! Os armários são de excelente qualidade, nós ficamos mais velhos e os armários não!
Tivemuita facilidade em vender meus aptos, pois todas as pessoas adoravam a nossa decoração! Somos tb muito cuidadosos e o nosso vendedor Cláudio (preferido) já conhece o nosso gosto. O melhor de tudo é o prazo de entrega, pontualmente 12 dias úteis e os montadores uniformizados, pontuais, educados e mt bem preparados! Eu recomendo com certeza!
Tereza e Nei
Patricia Rezende said,

on novembro 8th, 2011 at 14:08

Quero manifestar nossa total satisfação com o trabalho desempenhado mela Madeirol, seja no tocante ao atendimento do vendedor, seja quanto à qualidade do produto, seja com relação à presteza da montagem, adiantando, inclusive, que, não só a estamos recomendando a conhecidos, como também pretendemos contratar brevemente a aquisição de mais produtos com vocês.

Obrigada, e até breve!

Patricia Rezende
Sergio Mendes said,

on novembro 8th, 2011 at 14:08

A compra dos armários da cozinha com a MADEIROL transcorreu dentro do esperado. O prazo foi cumprido pela empresa, o produto é de qualidade e o atendimento foi perfeito em todas as instâncias, desde o vendedor Carlão até a parte administrativa com você Regina.

Agradeço a atenção dispensada e certamente indicarei a MADEIROL para amigos.

Um abraço

Sergio Mendes
André Seabra said,

on novembro 9th, 2011 at 11:43

Fui atendido com eficiência e qualidade.
André Seabra
Ana Lucia said,

on novembro 11th, 2011 at 09:27

Fiquei muito satisfeita com o atendimento de toda a equipe da Madeirol. O produto foi entregue no prazo e no padrão de qualidade esperado.
Ana Lucia
Carolina Borges said,

on novembro 11th, 2011 at 09:29

Só tenho elogios a fazer à Madeirol!
Ótimo projeto, prazo de entrega cumprido, ótimos montadores e material de excelente qualidade.
Recomendo!
Carolina Borges
Beulah said,

on novembro 11th, 2011 at 09:30

Fiquei satisfeita com tudo, como sempre o atendimento foi nota 10.

Atenciosamente,

Beulah
Ivson e Denise said,

on novembro 12th, 2011 at 19:56

Ficamos muito satisfeitos com a qualidade de atendimento e serviço Madeirol. A Madeirol foi recomendada por um casal de amigos e hoje também podemos recomendá-la pela qualidade do produto, os excelentes acabamentos, a beleza, o cuidado na montagem e a atenção aos detalhes que nos surpreendeu muito. O prazo de entrega nos atendeu de forma muito satisfatória, cumpriram fielmente com o prometido e buscaram sempre atender nossas necessidades de horário e disponibilidade. Na verdade, tudo começou com o atendimento da Mônica (Niterói) que influenciou na nossa decisão em fechar com a Madeirol, pois desde o primeiro atendimento ela foi sempre muito simpática e atenciosa, e tentou atender todas as nossas necessidades da melhor forma possível, e conseguiu. Excelente trabalho do montador Henrique que deixou uma obra de arte na nossa cozinha com profissionalismo que é a marca da Madeirol.

Grande abraço,
Helena e Sergio Nusman said,

on novembro 14th, 2011 at 17:27

Plenamente satisfeitos com o material e mao de obra.
Att.
Helena e Sergio Nusman
Luiz Borges said,

on novembro 16th, 2011 at 14:36

Foi nossa primeira compra na Madeirol e tivemos uma grata surpresa! Tanto a cortesia no atendimento quanto o cumprimento dos prazos, o serviço de montagem limpo e rápido nos deixaram muito satisfeitos. Os móveis são bonitos, o acabamento é muito bom. Tudo se encaixou perfeitamente, sem desperdícios de espaços. Nossa cozinha ficou linda!
Cordialmente,
Luiz Borges
Claudia said,

on novembro 16th, 2011 at 14:38

Fiquei muito satisfeita com o trabalho de voces, desde a compra ate a montagem….O prazo foi cumprido, eu que pedi um prazo maior para ser montado.
Na montagem vi que precisaria de mais 2 prateleiras e no mesmo dia voces me entregaram. Os funcionarios da montagem muito educados e excelentes profissionais.
Vou fazer uma cozinha em outro imovel e vou procurar voces sem duvida.

Atenciosamente,

Claudia
Nancy Sanan, Domenico Sanan e Fernanda Sanan said,

on novembro 21st, 2011 at 10:59

Que em primeiro lugar, informo que somente temos elogios aos produtos adquiridos junto a empresa Madeirol, posto que são de excelente qualidade e modernos. Prestamos também, todos os elogios pelo excelente atendimento exercido por todos os funcionários, principalmente pela Projetista – Sra. Daniela – assim como pelos montadores que compareceram em minha residência, pessoas sérias, educadas e competentes.
No que se refere ao prazo de entrega, o mesmo foi cumprido fielmente, portanto, não há qualquer reclamação a fazer.

att,

Nancy Sanan, Domenico Sanan e Fernanda Sanan
Elisa Boa Nova said,

on novembro 21st, 2011 at 11:00

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento. Os prazos foram cumpridos e desta forma nos sentimos valorizados como clientes.

Elisa Boa Nova
Francisco Egreja said,

on novembro 29th, 2011 at 10:05

Todo o trabalho da Madeirol foi muito bom.

O atendimento do vendedor estendeu-se durante o período de instalação estando o mesmo sempre disponível para consultas, dúvidas e apoio.

A entrega ocorreu dentro do prazo combinado bem como, a instalação. Nenhum problema com a equipe de instalação.

Uma alteração que solicitei numa mudança de posição da mesa da cozinha, foi de pronto solucionada pelo vendedor e pela equipe de instalação.

O único problema foi a necessidade de alterar a porta de entrada da cozinha já que o armário não permitiu a abertura total da mesma. Com isso, tive que alterar o lado para o qual a porta abre.

De uma forma geral, considero muito bons tanto o serviço quanto o produto entregue. Como de hábito nestas pesqueisas, certamente recomendaria a Madeirol.

Atenciosamente.

Francisco Egreja
Anelize said,

on novembro 29th, 2011 at 10:05

Gostaria de agradecer e parabenizar a empresa Madeirol pelo excelente trabalho. A começar pela vendedora que foi muito atenciosa. O prazo de entrega foi cumprido à risca. A montagem também foi feita com excelência.
Parabéns e muito obrigada pela atenção e profissionalismo.

Anelize
Nelly said,

on novembro 29th, 2011 at 10:06

Informo que estou plenamente satisfeita com o serviço e produto de vcs.
A consultora de vendas Kate e os montadores foram muito educados e atenciosos.
Att
Nelly
FABIO ARAUJO said,

on novembro 29th, 2011 at 10:13

BOM DIA,
FIQUEI MUITO SATISFEITO COM O ATENDIMENTO A ENTREGA E A MONTAGEM, RECOMENDO ESSA EMPRESA , NAO TIVE NENHUM TIPO DE PROBLEMA .
FABIO ARAUJO
Edilce said,

on novembro 29th, 2011 at 15:00

Fiquei satisfeita com o atendimento na Loja e com o projeto, uma vez ter sido atendida em minhas pretensões por ocasião das tratativas levadas a termo com a funcionária Mônica Ciabotti .Sem qualquer reparo a fazer a respeito do instalador dos móveis, atencioso e cuidadoso no seu trabalho.Por enquanto estou satisfeita e acho, e assim espero, não ter nunca qualquer reclamação quanto a durabilidade das instalações e condições materiais desta aquisição.

Abr. Edilce
Pietrangelo Leta said,

on novembro 29th, 2011 at 15:03

Como cliente fiquei satisfeito pelo produto e pelo serviço prestado .
parabéns .

Pietrangelo Leta
Carlos Nadaes said,

on dezembro 1st, 2011 at 12:25

Gostaria de informar a minha satisfação com os serviços prestados pela empresa Madeirol.

A contrutora atrasou a entrega do apartamento, me entregando após a data alertada pela Madeirol para montagem dos móveis ainda este ano. No entanto o consultor Carlão agilizou todos os processos internos para que eu pudesse receber os móveis montados na data de ontem. Registro também a sua competência em ajustar os detalhes do projeto a partir das medidas retiradas no apartamento sem prejudicar o que já tinha sido idealizado por mim (espaço apertado).

Comento também sobre o ótimo serviço prestado também pelos profissionais de campo (medidores, entregadores e montadores) que trabalharam com respeito, cordialidade, disciplina, limpeza e, principalmente, com zelo ao meu produto, com destaque em especial para o montador da cozinha.

Percebe-se nitidamente a diferença quando comparo com a prestação de serviço de outras empresas que contratei para realizar a instalação de outros produtos.

Tenham certeza de que obtiveram hoje a minha confiança e crédito, no qual farei questão de divulgar a outros clientes em potencial o atendimento especial a mim dado.

Muito obrigado,

Carlos Nadaes
Paulo said,

on dezembro 1st, 2011 at 12:26

Venho manifestar minha satisfação com todo o processo que envolveu minha compra junto a Madeirol, desde o primeiro atendimento até a conclusão dos trabalhos com a colocação dos módulos em meu apartamento.
Gostaria ainda de destacar o rigoroso cumprimento dos prazos e horários previamente combinados bem como o trato, gentil e cordial de todos os funcionários dessa empresa.
Sem mais, atenciosamente,

Paulo
Naudila said,

on dezembro 1st, 2011 at 12:28

Quanto ao produto recebido, quero crer que é de muito boa qualidade.
Prazo de entrega: Excelente!!! Nunca pensei q. fosse verdadeiro!
Mas é…!!!!
Ainda quanto ao atendimento recebido pelos funcionários,foi EXCELENTE!!!
Estou tão satisfeita,que dentro em breve farei outro cômodo.
Obrigada,

Naudila
Alexandre e Rosangela said,

on dezembro 1st, 2011 at 12:29

Agradecemos a atenção dispensada, desde o primeiro contato com a Madeirol, eu e minha esposa estamos satisfeitos com todo o serviço prestado. Quanto a qualidade, a atenção o prazo de entrega, resolução rápida de problemas,etc. Só temos que parabenizar toda a equipe e agredecer o respeito ao consumidor. Nós recomendamos a MADEIROL.
att,
Alexandre e Rosangela
Flávio Brandão said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:22

Quanto a empresa, descrevo abaixo o comentário. Se quiser, pode me identificar no site:

Pela segunda vez contratei a Madeirol e fiquei muito satisfeito. Atenção no atendimento primário, pontualidade no agendamento de montagem, cumprimento dos prazos, montagem perfeita e em prazo curto, competência e educação extrema dos montadores, e pós venda muito satisfatório. Resumindo, uma empresa com estrutura sólida que proporciona satisfação aos seus clientes. Continuarei a recomendar a todos. Mais uma vez, obrigado pelo excelente trabalho.
Flávio Brandão.
Osvaldo Santana said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:24

È com muita satisfação que respondo esse email, e digo só tenho elogios para a medeirol, não só no atendimento geral, como na entrega e princilpalmente pela qualidade do seu produto, parabens a todos vcs.
atenciosamente
Osvaldo Santana
Edney said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:25

Contratei os serviços da Madeirol e minha satisfação é total. O produto, prazo de entrega e atendimento recebido atendem plenamente minhas expectativas iniciais. Gostaria, entretanto, de ressaltar um dos aspectos mais positivos nesse processo: atendimento. Desde minha primeira visita à loja do CasaShopping na Barra da Tijuca (RJ) fui recebido por uma profissional excepcional, a Sra. Renata Linhares . Sua abordagem, educação, atenção e, principalmente, as soluções encontradas para desenhar o lay-out mais adequado às minhas necessidades e expectativas realmente me impressionaram! Confesso que, já no primeiro dia, saí da loja tendo a certeza de que seria ali, com ela, que fecharia o negócio. Depois, minha primeira impressão foi se solidificando, uma vez que a Sra. Renata sempre se colocou a disposição para esclarecer minhas dúvidas, modificar os desenhos e até mesmo atuando no acerto de pequenos detalhes durante e após a montagem.
Certamente indicarei a funcionária Renata a todos que me pedirem referências sobre montagens de móveis!
Saudações,
Edney
André said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:26

Produto de primeira qualidade, conforme prometido.
Atendimento de excelência, com a entrega no prazo estabelecido e o excelente pós-venda.
André
Marcele said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:27

Os armários ficaram maravilhosos, a entrega foi no prazo e fui super bem atendida, tanto pela Regina (vendedora/projetista), quanto pelos montadores.

Obrigada,
Marcele
Francisco said,

on dezembro 8th, 2011 at 10:29

Já comprei da Madeirol, neste ultimos 3 anos e para 3 diferentes imoveis, 6 armários de quarto e duas cozinhas.

Realmente os serviços prestados pela Madeirol são excelentes, os prazos de entrega corretos, os serviços de colocação e empregados altamente eficientes e educados.

Mas, acima de tudo, está o profissionalismo, o carisma e a simpatia do Carlão, responsável direto por todas as compras que efetuei.
Atenciosamente, Francisco
Gloria said,

on dezembro 8th, 2011 at 16:15

Fiquei muito satisfeita com a instalação, o prazo de entrega e a qualidade dos moveis. Sem esquecer que o pessoal que faz a instalação e de primeira qualidade. Com certeza indicarei a Madeirol para os amigos.

Gloria
Ricardo said,

on dezembro 13th, 2011 at 13:41

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento prestado pela Madeirol. Desde o atendimento na loja até a montagem final dos armários.
A qualidade e beleza foi importante na decisão da escolha pelos produtos Madeirol.
Mas o principal, que realmente nos impressionou, foi o atendimento impreterível às datas agendadas de todas as etapas da execução do projeto, desde a visita do consultor até a entrega e montagem do produto.

Estamos muito satisfeitos com os produtos Madeirol e temos a intenção de futuramente adquirirmos mais podutos Madeirol.

Ricardo
Luiz Fernando. said,

on dezembro 13th, 2011 at 13:43

O produto é de ótima qualidade, atendendo perfeitamente a minha expectativa. Já sou cliente da MAdeirol e exatamente pelo fato do prazo para entrega ser mais rápido do mercado, é que faço essa opção, além do atendimento cordial recebido de todos os funcionários envolvidos no meu projeto e da eficiência na montagem. Fiquei muito satisfeito com a minha compra e escolha.

Luiz Fernando.
Viviana said,

on dezembro 14th, 2011 at 11:07

Estamos muito satisfeitos com o atendimento recebido pela Madeirol, o produto é ótimo, os funcionários muito atenciosos, em todos os estágios e o todos os prazos foram cumpridos em hora e datas previstas, só tenho elogios a vcs..

Obrigado Viviana.
Cristina Andrade said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:08

Não tenho nada de ruim para falar sobre a madeirol. todas as etapas do negócio são excelentes os atendimentos. todos muitos educados e profissionais. materiais de primeira qualidade. qualidade no atendimento e qualidade no produto.
Cristina Andrade
Eduardo Daibes said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:09

Só tenho elogios à Madeirol. O atendimento na loja foi exelente, os prazos foram todos cumpridos, a instalação foi muito profissional, os rapazes são muito simpáticos, enfim, nota 10 em todos os quisitos.
Muito obrigado pela atenção e pode contar com as nossas indicações.
Um feliz Natal a toda a equipe da Madeirol e um Ano Novo abençoado a todos.
Eduardo Daibes
Luiz Eduardo e M de Ftima Borges said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:10

OS PRODUTOS E A MONTAGEM SO EXCELENTES, ASSIM COMO O ATENDIMENTO GENTIL E ATENCIOSO QUE RECEBEMOS DA FUNCIONRIA “BABI” _ CASA SHOPPING.
TODOS DESEJAMOS UM FELIZ NATAL E UM PRSPERO ANO NOVO.
SADEE PAZ!
Luiz Eduardo e M de Ftima Borges
Gerson Cunha said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:12

Gostaria de exaltar nossa satisfação com relação a qualidade dos moveis e a pontualidade no prazo de entrega.

Em especial parabenizo o seu montador Sr.Rafael um profissional excelente,dedicado e de uma grande educação.
Gerson Cunha
Odir said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:12

Gostaria de agradecer pelo atendimento. Quanto ao prazo de entrega e produto, perfeito, tudo conforme acordado. Tratamento muito bom do pessoal de campo. So tenho realmente agradecer.
Abracos…
Odir …
Flávio Brandão said,

on dezembro 23rd, 2011 at 14:14

contratei a Madeirol e fiquei muito satisfeito. Atenção no atendimento primário, pontualidade no agendamento de montagem, cumprimento dos prazos, montagem perfeita e em prazo curto, competência e educação extrema dos montadores, e pós venda muito satisfatório. Resumindo, uma empresa com estrutura sólida que proporciona satisfação aos seus clientes. Continuarei a recomendar a todos. Mais uma vez, obrigado pelo excelente trabalho.
Flávio Brandão.
Débora Teixeira said,

on dezembro 27th, 2011 at 10:46

Estou satisfeita desde o atendimento em loja com a projetista Ana Paula – Casa Shopping que atende com muita precisão e competência, Regina que atendeu smpre com educação e compromisso com suas marcações e aos montadores Luciano e Luan que se mostraram profissionais qualificados.
Grata,
Débora Teixeira
Luisa said,

on dezembro 27th, 2011 at 10:47

Ficamos satisfeitos com o atendimento dos funcionários da Madeirol e com o cumprimento dos prazos.
Luisa
Luci said,

on dezembro 28th, 2011 at 13:48

Tudo funcionou muito bem: o atendimento na loja pela Mônica, o gostoso café, a eficiência do montador ( Fernando). Sem medo, sim, indicaria o Madeirol p/ meus amigos e se precisar, voltarei à loja.
Luci
Carlos said,

on janeiro 2nd, 2012 at 19:37

Fiquei tão feliz com todo o processo desde a compra dos armários, a instalação e o resultado final que gostaria de parabenizar aqui toda a equipe da madeirol. Nos dias de hoje cumprir os prazos com qualidade é um grande diferencial. Parabéns, ao Alexandre, a Jane, a Babi, aos medidores e toda a equipe da montagem!!! Parabéns!!!!
cristina andrade said,

on janeiro 30th, 2012 at 09:43

Estou plenamente satisfeita com a madeirol. já havia respondido a pesquisa de satisfação,

é sempre um prazer colaborar com a empresa.

att

cristina andrade
Nei Oliveira said,

on fevereiro 1st, 2012 at 12:11

Já me mudei três vezes e sempre na hora de escolher móveis de quarto e cozinha, não consigo me desligar da Madeirol!
É a única loja que vende e entrega no prazo correto!Os montadores muito simpáticos, uniformizados e seguros na colocação dos armários!
Se algum dia me mudar de novo, sem dúvida, comprarei os móveis da Madeirol novamente!
Vocês foram a única loja que não tive aborrecimento algum!
VALEU MADEIROL!
Nei Oliveira

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